Nhân viên môi giới hải quan là người khai báo hải quan theo ủy quyền của người khác, người có quyền và nghĩa vụ thực hiện thủ tục hải quan đối với hàng hóa xuất khẩu, nhập khẩu.
Dịch vụ môi giới/ trung gian hải quan là một phần của chuỗi cung ứng dịch vụ logistics, góp phần quan trọng trong chuỗi hoạt động vận tải xuyên biên giới. Chủ trương phát triển các công ty môi giới hải quan là tạo điều kiện thuận lợi hơn nữa để dịch vụ logistics phát triển mạnh mẽ khi dịch vụ khai báo hải quan được chuyên nghiệp hóa, rút ngắn thời gian thông quan, giảm bớt những vi phạm phát sinh do khơng có đủ điều kiện nghiên cứu pháp luật về hải quan và các chính sách quản lý hàng hóa xuất nhập khẩu, từ đó giảm chi phí liên quan đến hàng hóa xuất nhập khẩu.
Theo quy định tại Điều 20 Luật Hải quan Việt Nam, đại lý làm thủ tục hải quan tại Việt Nam phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:
- Có giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh hoặc Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp có ngành, nghề kinh doanh dịch vụ giao nhận hàng hóa hoặc đại lý làm thủ tục hải quan;
- Có nhân viên đại lý làm thủ tục hải quan;
- Có hạ tầng công nghệ thông tin đáp ứng điều kiện để thực hiện khai báo hải quan điện tử và các điều kiện khác theo quy định.
Điều 20 Luật Hải quan Việt Nam cũng quy định “Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan quyết định việc công nhận, tạm dừng, chấm dứt hoạt động đại lý làm thủ tục hải quan; cấp chứng chỉ nghiệp vụ khai hải quan; cấp và thu hồi mã số nhân viên đại lý làm thủ tục hải quan” và “Đại lý làm thủ tục hải quan và nhân viên đại lý làm thủ tục hải quan thực hiện quyền và nghĩa vụ của người khai hải quan quy định tại Điều 18 của Luật này”.