Mức độ kiểm soát việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử

2.2.4.2 Khả năng kiềm soát việc mua sắm qua các trang thương mại điện tử

Mức độ 1 Mức độ 2 Mức độ 3 0 10 20 30 40 50 60

Mức độ kiểm soát việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử trang thương mại điện tử

Mức độ kiểm soát việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử

Biểu đồ 2.17 Biểu đồ cột thể hiện mức độ kiểm soát việc mua sắm trên các trang thương mại điện tử

Với kết quả cuộc khảo sát, 48 người lựa chọn mức độ 3, 44 người lựa chọn mức độ 2 và chỉ có 8 người lựa chọn mức độ 1. Có thể nhận thấy việc mua sắm qua các trang thương mại điện tử rất dễ tiếp cận, việc sử dụng dễ dàng dễ kiểm sốt dù cho khơng phải là việc tiền trao cháo múc.

2.2.5 Rủi ro trong quá trình mua hàng

Mặc dù có thể nhận thấy việc mua sắm qua các trang thương mại điện tử rất tiện lợi và dễ dàng. Nhưng sẽ có những rủi ro khi mua hàng và chúng tôi đưa vào cuộc khảo sát một số rủi ro khi mua sắm qua các trang thương mại điện tử: Lo sợ các sản

phẩm trên các trang thương mại điện tử khơng có tính năng và hiệu quả như quảng cáo, lo sợ bị lộ thông tin cá nhân cho đối tác thứ 3, lo sợ lộ thông tin tài khoản trong q trình thanh tốn.

Chúng tơi đánh giá trên 3 mức độ, mức độ 1 thể hiện việc yên tâm mua sắm hàng hóa qua các trang thương mại điện tử, mức độ 2 thể hiện mức độ lo ngại ở mức thấp và mức độ 3 là thể hiên mức độ lo ngại ở mức cao và phải cân nhắc khi sử dụng các trang thương mại điện tử.

2.2.5.1 Lo sợ các sản phẩm trên các trang thương mại điện tử khơng có tính năng và hiệu quả như quảng cáo