Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Một phần của tài liệu Đồ án tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty xăng dầu quân đội (Trang 82 - 83)

II. Đào tạo dài hạn

XĂNG DẦU QUÂN ĐỘ

3.2.1 Xây dựng văn hóa doanh nghiệp

Nhằm thúc đẩy việc tiếp thu trong quá trình đào tạo, doanh nghiệp có thể xây dựng cho mình văn hóa doanh nghiệp riêng, đó là đội ngũ nhân viên hịa đồng, năng động, sáng tạo. Tạo phong cách hòa đồng với tập thểm với khách hàng, năng động trong công việc, sáng tạo trong cách làm việc.

Đội ngũ nhân viên nhanh nhẹn, ham học hỏi, bắt kịp những thay đổi của thị trường sẽ là những người năng nổ xây dựng bài giảng trong quá trình đào tạo. Việc giảng dạy khơng chỉ từ một phía, mà sẽ có phản hồi từ học viên, giúp nắm vững bài và sáng tạo ra những kiến thức giúp ích cho doanh nghiệp.

Trong quá trình giảng dạy, các học viên năng động có thể trao đổi bài với nhau, giúp nhau hiểu bài. Sau khi tiếp thu bài trên lớp có thể về truyền đạt phương pháp cho các đồng nghiệp để mọi người cùng cập nhật các phương pháp mới tạo thành một tập thể đoàn kết, vững mạnh.

Để xây dựng được văn hóa doanh nghiệp khơng phải việc đơn giản trong một sớm một chiều, đây là việc địi hỏi lâu dài, tích góp trong từng ngày một. Ở nhiều doanh nghiệp họ sáng tác bài hát về văn hóa của mình, sau đó hát và đọc khẩu hiệu mỗi sáng trước khi bắt đầu cơng việc.

Ngồi ra xây dựng văn hóa cho doanh nghiệp cũng là một cách Marketing cho doanh nghiệp, một cách tiết kiệm chi phí mà hiệu quả. Nhất là trong tình trạng mua bán hiện nay, việc mua xăng dầu tại các trạm xăng luôn xảy ra chen lấn, khách hàng khơng chịu xếp hàng đến lượt mình, cịn những người văn mình xếp hàng lại ln bị mua sau cùng, điều này gây mất hình ảnh của doanh nghiệp, nhiều khi mất đi khách hàng vì họ nghĩ sẽ khơng thể mua xăng dầu ở những đại lí đơng đúc và lộn xộn như

vậy. Đội ngũ nhân viên nhiệt tình, năng động, sáng tạo sẽ xử lí tình huống này một cách hợp lí và mang lại cho doanh nghiệp uy tín trên thị trường. Khéo léo nhắc nhở khách hàng quy định phải xếp hàng tại đại lí mua hàng, nhanh nhẹn trong các thao tác bán hàng, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian chờ đợi. Đặc biệt giúp đỡ những khách hàng gặp khó khăn trong khi mua hàng tại đại lí, như giúp phụ nữ dắt xe, mở nắp bình xăng khi họ chưa quen với xe của mình.

Văn hóa doanh nghiệp là cái hồn của doanh nghiệp, là tài sản vơ hình của doanh nghiệp. Để xây dựng một đội ngũ lao động năng động cho doanh nghiệp, Tổng cơng ty có thể tham khảo một vài gợi ý sau:

 Tổ chức thường xuyên các buổi hội thảo trong doanh nghiệp hay trong các cuộc họp phịng ban, khuyến khích nhân viên đưa ra các ý kiến của mình. Tận dụng các ý kiến hay, có giá trị.

 Đối với các ý kiến hay, được doanh nghiệp tận dụng sẽ có chính sách khen thưởng người sáng tạo ra nó, như cho họ được phụ trách ngay việc thực hiện sáng kiến của mình.

 Tổ chức giao lưu thường xuyên giữa các phịng ban thơng qua các buổi liên hoan văn nghệ hay thi đua khen thưởng giữa câc phòng ban.

 Tổ chức kỷ niệm ngày truyền thống của doanh nghiệp, ngày sinh nhất của các nhân viên.

 Tổ chức đi du lịch, dã ngoại, nghỉ mát vào cuối tuần hay các dịp nghỉ hè, nghỉ tết, lễ hội.

....

Một phần của tài liệu Đồ án tốt nghiệp giải pháp nâng cao hiệu quả đào tạo và phát triển nguồn nhân lực tại tổng công ty xăng dầu quân đội (Trang 82 - 83)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(97 trang)