QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC
Sự vận hành thành công của một ngôi Chùa sẽ phụ thuộc vào hiệu quả của công tác quản lý nhân sự và nhân lực. Nguồn nhân lực được cho là nguồn lực quý giá
nhất trong một tổ chức. Storey (2016) định nghĩa nguồn nhân lực là những cá nhân trực tiếp đóng góp vào việc đạt được các
mục tiêu của tổ chức. Vì vậy, nguồn nhân lực đề cập đến những cá nhân đã đóng góp
cho tổ chức trong quá khứ và họ nắm giữ tương lai của một tổ chức.
Theo Armstrong (2019), Nguồn nhân lực là nguồn lực duy nhất trong tổ chức có thể phân bổ và kiểm sốt tất cả các nguồn lực khác để sản xuất có hiệu quả các sản phẩm (hàng hóa hoặc dịch vụ) mong muốn. Các tổ chức thành công, dù là tổ chức vì lợi nhuận hay phi lợi nhuận, đều
có sự quản lý nguồn nhân lực hiệu lực và hiệu quả vì quản lý nguồn nhân lực là một cơng việc khá phức tạp.
Jabbour và Santos (2008) chỉ ra rằng, quản lý nguồn nhân lực nhằm mục đích
giảm bớt hoặc xóa bỏ sự khác biệt giữa mọi người, giải quyết xung đột giữa những người lao tác và hướng nhân viên đến việc
đạt được các mục tiêu của tổ chức.
Storey khẳng định rằng, bộ phận HRM là một bộ phận tổ chức quan trọng giữ mọi người trong một tổ chức, khiến họ làm việc trong một tổ chức cụ thể, trực tiếp và gián tiếp, chịu trách nhiệm đạt được các
mục tiêu và tầm nhìn của tổ chức.
Theo Jabbour và Santos (2008), mục tiêu chính của bộ phận nhân sự là giúp tổ
chức hiện thực hóa tầm nhìn và đạt được
mục tiêu thông qua con người.
Theo Armstrong (2019), chức năng của HRM là hướng dẫn nhân viên và cho phép họ đạt được các năng lực cần thiết để đạt được các mục tiêu của tổ chức. Do đó, để
bộ phận quản lý nguồn nhân lực hoạt động hiệu quả, nhà quản lý nhân sự cần phải hợp tác với nhân viên, hiểu rõ khả năng hiện tại và kỳ vọng trong tương lai của họ
để phát triển các năng lực cụ thể và khai
thác chúng triệt để nhằm đáp ứng các mục tiêu cá nhân và tổ chức.
Storey (2016) chỉ ra rằng có nhiều phương pháp mà tổ chức sử dụng để phát triển và quản lý những năng lực này, bao gồm đào tạo, đánh giá hiệu suất, phát triển nghề nghiệp, phản hồi và tu nghiệp, bồi dưỡng, khen thưởng và luân chuyển cơng việc.
Vì nguồn nhân lực là nguồn lực q giá nhất trong một tổ chức, nên cần phải đưa ra các chiến lược thiết thực để bảo đảm
sử dụng tối đa kiến thức, kỹ năng và khả năng vì lợi ích tối ưu của tổ chức. Bên cạnh
đó, các tổ chức nên quản lý nguồn nhân
lực của mình trong một khn khổ được
hoạch định chặt chẽ và phản ánh các mục tiêu chiến lược của họ. Storey (2016) cho biết thêm rằng các khía cạnh khác nhau của quản lý nguồn nhân lực trong tổ chức củng cố và phát triển các hành vi và hiệu suất nhằm nâng cao việc đạt được thành
công của doanh nghiệp.
Do tầm quan trọng của quản lý nguồn nhân lực trong việc đạt được các mục tiêu của tổ chức, phát triển ngôi Chùa mang lại hiệu quả cao, đáp ứng thỏa đáng nhu cầu của xã hội, đòi hỏi quản lý nguồn nhân lực có chiến lược để nâng cao hiệu quả của nó. Chùa nên áp dụng các chiến lược hiệu quả
để kết hợp nhân tài, tuyển chọn nhân sự, đào tạo con người, nuôi dưỡng nhân tài,
xác định và phân công kỹ năng hợp lý. Ngôi chùa cũng rất cần những nhà lãnh
và rõ ràng, có hạnh nguyện cao đẹp vì tổ chức và sẵn sàng hy sinh khơng ngừng cho lợi ích của tổ chức. Bên cạnh đó, người
lãnh đạo ngơi Chùa cần có khả năng điều hợp, đoàn kết nhân sự, lãnh đạo đúng đắn, nghiêm minh, hiệu lực và hiệu quả. Hơn nữa, mỗi thành viên trong ngơi Chùa phải có ý thức trách nhiệm cá nhân đối với ngôi Chùa và, họ nên coi sự tồn tại của ngơi Chùa chính là sự sống còn của họ. Mỗi người nên tận tụy hy sinh và cam kết phục vụ tổ chức. Do đó, việc điều hành một ngơi
Chùa hưng thịnh địi hỏi công tác quản lý nhân sự tối ưu, dựa vào các Phật sự tiêu
biểu sau đây:
Tuyển chọn, đào tạo, giáo dưỡng tác
thành, bảo vệ, kết hợp và phân bố nhân tài hợp tình hợp lý.
Các nhà quản lý nguồn nhân lực nên áp dụng các chiến lược hiệu quả để lựa chọn,
đào tạo, nuôi dưỡng, giữ chân và kết hợp
nhân tài. Storey (2016) định nghĩa lựa chọn nhân viên là quá trình thu hút hoặc
có được nhân sự có năng lực cho các cơng việc thích hợp trong một tổ chức. Do đó, việc tuyển chọn nhân viên đòi hỏi phải phát hiện ra những tài năng mới và những triển vọng mới để lấp đầy các vị trí tuyển dụng khác nhau trong một tổ chức.
Chùa nên sinh động, linh hoạt trong việc lựa chọn những tài năng tốt nhất để lấp đầy
các vị trí khác nhau của mình nhằm bảo
đảm thành công và thành công viên mãn.
Ban lãnh đạo của Chùa có thể áp dụng quy trình tuyển dụng nội bộ hoặc bên ngồi, nơi có các vị trí cần tuyển dụng. Tuyển dụng nội bộ liên quan đến việc mời các cá nhân trong tổ chức, trong khi mời bên ngoài liên quan đến việc lựa chọn nhân tài bên ngoài tổ chức. Theo Jabbour và Santos (2008), tuyển dụng nội bộ là chiến lược hiệu quả nhất vì nhân viên đã biết các mục tiêu và tơn chỉ của tổ chức.
Q trình tuyển dụng bên ngồi cũng mang đến cơ hội có nhiều tiềm năng để
mở rộng nguồn nhân lực. Hơn nữa, để
Chùa hoạt động hiệu quả, cần phải tuyển chọn và kết hợp nhân sự tài năng phù hợp với tôn chỉ và mục tiêu tối hậu của Phật giáo.
Sau khi tuyển chọn được những nhân
tài cần thiết, ban lãnh đạo của Chùa nên
đào tạo và phát triển nhân sự của mình để
trang bị đầy đủ kỹ năng, kiến thức và hạnh nguyện nhằm nâng cao năng suất và sự hữu ích của họ trong Chùa để nhân viên và tổ chức hay ngôi Chùa cùng phát triển theo hướng tương tự. Theo Storey (2016),
đào tạo thường đòi hỏi nâng cao kỹ năng
vận hành của nhân viên. Việc đào tạo nhân viên sẽ rất quan trọng để thu hẹp khoảng cách giữa những gì nhân viên có thể làm và những gì họ nên làm để nâng cao thành công của ngôi Chùa.
Theo Jabbour và Santos (2008), đào tạo nhân viên chủ yếu tập trung vào các mục tiêu ngắn hạn hoặc hiệu suất. Mặt khác, Jabbour và Santos cho thấy rằng sự
phát triển của nhân viên nhằm mục đích mở rộng kiến thức và kỹ năng của nhân viên để nâng cao trách nhiệm của họ trong tương lai. Ngôi chùa nên kết hợp việc đào tạo và phát triển để củng cố thành công
trong hiện tại và bảo đảm tính bền vững của nó trong tương lai lâu dài.
Như đã đề cập trước đó, mục đích chính của ngơi Chùa là mang lại sự thay đổi tích cực trong xã hội. Sự thay đổi này yêu cầu tổ chức bắt đầu bằng cách thực hiện những thay đổi như vậy đối với nhân sự của mình
để mở rộng các dịch vụ của mình cho xã
hội.
Bên cạnh việc đào tạo và phát triển,
Chùa nên áp dụng các chiến lược thiết thực
để bảo đảm sự hài lịng trong cơng việc của
các Đạo hữu, nâng cao động lực của họ và khen thưởng họ khi cải thiện hiệu suất và khả năng giữ chân họ. Jabbour và Santos cho thấy rằng sự hài lịng trong cơng việc là yếu tố quan trọng trong việc giải quyết các thách thức của tổ chức vì mọi người
có xu hướng nỗ lực tối đa ở nơi họ yêu
thích. Chùa nên đánh giá cao sự hài lịng trong cơng việc của q Đạo hữu dựa trên những nỗ lực nhân đạo đầy lòng bi mẫn và bảo đảm sự tôn trọng trong lực lượng phát tâm làm công quả cho Chùa.
Chùa cũng nên đầu tư nhiều vào việc tạo động lực và khen thưởng cho quý Đạo hữu của mình. Jabbour và Santos (2008) chỉ ra rằng động lực nâng cao lợi thế dấn thân của tổ chức bằng cách cải thiện hiệu suất và giữ chân cộng tác viên. Storey (2016) khẳng định rằng tuyển dụng và đào tạo nhân tài mới tốn kém hơn so với việc giữ lại nhân sự sẵn có. Do đó, Chùa nên bảo đảm rằng tưởng thưởng, tán dương
các Đạo hữu của mình một cách hiệu quả thơng qua việc thăng chức và nâng cao
động lực cũng như sự hài lịng trong cơng
việc để bảo đảm giữ chân họ.
Hơn nữa, Chùa cần kết hợp các tài năng khác nhau để tạo ra các nhóm hiệu quả sẽ cung cấp các dịch vụ hiệu quả cho xã hội,
nâng cao việc đạt được mục tiêu chính của mình để giải quyết nhu cầu của số đơng.
Nhân sự nồng cốt của Chùa phải thường xuyên tu học. Chỉ với căn bản Phật pháp
được lãnh hội và sự tu tập thường xuyên
trong đời sống mới khiến cho người Phật tử hiểu rõ lý tưởng và mục đích phục vụ
nhằm tránh được những xung đột cá nhân, tranh chấp phe nhóm, đồng thời loại trừ các tư tưởng tiêu cực đưa dẫn đến tình trạng
thóai chí nản lịng, hoặc rơi vào bệnh cơng thần vì cho rằng mình là người có cơng hay là người đã phục vụ thâm niên do tâm chấp ngã sâu nặng, hoặc do tác động bởi những quan điểm, khuynh hướng chính trị hoặc bị các thế lực bất thiện cài đặt, móc nối, mua chuộc do vì khơng thấu hiểu Phật pháp cũng như khơng có lý tưởng, hạnh nguyện và đạo lực sâu dày.
13.