IV. Chiến lược sản xuất kinh doanh tập đoàn TOYOTA 1 Chiến lược sản xuất tinh gọn
3. Chiến lược cạnh tranh 1 Các vị thế cạnh tranh
3.1 Các vị thế cạnh tranh a) Dẫn đầu hẳn về giá:
Toyota tập trung mọi nổ lực để đạt được mức chi phí sản xuất và phân phối thấp nhất, vì vậy có thể định giá thấp hơn các đối thủ cạnh tranh và đạt được một thị phân lớn. Toyota được đánh giá cao khi thực hiện chiến lược đứng đầu về giá là do họ có đội ngũ nhân viên giỏi về kĩ thuật cung ứng, sản xuất, phân phối sản phẩm và có chiến lược marketing đúng đắn.
Theo nghiên cứu mới nhất của Consumer Reports (CR) về mức độ chấp nhận của người tiêu dùng đối với từng thương hiệu xe, Toyota đã đứng đầu. CR đã công bố 2010 Car Brand Perception Survey với kết quả khá gây bất ngờ. “Số điểm của các nhãn hiệu phản ánh mức độ chấp nhận của người tiêu dùng đối với từng thương hiệu với 7 tiêu chí: An tồn, chất lượng, giá trị, vận hành, thiết kế, công nghệ và sự thân thiện với mơi trường.” Thêm vào đó,“điểm số tổng phản ánh mức độ chấp nhận chung đối với từng thương hiệu thơng qua các tiêu chí này, chứ khơng phản ánh chất lượng thực của từng xe riêng rẽ của mỗi thương hiệu.”
Xe Nhật lại chiếm ưu thế hơn xe Mỹ trong bản nghiên cứu của CR. Kết quả này được xem là khá bất ngờ vì vụ kẹt chân ga của Toyota dẫn tới số lượng xe thu hồi khổng lồ được coi là một scandal của làng công nghiệp ô tô thế giới
Bảng 6 : Nghiên cứu mức độ chấp nhận của người tiêu dùng Mỹ. Mức độ chấp nhận của người tiêu dùng
Tốt nhất Tệ nhất
Thương Hiệu Điểm số Thương Hiệu Điểm số
Toyota 196 Hummer 11 Ford 141 Saab 13 Honda 135 Mercury 13 Chevrolet 124 Mazda 13 Volvo 92 Suzuki 19 Mercedes-Benz 92 Infiniti 19 BMW 90 Jeep 22 Cadillac 87 Lincoln 26 Subaru 81 Kia 27 Lexus 80 Mitsubishi 28
Tuy nhiên, chiến lược dẫn đầu thị trường này là thường xuyên xuất hiện những đối thủ cạnh tranh đạt được chi phí sản xuất và phân phối thấp hơn và gây trở ngại đáng kể cho doanh nghiệp. Vì vậy để Toyota đạt được chi phí thấp nhất trong số các đối thủ cạnh tranh là áp dụng chiến lược đa dạng hóa hay chiến lược tập trung.