4. Chiến lƣợc Marketing/ Sales 1 Chiến lƣợc Marketing
4.3. Chiến lƣợc bán hàng
- Theo giá cả: Với chi phí trung bình 1.200.000 đồng/tháng, có thể xếp dịch vụ của Wefit vào phân khúc trung-cận cao cấp.
- Theo quy mô: Với mạng lưới đối tác rộng lớn trên địa bàn Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Wefit có thể được xếp vào đối tượng doanh nghiệp trung bình.
- Theo Triết lý kinh doanh: Wefit tập trung hướng đến đối tượng khách hàng từ 20-35 tuổi, năng động, thích di chuyển, thích trải nghiệm.
Setting Methods: Phƣơng pháp bán hàng
- Do hướng đến đối tượng khách hàng trong độ tuổi 20-35, nên Wefit tập trung bán hàng trên nền tảng online: Website, Facebook, Instagram, Twitter, Zalo, ... Việc xây dựng một nền tảng bán hàng qua các platform số không chỉ tạo ra nhiều cơ hội tương tác với khách hàng và những người có quan tâm với sản phẩm, mà việc xây dựng một bộ Identity… chỉnh chu còn nâng cao giá trị thương hiệu, dễ dàng lấy được thiện cảm của người tiêu dùng.
- Cụ thể:
+ Website: Cung cấp cho khách hàng những thông tin cụ thể và chi tiết nhất về khóa tập cùng những lợi ích mà nó mang lại cho khách hàng. Để tăng tính tương tác, cần có một bộ phận chăm sóc khách hàng trên website
+ Facebook/Instagram/Twitter: Đây là các kênh quảng cáo quan trọng của Wefit. Đặc điểm của đa số người trẻ hiện nay là dành rất nhiều thời gian trên các phương tiện social media để cho cơng việc, giải trí, và cập nhật thơng tin. Do đó việc xây dựng một bộ
+ Zalo: Mạng xã hội thuần Việt
Knowing Competition: Hiểu rõ đối thủ cạnh tranh
Hiện nay trên thị trường, dịch vụ phòng tập như Wefit là duy nhất. Một mình một thị trường vừa là lợi thế, vừa là bất lợi cho doanh nghiệp. Tuy nhiên sau khi vượt qua những
khó khăn bước đầu và gặt hái được một số thành tựu thì Wefit càng ngày càng củng cố hơn nữa vị thế là đơn vị số một và duy nhất trong lĩnh vực dịch vụ phịng tập.
Analyzing Trends : phân tích xu hƣớng
- Hướng đến tập khách hàng trẻ tuổi đồng nghĩa với việc doanh nghiệp luôn phải chủ động thay đổi để đáp ứng nhu cầu thị trường. Khơng dừng lại ở đó, dn cịn phải dự đốn trước những xu hướng đang được quan tâm.
- Đặc điểm thị trường tại Việt Nam là trong một năm có rất nhiều ngày lễ, dịp kỷ niệm. Chúng ta nên tung ra nhiều chương trình khuyến mãi để kích cầu thị trường. Vd: tết ngun đán sẽ có chương trình ưu đãi đăng ký thẻ thành viên, sử dụng nhiều tiện ích tích hợp trong thẻ tập Wefit như: voucher siêu thị, trà sữa, etc.