6. ết cấu ủa lu K ận văn
1.2. Các yếu tố ảnh hƣởng đến chiến lƣợc Marketing Mix
1.2.2.2. Môi trƣờng vi mô
Đối thủ cạnh tranh:
Các tổ chức cạnh tranh xác định bản chất và mức độ cạnh tranh trong kinh doanh hay dùng những thủ đoạn để giữ vững vị trí. Cƣờng độ của cạnh tranh này có thể dự liệu trên cơ sở tƣơng tác những yếu tố nhƣ vậy khi các tổ chức có tốc độ tăng trƣởng cơng nghiệp, cơ cấu chi phí cố định và mức độ đa dạng hóa sản phẩm. Sự hiện các yếu này có xu hƣớng gia tăng một doanh nghiệp có ƣớc mơ muốn chiếm thêm và dự phần thị trƣờng, nhờ tăng cƣờng sự cạnh tranh.Doanh nghiệp phải phân tích mỗi đối thủ cạnh tranh để có đƣợc những hiểu biết về những hành động và đáp ứng khả dĩ của họ. Các yếu tố cần tìm hiểu, phân tích về đối thủ cạnh tranh:(Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2006, trang 49)
• Điểm mạnh, điểm yếu của họ
• Mục tiêu và chiến lƣợc của họ
• Mối quan hệ của họ với nhà cung cấp và hệ thống phân phối
Khách hàng
Khách hàng là một phần của công ty, khách hàng trung thành là một lợi thế lớn của công ty.Sự trung thành của khách hàng đƣợc tạo dựng bởi sự thỏa mãn những nhu cầu của khách hàng và mong muốn làm tốt hơn.
Thông thƣờng các công ty hay thành lập “lý lịch” của khách hàng nhằm thu thập thông tin định hƣớng tiêu thụ.
Một vấn đề khác liên quan đến khách hàng là khả năng trả giá của họ.Ngƣời mua có ƣu thế có thể làm cho lợi nhuận của ngành hàng giảm bằng cách ép giáxuống hoặc đòi chất lƣợng cao hơn. Do vậy doanh nghiệp cần phải sáng suốt để đƣa ra các chiến lƣợc phù hợp.
Doanh nghiệp cũng cần lập bảng phân loại các khách hàng hiện tại và tƣơng lai. Các thông tin thu từ bảng loại này là cơ sở định hƣớng quan trọng cho việc hoạch định kế hoạch, nhất là các kế hoạch liên quan trực tiếp đến Marketing-Mix.(Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2006, trang 60)
Nhà cung cấp
Những công ty bao giờ cũng phải liên kết với những doanh nghiệp cung cấp. Vì thế các nhà cung cấp có thể gây áp lực mạnh trong hoạt động của doanh nghiệp. Cho nên việc nghiên cứu để hiểu biết về những nhà cung cấp rất quan trọng.Việc lựa chọn nhà cung cấp dựa trên số liệu phân tích về ngƣời bán. Cần phân tích mỗi tổ chức cung ứng theo các yếu tố có ý nghĩa quan trọng đối với mỗi doanh nghiệp. Các hồ sơ về thành tích của ngƣời bán trong quá khứ cũng có giá trị. Trong các hồ sơ đó ít nhất cũng phải tóm lƣợc đƣợc những sai biệt giữa việc đặt hàng và nhận hàng liên quan đến nội dung, ngày tháng, điều kiện bán hàng và bất kỳ tình tiết giảm nhẹ nào có tác động đến nhà cung cấp hàng.(Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2006, trang 62)
Đối thủ mới kinh doanh trong ngành có thể là yếu tố làm giảm lợi nhuận của doanh nghiệp do họ đƣa vào khai thác các năng lực sản xuất mới, với mong muốn giành đƣợc thị phần và các nguồn lực cần thiết. (Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2006, trang 64)
Sản phẩm thay thế
Sức ép do có sản phẩm thay thế làm hạn chế tiềm năng lợi nhuận của ngành do mức giá cao nhất bị khống chế. Nếu không chú ý đến sản phẩm thay thế tiềm ẩn, doanh nghiệp có thể bị tụt lại với các thị trƣờng nhỏ bé. Vì vậy doanh nghiệp cần khơng ngừng nghiên cứu và kiểm tra các mặt hàng thay thế tiềm ẩn.(Nguyễn Thị Liên Diệp và Phạm Văn Nam, 2006, trang 65)
Kết luận:
Chƣơng này trình bày cơ sở lý thuyết khái niệm và nội dung về Marketing-Mix. Bên cạnh đó cịn nêu lên các yếu tố bên trong và bên ngoài doanh nghiệp ảnh hƣởng đến chiến lƣợc Marketing-Mix.Từ đó làm tiền đềnhằm phân tích và đánh giá thực trạng chiến lƣợc Marketing-Mix cho cà phê Mê Trang của công ty cổ phần Mê Trang ở chƣơng 3 cũng nhƣ làm cơ sở cho việc hoàn thiện chiến lƣợc Marketing- Mix này ở chƣơng 4.
CHƢƠNG 2: GIỚI THIỆU CÔNG TY CỔ PHẦN CÀ PHÊ MÊ TRANG VÀ CÁC SẢN PHẨM CÀ PHÊ MÊ TRANG