Ngày....... tháng....... năm
4.1. ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CHIẾN LƯỢC MARKETING-MIX CỦA SẢN PHẨM
Ưu điểm:
Chiến lược sản phẩm:
Hiện nay thì Minh Long I đang dẫn đầu trong thị phần về gốm sứ ở Việt Nam. Các sản phẩm và chất lượng hàng đầu là một trong những thành công của công ty. Chất lượng công ty và dịch vụ chu đáo là một điểm cộng tuy nhiên gần đây với bộ sản phẩm nồi sứ dưỡng sinh và đũa sứ thì một lần nữa Minh Long I lại ngày càng khẳng định được vị trí và sức hút của mình đến các đối thủ cạnh tranh.
Sản phẩm của Minh Long I đa dạng về mẩu mã, giá bán từ thấp đến cao cũng như màu sắc, trang trí phù hợp cho từng khơng gian hồn cảnh khác nhau tùy thuộc vào sở thích của người tiêu dùng. Đó là thế mạnh của một cơng ty lớn để phát triển đi lên qua đó khẳng định được “ ơng lớn của ngành gốm”.
Hình 4. 1: Bộ sản phẩm Minh Long I trong sự kiện trọng đại APEC VIỆT NAM 2017
Chiến lược giá:
Từ lúc ra mắt đến nay thì sản phẩm của Minh Long ln dẫn đầu về chất lượng tuy nhiên giá khá cao so với mặt bằng chung chung chén dĩa là một điểm yếu. Nhưng khơng vì thế mà doanh thu của Minh Long khơng tăng mà nó ngày một cịn nhiều hơn đó là nhờ chất lượng dịch vụ , chất lượng sản phẩm tuyệt vời mà Minh Long mang lại cho khách hàng của mình. Khách hàng nhận ra giá trị tiền bỏ ra xứng đáng với những lợi ích, giá trị hữu hình cùng vơ hình và Minh Long đã mang đến.
Mặc dù vậy, Minh Long I cũng đã có một bảng giá phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam. Chỉ cao hơn đối thủ một xíu nhưng với chất lượng của Minh Long thì điều đó người tiêu dùng cũng có thể chấp nhận. Điều đó được chứng minh qua doanh thu của Minh Long ngày một tăng.
Chiến lược về nhãn hiệu:
Minh Long I đã cho ra đời nhiều dịng sản phẩm khác nhau nhưng thương hiệu chính vẫn là Minh Long I. Nhờ phân khúc về nhãn hiệu sản phẩm thơng minh mà Minh Long đã góp phần thu hút thêm một phân khúc khách hàng mới. Không những thế làm cho các khách hàng của mình dễ dàng trong việc lựa chọn sản phẩm, qua đó thể hiện sự chuyên nghiệp và sự chu đáo khi quan tâm đến khách hàng của mình. Điều này cũng khẳng định sự hùng mạnh của thương hiệu Minh Long I, thể hiện vị trí của mình trong làng nghề gốm. Hình ảnh Minh Long ln nằm trong tâm trí người tiêu dùng, đây được xem là thành công lớn nhất của Minh Long I.
Chiến lược về chất lượng sản phẩm:
Đây có thể được xem là chiến lược thành công nhất của Minh Long I. Không thể hiện qua các chương trình marketing rầm rộ mà thay vào đó là đi giao lưu và thể hiện qua chất lượng sản phẩm vượt trội của mình.
Sản phẩm của Minh Long I có điều đặc biệt thể hiện đẳng cấp của mình là đốt một lần lửa bằng nhiệt độ 1380 độ C chuẩn tiêu chuẩn Châu Âu mà ở Việt Nam chỉ có thể tìm thấy ở Minh Long I.
Qua đó ta có thể tìm thấy đánh giá từ mọi khách hàng,trên các mặt báo uy tín và qua các bữa tiệc trọng đại tiếp các nguyên thủ quốc gia của Việt Nam thì bộ bàn ăn của Minh Long đã góp phần trong việc tạo điểm nhấn trang trọng quý phái cho bữa tiệc.
Chiến lược phân phối:
Việc phân phối sản phẩm Minh Long I cũng đã làm khá tốt về mảng này. Ta có thể thấy để mua sản phẩm Minh Long I thì khơng cịn q khó khăn. Có rất nhiều nhà phân phối của Minh Long I trải dài khắp cả nước, Bên cạnh đó các showroom của Minh long cũng có mặt trải dài khắp Bắc chí Nam. Khơng những thế, khách hàng có thể đặt hàng qua trang web chính của cơng ty với ưu đãi bất ngờ vào từng dịp với các hình thức thanh tốn khác nhau.
Dịch vụ hậu mãi:
Việc chăm sóc khách hàng rất tốt, Minh Long I đã rất quan tâm khách hàng của mình thơng qua từng tiểu tiết nhỏ nhất như vận chuyển, đóng gói, .. càng cho thấy sự thân thiện trong lối hành xử kinh doanh.
Chiến lược quảng cáo:
Minh Long I chưa chú trọng lắm trong việc quảng cáo rầm rộ trên thị trường, pr cho các sản phẩm của mình trên các phương tiện truyền thông, mạng xã hội mà dựa theo sự đánh giá của khách hàng hay qua các sự kiện lớn. Nhưng hiện tại thì thương mại điện tử đã vơ cùng phát triển và càng ngày tăng theo thời gian. Nếu Minh Long khơng cập nhật nhanh chóng thì có thể mất thế cạnh tranh trên thị trường trẻ vì gốm Nhật đang vơ cùng làm mưa làm gió gần đây vì mẫu mã đa dạng và xinh xắn. Hơn nữa sẽ không tạo được tiềm thức cho giới trẻ về sản phẩm của mình. Vì đa số những người biết đến chất lượng hay quan tâm về sản phẩm của Minh Long và tin tưởng đa số trên 30 tuổi.
Với sản phẩm mới như đũa sứ thì cơng ty chưa thực sự thành cơng trong việc quảng bá cũng như bán hàng. Thực tế sản phẩm ra mắt cũng đã lâu nhưng số lượng người biết tới và sử dụng cịn khá nhiều hạn chế.
4.2. PHÂN TÍCH MƠ HÌNH MA TRẬN SWOT
Điểm mạnh ( Strengths)
1. Năng lực nghiên cứu và phát triển sản phẩm cao 2. Thị phần lớn
3. Thương hiệu uy tín
4. Sản phẩm độc nhất và khác biệt
5. Cơng nghệ động cơ mang tính cách mạng
6. Người dân u thích và có nhận dạng cao với thương hiệu 7. Nhân viên được đào tạo bài bản và chun nghiệp
8. Tài chính mạnh
9. Dịch vụ chăm sóc khách hàng, chế độ hậu mãi tốt
Điểm yếu (Weaknesses):
1. Chi phí sản xuất cao hơn so với mặt bằng chung các công ty khác 2. Quảng cáo , truyền thơng cịn hạn chế
Cơ hội (Opportunities):
1. Ngành gốm sứ Việt Nam đang quay trở lại và phát triển mạnh
2. Nếu tập trung vào truyền thơng quảng bá thì có thể thu được doanh thu cao hơn nữa
Thách thức(Threats):
2. Các vấn đề khách quan như thuế tiêu thụ đặc biệt, luật pháp và các chính sách hạn chế phương tiện cá nhân của
3. Chiến tranh về giá với đối thủ cạnh tranh nội địa với sản phẩm cùng loại ( Cường Phát)
4. Các đối thủ cạnh tranh như gốm Trung Quốc, Nhật Bản ,… 5. Thuế cao
4.3. ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP CHO NĂM 2022-2025
Quảng cáo
Công ty cần quan tâm nhiều hơn về dịch vụ hậu đãi. Bên cạnh đó, cơng ty nên xem xét thành lập một câu lạc bộ những người yêu gốm Minh Long I để dễ dàng trao đổi với khách hàng cũng như giữ chân khách hàng cũ và thu hút khách hàng mới. Song song cũng tạo thêm các sự kiện câu lạc bộ để mọi người cùng tham và xây dựng. Thơng qua đó mạng lại nhiều hơn giá trị cho người tiêu dùng từ đó kích thích họ trong việc mua sản phẩm của mình. Đặc biệt là tạo được sự gắn kết, thân thiết giữa khách hàng và công ty. Khơng những thế nên cịn có những món quà gửi tặng đến khách vip trong ngày sinh nhật cũng như quà Tết hàng năm để tri ân khách hàng.
Công ty cũng nên chú ý vào việc truyền thông quảng bá sản phẩm nhiều hơn nữa. Đặc biệt là trên các sàn thương mại điện tử để sản phẩm không bị lu mờ với các đối thủ cạnh tranh và sản phẩm mới của công ty như nồi sứ dưỡng sinh và đũa sứ được biết tới rộng rãi.
Giá cả
Thị phần tiêu thụ trong nước của Minh Long I còn khá kém so với các đối thù cùng ngành, do vậy để Minh Long I có thể cạnh tranh tốt, cơng ty cần xem xét lại phần giá cả mạng đến cho khách hàng. Cơng ty có thề giảm chi phí sản xuất nhưng điều này khá khó vì chất lượng đi đơi với sản phầm nếu cắt chi phí thì hình ảnh trong cơng ty sẽ thay đổi đi nhiều vì sản phẩm gốm hướng tới là cao cấp. Chính lẽ đó cách tốt nhất trong việc này là cơng ty nên tạo ra nhiều giá trị vơ hình cho khách chẳng hạn như : trải nghiệm, sự tôn trọng, niềm vui an tồn trong những bữa cơm cùng gia đình,… thì sẽ kích thích khả năng mua hàng của người tiêu dùng hơn.
Chiến dịch vì cộng đồng
Cơng ty cần có những chính sách thiết thực nhất dành cho cộng đồng nhất là trong thời kì hậu covid sắp tới gần đây. Có thể là một chiến dịch truyền thơng nhằm ủng hộ các gia đình nạn nhân đã tử nạn trong kì covid hoặc chiến dịch vì trẻ em nghèo hiếu học để tăng độ uy tín cao nâng cao thương hiệu cho công ty cũng như việc tốt dành cho cộng đồng. Nhờ đó cũng có thể tăng doanh số bán hàng cho doanh nghiệp.
TÓM TẮT CHƯƠNG 4
Qua chương 4, ta có thể thấy được những ưu nhược điểm của vấn đề trong việc Marketing của doanh nghiệp từ đó đem đến những đề xuất hợp lý nhất. Qua đó doanh nghiệp sẽ ngày càng phát triển vững mạnh.
CHƯƠNG 5:
KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 5.1. KẾT LUẬN
Phân tích tình hình Marketing- mix của doanh nghiệp là một vấn đề rất hay nhưng cũng thật khó, bởi nó địi hỏi tính tổng hợp cao, kết hợp với phân tích chi tiết thơng qua doanh thu và độ nhận diện thương hiệu của cơng ty. Trong mỗi ngành sản xuất kinh doanh có một đặc thù riêng về chức năng, nhiệm vụ, do đó khó có thể so sánh cùng với nhau mà chỉ có thể đánh giá được dưới sự phát triển mở rộng sản xuất kinh doanh, sự tăng trưởng của công ty căn cứ vào những số liệu thực tế trong vài năm trở lại đây. Vì vậy việc phân tích chiến lược Marketing-mix chỉ bó hẹp trong những số liệu và tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh của cơng ty cung cấp.
Trên cơ sở phần lý luận cơ bản về chiến lược marketing-mix và đặc điểm sản xuất kinh doanh, hiện trạng và triển vọng tình hình tài chính của cơng ty em đã hoàn thành bài thực hành nghề nghiệp 1 của mình. Trong khn khổ có hạn của báo cáo, em chỉ xin đề cập đến những nội dung cơ bản về:
- Phân tích khái quát chiến lược Marketing- mix của công ty TNHH gốm sứ Minh Long I - Nhận xét cơ bản về ưu nhược điểm của chiến lược Marketing-Mix của công ty.
- Các định hướng và biện pháp đề xuất cho công ty chỉ nêu chi tiết ở một số phần, còn cơ bản là dừng lại ở tầm khái quát. Nhưng đã có cơ sở để khẳng định CƠNG TY TNHH MINH LONG I muốn tồn tại và phát triển thì phải tiến hành đồng thời nhiều biện pháp cụ thể nhằm cải tiến hoạt động truyền thông trên sàn thương mại điện tử cũng như công nghệ số.
5.2. KIẾN NGHỊ
- Các máy móc và trang thiết bị ở các phòng ban cần được sửa chữa và thay thế vì tất cả đều đã cũ và hỏng nhiều do khơng được bảo dưỡng thường xun. Có rất nhiều cơng việc nếu sử dụng máy móc thì sẽ mang lại hiệu quả cao hơn và tránh được những lãng phí không cần thiết - Doanh nghiệp nên giao cơng việc cho các phịng ban thật rõ ràng hơn nữa để nhân viên ở các phịng ban có thể tập trung chun sâu vào cơng việc của mình và có trách nhiệm hơn nữa với cơng việc mình làm. Tránh sự chồng chéo cơng việc giữa các phịng như hiện nay, để năng suất lao động được nâng cao, hiệu quả công việc tốt hơn.
Đối với nhà nước:
- Hiện nay chế độ kế toán mỗi năm nhà nước lại điều chỉnh một lần làm cho việc hạch toán của các năm khơng hồn tồn giống nhau gây khó khăn cho các nhà quản lý trong việc phân tích và so sánh hoạt động tài chính giữa các năm. Do vậy nhà nước cần nhanh chóng đưa ra một chuẩn mực kế toán ổn định và cụ thể theo tiêu chuẩn quốc tế giúp các doanh nghiệp thực hiện cơng việc kế tốn dễ dàng hơn.
- Nhà nước cần có chính sách hỗ trợ và khuyến khích các doanh nghiệp sản xuất hàng thủ công truyền thống nhằm bảo tồn các ngành nghề truyền thống của dân tộc bằng cách như ưu tiên về lãi xuất khi doanh nghiệp vay vốn ngân hàng giảm các loại thuế hiện hành, các thủ tục về xuất khẩu hàng có thể đơn giản hơn tăng thuế nhập khẩu các mặt hàng thủ cơng. Có như vậy thì các doanh nghiệp sản xuất và kinh doanh các mặt hàng thủ cơng mới có cơ hội thuận lợi trong việc tạo lập thị trường trong và ngoài nước mặt khác hiện nay lạm phát trong nước tăng cao, giá cả hàng hố trong và ngồi nước tăng cao thì việc nhà nước trợ giá và ưu tiên lãi xuất cho các doanh nghiệp nói chung và các doanh nghiệp sản xuất hàng thủ cơng nói riêng là rất cần thiết. Hơn nữa việc Việt Nam gia nhập tổ chức thương mại thế giới là cơ hội cũng là thách thức rất lớn cho các doanh nghiệp Việt Nam đặc biệt là với các doanh nghiệp chuyên sản xuất và kinh doanh hàng thủ công truyền thống nếu nhà nước khơng có một chính sách hợp lý.
TÓM TẮT CHƯƠNG 5
Kết thúc chương 5 là lời lời kiến nghị dành cho cơng ty để cơng ty có thể hồn thiện hơn trong cơng việc kinh doanh của mình.
TÀI LIỆU THAM KHẢO
Chi, P. (2017, 11 16). Gốm sứ Minh Long tạo ấn tượng tại hội nghị AFEC. Retrieved from vietnam.vnanet.vn: https://vietnam.vnanet.vn/vietnamese/gom-su-minh-long-tao-an-tuong- tai-hoi-nghi-apec/161508.html
I, C. t. (2017, 12 29). Nhận diện thương hiệu qua tất cả logo của Minh Long. Retrieved from minhlong1.net: https://minhlong1.net/nhan-dien-thuong-hieu-qua-tat-ca-logo-cua- minh-long/
I, C. t. (n.d.). Minh Long I. Retrieved from minhlong.com: https://minhlong.com/vi/lien- he.html
Lớp MBA2 Bình Dương. (2016, 1 22). Chiến lược Minh Long I. Retrieved from Slideshare.net: https://www.slideshare.net/love_cash/chien-luoc-minh-long-1- 57359317
Nhơn, H. (2019, 8 30). 20 năm theo đuổi giấc mơ làm đũa sứ của Minh Long. Retrieved from vnexpress.net: https://vnexpress.net/20-nam-theo-duoi-giac-mo-lam-dua-su-cua-minh- long-3975080.html
quan, T. c. (2019, 6 21). Ngành gốm sứ chiếm lĩnh thị trường. Retrieved from vsi.gov.vn: https://vsi.gov.vn/vn/chi-tiet-tin-tuc/nganh-gom-su-chiem-linh-thi-truong-
c1e0id787.html
quan, T. c. (2020, 12 28). 10 thị trường xuất khẩu gốm sứ dẫn đầu về kim ngạch trong 7
tháng đầu năm 2020. Retrieved from goglobal.moit.gov.vn:
https://goglobal.moit.gov.vn/vi/10-thi-truong-xuat-khau-gom-su-dan-dau-ve-kim- ngach-trong-7-thang-dau-nam-2020.html
PHỤ LỤC
PHỤ LỤC 1: GỐM SỨ MINH LONG TẠI HỘI NGHỊ APEC-----------------------------------42 PHỤ LỤC 2: BẢNG GIÁ MẪU DÒNG CHÉN MINH LONG I--------------------------------44
PHỤ LỤC 1: GỐM SỨ MINH LONG TẠI HỘI NGHỊ APEC
Cựu Chủ tịch nước Trần Đaị Quang nâng cốc chúc mừng Tổng thống Nga Vladimir Putin (ảnh TTXVN)
Cựu Chủ tịch nước Trần Đaị Quang nâng cốc chúc mừng Chủ tịch nước Trung Quốc Tập Cận Bình ( ảnh TTXVN)
Bộ sản phẩm Hoàng Liên do Minh Long I chế tác được chọn phục vụ tiệc chiêu đãi cấp nhà nước tại sự kiện APEC Việt Nam 2017
Khay ăn chính tại tiệc chiêu đãi
PHỤ LỤC 2: BẢNG GIÁ MẪU DÒNG CHÉN MINH LONG I Đặc điểm Dòng chén Giá cả Phân khúc thị trường Hình ảnh Chén cơm Chén cơm 11.5 cm - Daisy IFP - Trắng Ngà 23.100 VNĐ Chén cơm 11.5 cm - Jasmine - Chỉ Xanh Lá 42.900 VNĐ Chén cơm 11.5 cm - Mẫu Đơn IFP - Thanh Trúc 71.000 VNĐ Chén cơm 12 cm - Camellia - Kết Duyên 116.600 VNĐ Chén cơm 11.5 cm - Đài Các -