III. CÔNG TÁC QUẢN LÝ CHẤT LƢỢNG SẢN PHẨM MAY TẠI CÔNG TY CP DỆT CÔNG NGHIỆP HN.
3.1. Công tác quản lý chất lƣợng may tại công ty CP dệt công nghiệp HN Từ năm 2000 tới nay.
HN Từ năm 2000 tới nay.
Cùng với những cải thiện về mức sống của người lao động, trên thị trường các loại hàng hoá xuất hiện ngày càng nhiều và đa dạng , phong phú về chất lượng. Mặt hàng may mặc không phải là ngoại tệ, sau nhưng khó khăn vào đầu nhưng năm 90, may mặc đã vươn lên và trở thành một trong những mặt hàng xuất khẩu chủ lực của đất nước (kim ngạch xuất khầu chủ lực, chỉ sau dầu mỏ). Không chỉ tập trung vào xuất khẩu, trong vài năm gần đây, các doanh nghiệp may mặc cũng đã quan tâm nhiều hơn đến thị trường trong nước, dành được sự tin tưởng của khách hàng, người tiêu dùng và đã chiếm lĩnh được thị phần đáng kể.
Những thành tựu vừa qua là những minh chứng đáng kể và rõ nét nhất về sự cải tiến chất lượng hàng may mặc Việt Nam nói chung và của công ty CP dệt cơng nghiệp nói riêng từ khâu thiết kế, chọn vải đến các khâu cắt, may và hoàn thiện . sản phẩm may của công ty CP dệt công nghiệp HN đã thoả mãn được yêu cầu của thị trường khó tính như : Nhật Bản, EU , Bắc mỹ...Sản phẩm may của công ty là các sản phẩm áo Jacket, quần áo thể thao và chủ yếu may gia công cho nước ngoài như thị trường EU, ngồi ra cịn may xuất khẩu, bán trong nước.
Như vậy nhìn vào quy trình cơng nghệ sản phẩm may ta thấy rằng khâu kiểm tra chất lượng sản phẩm được coi là một khâu quan trọng trong quy trình sản xuất sản phẩm. Như vậy có thể thấy rằng công tác quản lý chất lượng sản phẩm tại xí nghiệp may ln được quan tâm hàng đầu cụ thể như sau
Hệ thống chất lƣợng của công ty
Các sản phẩm của Công ty được sản xuất dưới sự kiểm soát của HTQLCL theo tiêu chuẩn ISO 9001:2000.
Hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty gồm có một số quy trình quan trọng sau:
- Xem xét hợp đồng - Kiểm soát thiết kế
- Kiểm soát tài liệu và dữ liệu - Mua hàng
- Kiểm soát sản phẩm do khách hàng cung cấp Nguyên liệu (vải) Cắt (trải vải, giác mẫu,đính số, cắt) May (may cổ, tay, thân, ghép hồn) Kiểm tra chất lượng Kiểm, đóng gói, đóng kiện Nhập kho
- Nhận biết và xác định nguồn gốc sản phẩm - Kiểm sốt q trình
- Kiểm tra và thử nghiệm
- Kiểm soát thiết bị, kiểm tra đo lường và thử nghiệm - Trạng thái kiểm tra và thử nghiệm
- Kiểm sốt sản phẩm khơng phù hợp - Hành động khắc phục và phòng ngừa - Xếp dỡ, lưu kho, bảo quản và giao hàng - Kiểm soát hồ sơ chất lượng
- Đánh giá nội bộ hệ thống chất lượng - Đào tạo
- Dịch vụ
- Kỹ thuật thống kê
Cơng ty đã xây dựng hồn chỉnh các hướng dẫn công việc cũng như các biểu mẫu thống kê chất lượng. Hệ thống chất lượng của công ty được phổ biến tới từng cán bộ công nhân viên. Các đợt học tập hệ thống chất lượng được tiến hành định kỳ để mọi người đều hiểu rõ về hệ thống chất lượng công ty đang áp dụng.
Công ty đã rất quyết tâm áp dụng và đầu tư thích đáng để áp dụng hệ thống chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9000. Sổ tay chất lượng và các quy trình hướng dẫn được ghi chép đầy đủ và liên tục được bổ sung kịp thời. Việc ghi chép này không phải chỉ thực hiện cho có mà được các cán bộ cơng nhân viên trong công ty thực hiện với ý thức cao nhất, với nhận thức rõ ràng rằng nó sẽ góp phần tìm ra ngun nhân và biện pháp giải quyết những tồn tại trong hoạt động quản lý chất lượng của công ty. Hoạt động trong công ty ln cố gắng tn thủ các quy trình hướng dẫn đã được xây dựng.
Hàng năm công ty đều tổ chức những đợt đánh giá nội bộ nhằm đánh giá tính phù hợp và hiệu quả của hệ thống khi thực hiện cũng như đánh giá tính hiệu quả của các hoạt động khắc phục và phịng ngừa được áp dụng. Ngồi những đợt đánh giá định kỳ, cơng ty cịn tiến hành các cuộc đánh giá đột xuất khi có yêu cầu của đại diện lãnh đạo