Thứ nhất, thực hiện áp dụng công nghệ thông tin vào quản lý hoạt động logistics.
Xây dựng nền tảng công nghệ quản lý đơn hàng, quản lý vận chuyển, quản lý kho bãi,... giúp hệ thống hố thơng tin về hoạt động logistics, giúp việc thống kê, báo cáo, kiểm tra đơn giản và tinh gọn hơn. Đồng thời công nghệ thông tin giúp công việc kiểm sốt logistics trở nên chính xác hơn và cắt giảm chi phí nhân sự. Ứng dụng cơng nghệ thơng tin hỗ trợ người điều phối trong việc lập ra kế hoạch đơn hàng, các đặc tính về xe, tuyến đường nhằm nâng cao hiệu quả làm việc, tối ưu hố vận hành và giảm chi phí hoạt động.
(Được bầu chọn là một trong những phần mềm quản trị hoạt động logistics tốt nhất theo https://www.capterra.com/logistics-software/)
Thứ hai, nâng cấp máy móc trang thiết bị, cơ sở hạ tầng. Máy móc hiện đại sẽ vận
hành trơn tru, thông minh và tiết kiệm nhiên liệu hơn so với dây chuyền máy móc cũ. Việc này giúp rút ngắn thời gian lao động, tăng năng suất lao động, tiết kiệm chi phí nhân sự và nâng cao chất lượng dịch vụ của BigC.
- đầu tư lắp đặt pin năng lượng mặt trời.
- thay mới các đèn huỳnh quang T8 bằng đèn huỳnh quang T5 tiết kiệm điện tiết kiệm hơn 40% điện năng tiêu thụ/năm mà vẫn bảo đảm độ sang trong toàn hệ thống siêu thị.
- lắp đặt bồn trữ lạnh để tận dụng giá điện giờ thấp điểm. Hệ thống này hoạt động theo nguyên lý nạp đầy vào giờ thấp điểm (vào ban đêm) để tích trữ năng lượng dưới dạng đá lạnh, và sẽ giải phóng nguồn năng lượng này vào ban ngày, khi giá điện cao, nhờ đá tan chảy, từ đó cung cấp khí lạnh cho hệ thống điều hịa của trung tâm thương mại.
- trang bị hệ thống tủ quầy đơng lạnh có hiệu suất tiết kiệm điện cao hơn so với quầy kệ lạnh thông thường nhờ các lá chắn giúp giảm thất thốt khí lạnh, cho phép bảo quản hàng hóa ln tươi ngon, đạt tiêu chuẩn chất lượng nhưng sử dụng ít điện hơn. - Trang bị hệ thống giám sát và quản lý điện năng.
Hoạt động đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất và chú trọng đến các giải pháp liên quan đến công nghệ thông tin, nhân sự, nhiên liệu và hệ thống vận hành giúp cho BigC khơng những cắt giảm chi phí logistics mà đồng thời cịn đẩy nhanh hiệu quả mang đến sự trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng, nâng cao uy tín trên thị trường.
Thứ ba, quản lý tốt hệ thống thông tin logistics
- Sử dụng các phần mềm quản lý kho, thiết bị kho dựa trên nền tảng công nghệ thông
tin, liên kết các bộ phận thông qua mạng internet, mạng nội bộ,…
- Hệ thống thông tin nội bộ: cung cấp lập báo cáo nội bộ logistics: báo cáo nhập hàng,
báo cáo xuất hàng, báo cáo thẻ kho, báo cáo hàng tồn kho, báo cáo tổng chi phí logistics, báo cáo doanh số bán, báo cáo doanh thu…để làm cơ sở cho quá trình ra quyết định.
- Hệ thống thông tin logistics bên ngồi: hệ thống thơng tin nghiên cứu và thu thập thông tin về mơi trường bên ngồi siêu thị (tìm hiểu nguồn hàng, các nhà cung ứng hàng hóa cho siêu thị, các mặt hàng đang bán chạy…) để lập kế hoạch cho hoạt động logistics về thời điểm mua hàng, lựa chọn nhà cung cấp, mức dự trữ, kiểm sốt hàng hóa, lên kế hoạch vận chuyển...
Thứ tư, chuyên mơn hố nhân sự bộ phận logistics. Thanh lọc bộ máy nhân sự
quản lý của bộ phận logistics là giải pháp mang tính chiến lược, quyết định hiệu quả lâu dài của hoạt động logistics nói riêng và hoạt động kinh doanh của BigC nói chung. Nhân sự chun mơn cao, trẻ trung, nhanh nhạy với công nghệ sẽ đưa ra những giải pháp đúng đắn, cập nhật xu hướng và áp dụng được cơng nghệ mới vào q trình vận hành.
KẾT LUẬN
`Trong bối cảnh hội nhập kinh tế tồn cầu, khoa học cơng nghệ có những bước tiến vượt bậc, sự cạnh tranh trên thị trường ngày càng lớn buộc các doanh nghiệp phải có một tầm nhìn vững chắc một chiến lược dài hạn để gia tăng năng lực cạnh tranh, sức ảnh hưởng của mình trên thị trường. Trong chiến lược quan trong trọng của hệ thống siêu thị BigC Việt Nam, không thể thiếu dịch vụ Logistics. Dịch vụ Logistics đã đem lại cho BigC rất nhiều lợi thế to lớn, tạo dựng được niềm tin và thương hiệu vững chắc trong lòng người tiêu dùng. Để đạt được những thành công như ngày hôm nay, BigC Việt Nam luôn đổi mới trong công tác quản lý, sẵn sàng hợp tác với các bạn hàng tin cậy và không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ logistics. Đó như là một chìa khóa thành cơng của BigC.
Với tin thần cầu tiến, luôn nỗ lực khắc phục những khiếm khuyết để có thể mãn nhu cầu khách hàng ở mức cao nhất, áp dụng những công nghệ tiên tiến trong quản lý vận hành, nâng cao chất lượng dịch vụ, học hỏi kinh nghiệm của các doanh nghiệp trong và ngoài nước để khẳng định vị thế của mình. BigC ln có gẳng trở thành “Ông lớn” đi đầu trong lĩnh vực bán lẻ tại thị trường Việt Nam. Để đạt được điều đó, BigC cần phải chú trọng, nâng cao mức độ hiệu quả của hoạt động Logistics hơn nữa để tạo ra nhiều lợi thế cạnh tranh cho mình.
Trên đây là tiểu luận của nhóm tìm hiểu về đề tài “Tìm hiểu hoạt động logistics
của Big C Việt Nam”. Chúng em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến cơ Hồng Thị Đoan
TÀI LIỆU THAM KHẢO
1. GS, TS Hoàng Minh Châu; 2009; Giáo trình Logistics và vận tải quốc tế; NXB Thông tin và truyền thông.
2. Bộ Công thương; 2017; Báo cáo logistics Việt Nam 2017 của Bộ Công thương; <https://moit.gov.vn/documents/36315/0/Bao+cao+Logistics+Viet+Nam+2017.pdf/ 5b311ed4-c00b-4f8d-9dde-b9ece86f0b75>, truy cập 17/7/2019.
3. Tạp chí tài chính; 2017, Năm 2025,dịch vụ logistics đóng góp vào GDP đạt 8 – 10%;<http://tapchitaichinh.vn/nghien-cuu-trao-doi/nam-2025-dich-vu-logistics- dong-gop-vao-gdp-dat-810-117610.html>; truy cập 17/7/2019.
4. Vũ Minh Quân; 2018; Tình hình các doanh nghiệp logistics tại Việt Nam; truy cập 17/7/2019;<https://dangkykinhdoanh.gov.vn/vn/tin-tuc/599/4868/tinh-hinh-cac- doanh-nghiep-trong-linh-vuc-logistics-tai-viet-nam.aspx>.
5. Vai trò và lợi ích của Logistics đối với hoạt động sản xuất kinh doanh; 2016; truy cập 17/7/2019; <https://uci.vn/vai-tro-va-loi-ich-cua-logistics-doi-voi-hoat-dong- san-xuat-kinh-doanh-b278.php>.
6. Trang Website hỏi đáp của BigC Việt Nam; <https://www.bigc.vn/faq.html>; truy cập 18/7/2019.
7. Xe đưa đón khách BigC Việt Nam; 2017; <http://vivuvoucher.com/tin-tuc/big-c/xe- dua-don-khach-big-c-mien-phi>; truy cập 17/7/2019.
8. Những thông tin cơ bản về hệ thống siêu thị BigC; 2019; truy cập 17/7/2019; <http://www.tindoanhnghiep.net/chi-tiet-tin/nhung-thong-tin-co-ban-ve-he-thong- sieu-thi-big-c-169/>.