Với những khó khăn mà công ty gặp phải ở chương 2 công ty cần đề ra những giải pháp cụ thể như sau:
Để khắc phục tình trạng các hoạt động giao nhận công ty chủ yếu do đại lý nước ngoài chỉ định, công ty cần gia tăng tỷ lệ hàng free-hand (hàng do công ty tự tìm kiếm) muốn vậy công ty cần phải phát triển bộ phận bán hàng, thiết lập bộ phận Sales chuyên nghiệp để có thể tìm kiếm khách hàng mới và duy trì được mối quan hệ với họ. Điều đó giúp cho công ty có thêm nhiều lợi nhuận hơn từ việc bán cước trực tiếp cho khách hàng và đưa khách hàng tiếp cận với dịch vụ của mình hơn. Hơn nữa việc thiết lập bộ phận sales chuyên nghiệp sẽ giúp cho các nhân viên khác làm các công việc chuyên môn của mình tốt hơn.
Về vấn đề cải tiến quy trình làm chứng từ, cần phải có một hệ thống làm Bill (vận đơn), có thể cập nhật về những dữ liệu như tên Shipper (người gửi hàng), tên Consignee (người nhận hàng), tên Notify Party (bên thông báo), địa điểm nhận hàng, dỡ hàng, các loại chứng từ cần nộp …, việc này giúp tiết kiệm một lượng thời gian đáng kể trong việc làm Bill cho khách hàng. Áp dụng phần mềm chuyên dụng cho hoạt động hàng ngày tuy chi phí ban đầu bỏ ra cao nhưng về lâu dài đây là sự đầu tư cần thiết.
Về vấn đề đầu tư công nghệ, công ty cần tăng cường đầu tư để hiện đại hóa trang thiết bị. Để tiếp cận, hoà nhập trình độ giao nhận tiên tiến trên thế giới, cung cấp cho khách hàng những dịch vụ có chất lượng, công ty cần tiếp tục đầu tư, trang bị máy móc thiết bị hiện đại như máy photocopy, máy fax, máy in... thì việc tạo lập và luân chuyển chứng từ sẽ nhanh chóng và hiệu quả hơn. Phát triển hệ thống công nghệ thông tin để việc tiếp nhận và truyền thông tin được kịp thời và chính xác cũng như tiết kiệm được thời gian và chi phí.
Để đội ngũ bán hàng và cung cấp dịch vụ hoạt động hiệu quả hơn, công ty cũng nên phát triển công tác Marketing và PR hình ảnh của mình, thiết lập đẩy
mạnh và hoàn thiện công tác marketing. Bộ phận này phải được đầu tư đúng mức về trang thiết bị, nhân lực được trao chức năng và nhiệm vụ rõ ràng, chịu sự lãnh đạo trực tiếp của giám đốc. Tổ Marketing có từ hai đến ba người, các nhân viên này sẽ thu thập thông tin, tìm kiếm khách hàng tiềm năng, sau đó phân tích tổng hợp nguồn tin (đoạn đường vận chuyển, mặt hàng...) mà các nhân viên kinh doanh làm công tác chào giá và thực hiện ký kết hợp đồng sau khi đã xin ý kiến và chỉ thị của Ban giám đốc. Để tổ chức tốt công tác nghiên cứu thị trường, bộ phận Marketing cần nắm bắt những chức năng sau:
- Nghiên cứu thị phần, phân tích tiềm năng, nhu cầu giao nhận và dự đoán triển vọng.
- Tăng cường khả năng dịch vụ kinh doanh thích ứng với điều kiện biến động thường xuyên của thị trường.
- Thoả mãn nhu cầu ngày càng tăng nhanh trong lĩnh vực giao nhận, tổ chức và hoàn thiện hệ thống phân phối.
- Phối hợp đặt kế hoạch kinh doanh. - Tăng cường tính hiệu quả kinh doanh.
Về vấn đề chủ động trong khâu vận chuyển, công ty còn khá non trẻ nguồn lực còn giới hạn nên trước mắt chưa thể chủ động có đội ngũ vận chuyển riêng như một số hãng kinh doanh Logistics của nước ngoài. Đây cũng là khó khăn chung của các doanh nghiệp kinh doanh Logistics của Việt Nam không riêng gì Daco Logistics. Để không bị áp đặt những chi phí phát sinh từ các hãng vận tải chỉ có giải pháp là đội ngũ nhân viên cần làm việc nghiêm túc, hoàn thành công việc đúng hạn giảm thiểu chi phí phát sinh không đáng có.