Nhằm tăng cường quan hệ hợp tác, tạo ra những khách hàng trung thành cơng ty cần thực hiện những chính sách khuyến khích tạo lợi thế cạnh tranh hơn đối thủ. Công ty cần nâng cao phương thức hỗ trợ đại lý, thực hiện lập chương trình phân phối, là một phương thức toàn diện nhất nhằm đạt tới đội ngũ thành viên trong kênh có mối liên kết chặt chẽ với tính năng động cao.
Chương trình phân phối là một tổ hợp các chính sách tồn diện nhằm khuyếch trương sản phẩm qua kênh. Bản chất của phương thức này là phát triển một kênh phân phối theo hoạch định được quản lý một cách chuyên nghiệp. Chương trình được phát triển dưới dạng nỗ lực chung giữa công ty với các đại lý nhằm kết hợp nhu cầu của cả hai bên.
Nội dung kế hoạch lập chương trình phân phối định hướng như sau:
+ Công ty xác định mục tiêu marketing dựa trên phân tích nhu cầu, nhân tố cạnh tranh, khả năng của đại lý…
+ Công ty xác định những yêu cầu của công ty với đại lý và những yêu cầu của đại lý đối với cơng ty.
+ Xác định những khuyến khích với đại lý như hỗ trợ giá, trợ giúp tài chính, thực hiện một số điều khoản bảo vệ. Ký thỏa thuận kinh doanh chương trình phân phối với đại lý.
Sử dụng phối hợp marketing hỗn hợp trong quản lý kênh phân phối
- Chính sách sản phẩm:
Một trong những chỉ dẫn quan trọng nhằm tăng cường sự chấp nhận và tích cực bán sản phẩm mới S22 Ultra của các đại lý là tạo điều kiện cho các đại lý được tham gia vào quá trình đánh giá, xem xét việc nhập sản phẩm mới về kinh doanh của công ty. Do hạn chế về nguồn lực con người cũng như thời gian nên không thể tiếp xúc được với tồn bộ hệ thống đại lý. Trước mắt, phịng marketing sẽ lập danh sách email liên lạc của tồn bộ đại lý của cơng ty trên tồn quốc, khi có tài liệu chào hàng mới của hãng, phòng marketing sẽ tiến hành gửi thông tin cho các đại lý, chia sẻ kế hoạch kinh doanh sản phẩm mới của cơng ty và thu thậpnhững ý kiến đóng góp của đại lý. Trên cơ sở những ý kiến đóng góp của đại lý, kết hợp cùng những ý kiến điều tra, thu thập từ người tiêu dùng tại showroom, từ những bộ phận liên quan trong công ty việc đánh giá, xem xét sản phẩm mới trở nên toàn diện hơn. Mặt khác, việc thu thập ý kiến từ đại lý sẽ thúc đẩy họ hỗ trợ nhiệt tình cho sản phẩm mới này khi tung ra thị trường, sản phẩm mà họ đã từng đóng góp một phần cơng sức trong việc đưa ra những đánh giá
phục vụ việc ra quyết định có kinh doanh sản phẩm mới này không và kinh doanh sản phẩm mới này như thế nào.
Công ty cần theo dõi chu kỳ sống của sản phẩm qua doanh thu và lợi nhuận để có thểxây dựng được những kế hoạch hỗ trợ đại lý phù hợp với từng giai đoạn.