1 .2Phân khúc thị trường và thị trường muc tiêu
2.1.2 .3K ết quả ho ạt độ ng kinh doanh ủa Công ty Dolly
2.2 Các yếu ốa ̉nh hưởng đê ́n ho ạt độ ng marketing ại Công ty Dolly
2.2.1.1 Môi trường vĩ mô
Tình hình chính trị ổn định của Việt Nam có ý nghĩa quyết đinh trong việc phát
triển kinh tế, giải quyết việc làm, tăng thu nhập cho người lao động, làm tăng nhu cầu tiêu dùng của xã hội. Điều này cung tác động tích cực đến việc tạo lập và triển khai chiến lược của doanh nghiệp Việt Nam nói chung trong đó có Dolly.
Trong những năm qua, Việt Nam được đánh giá là một trong những q́c gia có tình hình chính tri ổn đinh tương đới ổn đinh trên thế giới mặc dù vẫn có những nguy cơ tiềm ẩn sự bất ổn xung quanh những xung đột về chủ quyền trên biển Đông giữa Việt Nam và Trung Q́c. Sự ổn đinh chính tri góp phần thu hút các nhà đầu tư nước ngoài
vào Việt Nam, làm cho nền kinh tế phát triển, cải thiện đời sống người dân. Thu nhập tăng lên sẽ tác động tích cực đến nhu cầu về thời trang của con người.
Trong xu hướng hội nhập với nền kinh tế khu vực và thế giới, Quốc hội đã ban hành và tiếp tục hoàn thiện các Bộ Luật như Luật Thương mại, Luật Doanh nghiệp, Luật Đầu tư, Luật Thuế… để đẩy nhanh tiến trình cải cách kinh tế ở Việt Nam. Nhà nước đã thực hiện chính sách khuyến khích các thành phần kinh tế, các doanh nghiệp kinh doanh mọi ngành nghề mà pháp luật cho phép. Điều này dẫn đến sự cạnh tranh trên thi trường mạnh mẽ hơn, đòi hỏi các doanh nghiệp muốn tôn tại và phát triển thì phải khơng ngừng nâng cao năng lực cạnh tranh, hoạt động hiệu quả hơn.
Có thể nói, giày da nói chung và giày da thời trang nói riêng là một trong những mặt hàng cần thiết trong cuộc sống hằng ngày của con người, là phương tiện đi lại, làm đẹp của các tầng lớp dân cư trong xã hội. Để kích cầu tiêu dùng trong nước, sự can thiệp của chính phủ đã tạo nên bước ngoặt quan trọng cho việc phát triển tiêu dùng nội đia với hàng loạt các chính sách cung như chiến lược, điển hình như cuộc vận động “người Việt Nam ưu tiên dùng hàng Việt Nam”. Với Quyết đinh số 12/2011/ QĐ-TTg, ngành được nhà nước dành cho những chính sách ưu đãi nhất đinh, cụ thể là những ưu đãi trong phát triển công nghiệp hỗ trợ ngành da giày về cơ sở hạ tầng, vốn tín dụng, thuế thu nhập doanh nghiệp, thuế nhập khẩu máy móc thiết bi.
Vì cơng ty chỉ sản xuất và cung cấp sản phẩm trên thi trường nội đia nên những ràng buộc pháp lý xét trên hoàn cảnh mơi trường pháp lý và tình hình thực tế của cơng ty thì rủi ro pháp lý ít có ảnh hưởng đến hoạt động của công ty.
Tốc độ tăng trưởng kinh tế và thu nhập bình quân đầu người có ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. Khi nền kinh tế tăng trưởng mạnh, thu nhập của người dân cao, đời sớng vật chất được đảm bảo thì các nhu cầu về thời trang, làm đẹp, sẽ tăng lên.
Bảng 2.3: Tốc độ tăng trưởng GDP giai đoạn 2008 - 2012
Năm 2008 2009 2010 2011 2012
Tốc độ (%) 6,23 5,32 6,78 5,89 5,03
Nguồn: tác giả tổng hợp
Những năm trở lại đây, Việt Nam có tớc độ tăng trưởng khá cao và ổn đinh, mục tiêu sang năm 2013 tốc độ tăng trưởng kinh tế đạt 6,0% - 6,5%. Tuy nhiên, do ảnh hưởng của cuộc khủng hoảng kinh tế, tốc độ tăng trưởng của Việt Nam có dấu hiệu chậm lại. Tình hình lạm phát tăng cao khiến người dân thắt chặt chi tiêu. Sản xuất tiêu dùng mất cân đối nghiêm trọng dẫn đến phải vay nước ngoài, thâm hụt cán cân vãng lai lớn và kéo dài, khiến mất cân đối vĩ mô, lạm phát tăng cao. Trước thực trạng kinh tế khi đó, năm 2012 Chính phủ đã đưa ra Nghi quyết 11. Nội dung Nghi quyết là đưa lạm phát từ mức gần 20% xuống một con số, mà Thủ tướng yêu cầu kiểm sốt 9- 10%. Tín dụng tăng dưới 20%. Tổng vốn đầu tư xã hội từ 42% GDP sẽ kéo x́ng cịn 35-36% GDP trong những năm tiếp theo.
Theo ông Vu Viết Ngoạn, Chủ tich Ủy ban Giám sát Tài chính Q́c gia phát biểu tại Diễn đàn Kinh tế Mùa thu đang diễn ra tại Huế thì Nghi quyết 11 ở thời điểm đó được cả trong và ngoài nước đánh giá rất cao, là nội dung chuyển hướng chính sách rất tớt và đúng hướng. Xác đinh chỉ tiêu và mục tiêu hoàn toàn trúng nhưng rất tiếc không thực hiện được, điều này thể hiện Việt Nam có vấn đề khi triển khai chính sách. Thắt chặt chính sách quá mức, mặc dù đúng hướng, nhưng có phần hơi quá đáng dẫn đến hệ quả tăng trưởng kinh tế thấp và doanh nghiệp suy kiệt. Đông thời, ông cung nêu quan điểm rằng: “Kinh tế Việt Nam đã hạ cánh cứng”. Nguyên nhân ông đưa ra là do chính sách thắt chặt quá mức khiến kinh tế mất cơ hội hạ cánh mềm và hiện trở nên quá ảm đạm. Như vậy, ngành giày da thời trang chắc chắn bi tác động và đây là yếu tố mà công ty không thể kiểm sốt được.
quân đạt 14%/năm, quy mơ GDP bình qn đầu người của Việt Nam từ năm 2008 đã vượt qua mớc 1.000 USD. Nếu tính thêm yếu tớ giảm giá của đơng USD, thì từ năm 2010 Việt Nam đã chuyển vi thế từ nhóm nước có thu nhập thấp sang nhóm nước có thu nhập trung bình (thấp).
Biểu đồ 2.1: GDP bình quân đầu người tư năm 2005 – 2012
Nguồn: Tổng cục Thống kê
Nhìn vào biểu đơ 2.1 ta có thể nhận thấy GDP bình quân đầu người của Việt Nam đang tiến rất gần đến mốc 1800USD/người và tương lai khơng xa có thể đạt được mớc 2000USD/người. Khách hàng mục tiêu của Dolly là những khách hàng có thu nhập cao và thu nhập trung bình nên sự gia tăng trong GDP bình qn đầu người có tác động mạnh mẽ và trực tiếp đến chiến lược marketing của công ty.
Cuộc cách mạng khoa học kỹ thuật diễn ra nhanh chóng trong thời gian gần đây đã làm cho chu kỳ sống của công nghệ ngày càng bi rút ngắn. Điều này buộc các doanh nghiệp phải không ngừng đổi mới công nghệ nếu không muốn bi tụt hậu. Công nghệ ngành sản xuất giày da ở Việt Nam nói chung và Dolly nói riêng cịn khá lạc hậu so với
ngành giày da của các nước trong khu vực và thế giới. Mặt khác, thi hiếu người tiêu dùng thường xuyên thay đổi nên chu kỳ sống của sản phẩm ngày càng bi rút ngắn. Tuy nhiên, trong hoàn cảnh hội nhập kinh tế quốc tế như hiện nay đã tạo những điều kiện rất thuận lợi để Dolly có thể tiếp cận được dễ dàng với nền công nghệ thời trang thế giới để nâng cao vi thế cạnh tranh trên thi trường.
Về dân số, Việt Nam là một nước đông dân, với gần 89 triệu người, trở thành nước đông dân thứ 13 trên thế giới và thứ 3 trong khu vực Đơng Nam Á. Vì vậy, Việt Nam thực sự là một thi trường đầy tiềm năng cho ngành giày da nói chung và ngành giày da thời trang nói riêng. Dân sớ nước ta ngày càng tăng qua các năm nên có thể nhận thấy thi trường nội đia còn rất tiềm năng, Dolly cần khai thác thêm, xem thi trường nội đia là cơ sở, bàn đạp để Dolly vững bước tiến ra thi trường khu vực.
Ngoài ra, yếu tố văn hóa, xã hội cung là các yếu tố vĩ mô ảnh hưởng đến hoạt động marketing của doanh nghiệp. Trải qua quá trình lich sử, nền văn hóa Việt Nam chiu ảnh hưởng bởi sự giao thoa từ nhiều nền văn hóa khác nhau. Do một thời gian rất dài dưới sự thống tri của Pháp, Mỹ nên quan niệm chuộng hàng ngoại vẫn còn khá phổ biến. Vì vậy, người tiêu dùng dễ dàng chuyển sang sử dụng hàng ngoại nếu như được quảng cáo và khi họ có điều kiện. Việc sử dụng hàng ngoại còn là một cách thể hiện đia vi của họ trong xã hội. Tuy nhiên, Việt Nam chiu ảnh hưởng nhiều nhất là nền văn hóa Trung Hoa. Do đó, họ thường khơng cung cấp những thơng tin thật về thu nhập, sở thích… gây khó khăn cho cơng tác nghiên cứu thi trường dẫn đến làm giảm hiệu quả của hoạt động marketing.
Khi Dolly chuẩn bi khai thác một thi trường nào đó cũng có nghĩa là Dolly sẽ tiếp cận với một nền văn hố mới. Do đó, việc tìm hiểu văn hố là một vấn đề quan trọng, góp phần vào sự thành cơng hay thất bại của công ty.
Môi trường tự nhiên bao gôm các nguôn tài nguyên thiên nhiên được xem là những nhân tố đầu vào cần thiết cho hoạt động của doanh nghiệp và cịn có ảnh hưởng nhất đinh đến những hoạt động marketing của doanh nghiệp như:
+ Chi phí năng lượng tăng + Mức độ ô nhiễm tăng