3.3. Giải pháp hoàn thiện quản lý nhà nước đối với du lịch trên địa bàn
3.3.6. Tuyên truyền, quảng bá, xúc tiến du lịch và liên kết hợp tác trong
triển du lịch
Để góp phần thúc đẩy ngành du lịch quận Hoàn Kiếm phát triển, trong thời gian tới cần phải đẩy mạnh hoạt động tuyên truyền, quảng bá và xúc tiến du lịch.
- Đẩy mạnh công tác tuyên truyền quảng bá du lịch thông qua các hoạt động đối ngoại của quận, của thành phố và các sự kiện lớn được tổ chức tại Hà Nội như: Giải đua xe công thức 1, đăng cai tổ chức Sea Game 31... Đẩy mạnh hợp tác, liên kết trong công tác tác phát triển sản phẩm du lịch, gắn kết các hoạt động đối ngoại, văn hóa, giao lưu nhân dân để quảng bá liên kết thúc đẩy phát triển du lịch.
- Xây dựng kế hoạch phối hợp các hoạt động xúc tiến du lịch, xúc tiến đầu tư và xúc tiến thương mại để tuyên truyền quảng bá, mời gọi các dự án đầu tư, xây dựng các tour, các tuyến điểm liên vùng, giới thiệu các sản phẩm du lịch đến với du khách. Phối hợp, tổ chức các chương trình hội thảo, hội chợ, triển lãm và tổ chức các hoạt động văn hóa nghệ thuật để giới thiệu tiềm năng du lịch của quận Hoàn Kiếm nhằm thu hút các tổ chức, doanh nghiệp trong nước và quốc tế vào đầu tư khai thác du lịch. Khuyến khích các cơ sở kinh doanh, các nhà đầu tư,
các tổ chức xã hội và nhân dân trong quận tích cực tham gia cơng tác tuyên truyền quảng bá xúc tiến du lịch và mở rộng các sản phẩm du lịch mới, nhất là các hình thức du lịch văn hóa kết hợp mua sắm, du lịch kết hợp hội họp, hội thảo, giao lưu văn hóa nhằm đa dạng hóa các sản phẩm du lịch
- Xây dựng nội dung để thuyết minh, hướng dẫn ở các điểm tham quan du lịch theo chủ đề phù hợp với lịch sử và đặc thù của từng điểm du lịch nhằm tạo sự đa dạng liên hồn sản phẩm, góp phần tăng thời gian lưu trú của khách.
- Xây dựng chương trình thơng tin và giá cả hàng hóa, dịch vụ hàng ngày trên Đài truyền thanh truyền, trang tin điện tử quận, chương trình phát thanh các phường và các công ty lữ hành để phục vụ du khách.
- Tăng cường liên kết hợp tác trong hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch giữa thành phố Hà Nội và quận Hoàn Kiếm, giữa quận Hoàn Kiếm và các quận khác, giữa các doanh nghiệp du lịch với nhau. Để thực hiện việc này, cần có những giải pháp sau:
Tăng cường sự liên kết giữa quận với các phường trong xây dựng chương trình, kế hoạch quảng bá, xúc tiến du lịch, phù hợp với chiến lược quảng bá xúc tiến du lịch của thành phố. Trong đó, quận đóng vai trị chủ yếu trong công tác nghiên cứu thị trường khách du lịch, từ đó xây dựng thơng tin thị trường trọng điểm và tiềm năng của du lịch của quận và các phường, doanh nghiệp. Đây là công việc rất quan trọng và cần được thực hiện một cách đồng bộ, xuyên suốt trong công tác quảng bá xúc tiến du lịch.
Cần nghiên cứu cơng tác phối hợp triển khai chương trình xúc tiến du lịch tại các thị trường khách du lịch trọng điểm một cách hợp lý giữa quận và phường. Cách làm này mới có thể huy động nguồn lực xã hội hóa và nâng cao tính chủ động của địa phương, tránh sự chồng chéo, phân tán nguồn lực.
Tăng cường việc liên kết giữa ngành Du lịch với các ban, ngành liên quan như: Tài nguyên - Môi trường, Y tế, Quản lý đơ thị...trong việc xây dựng lộ trình và phát huy các cơ chế phối hợp liên ngành, tạo thuận lợi cho phát triển du
lịch, đảm bảo vệ sinh mơi trường, an tồn cho khách du lịch, cải tiến các thủ tục hành chính, tăng khả năng cạnh tranh, thu hút khách tham quan, nghỉ dưỡng, góp phần phát triển kinh tế - xã hội của thành phố.
Đẩy mạnh việc liên kết giữa các phường để quảng bá xúc tiến, tạo dựng thương hiệu cho các sản phẩm du lịch đặc trưng của Hà Nội nói chung và quận Hồn Kiếm nói riêng, trên cơ sở nghiên cứu k lưỡng về tính liên kết địa phương nhằm phát huy tối đa các nguồn lực về tài nguyên tự nhiên và nhân văn; phối hợp, liên kết tổ chức các hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch trong và ngồi nước để nâng cao tính chun nghiệp, quy mơ, hiệu quả, tiết kiệm; tránh tình trạng manh mún, trung lặp, dàn trải trong hoạt động quảng bá xúc tiến; tăng cường sự liên kết trong việc tổ chức xây dựng và thực hiện quy hoạch, phát triển sản phẩm, kết nối tour, liên tỉnh, liên vùng, xúc tiến đầu tư, quảng bá xây dựng thương hiệu du lịch bền vững trong mối quan hệ phát triển du lịch liên vùng.
Liên kết giữa khu vực nhà nước với tư nhân, trong đó cơ quan nhà nước đóng vai trị chủ đạo trong việc xây dựng cơ chế hỗ trợ doanh nghiệp tư nhân lĩnh vực du lịch trong việc tổ chức các hoạt động phát triển thị trường; phối hợp cùng doanh nghiệp, hiệp hội du lịch thực hiện công tác quảng bá xúc tiến, gắn với việc quảng bá hình ảnh, thương hiệu du lịch của quận với quảng bá thương hiệu, sản phẩm của doanh nghiệp; đồng thời có cơ chế phối hợp, chia sẻ lợi ích và trách nhiệm hợp lý bảo đảm tính khuyến khích để các doanh nghiệp và hiệp hội ngành nghề trở thành " người bạn đồng hành" đắc lực trong công tác phát triển sản phẩm và quảng bá xúc tiến du lịch.
Đẩy mạnh liên kết giữa các doanh nghiệp tham gia hoạt động du lịch trong quận. Sự kết nối giữa các doanh nghiệp được thể hiện trên nhiều lĩnh vực, nhiều góc độ khác nhau: liên kết giữa các doanh nghiệp lữ hành và kinh doanh cơ sở lưu trú, nhà hàng, cơ sở mua sắm, vui chơi giải trí; liên kết giữa các cơ sở lưu trú; các doanh nghiệp lữ hành với nhau; liên kết trong xây dựng điểm đến, phát triển sản phẩm, quảng bá xúc tiến du lịch... Để thực hiện được nội dung
này, các doanh nghiệp du lịch cần đa dạng hóa các sản phẩm du lịch và kết nối các tour, tuyến, khu du lịch; tập trung phát triển sản phẩm và dịch vụ du lịch phù hợp với thị hiếu của khách gắn với việc nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch để kết nối các nguồn khách đến với quận Hồn Kiếm nói riêng và thành phố Hà Nội nói chung. Các mối liên kết này sẽ là nhân tố hình thành nên chất lượng cao, đảm bảo sự phát triển bền vững của hoạt động du lịch, đặc biệt là hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch.
Trong bối cảnh phát triển du lịch hiện nay, việc đẩy mạnh sự hợp tác liên kết trong hoạt động quảng bá xúc tiến du lịch là hướng đi và yêu cầu cấp bách hiện nay của ngành du lịch. Việc liên kết hợp tác trong quảng bá xúc tiến du lịch, ngồi việc đưa lại lợi ích phát triển du lịch cho các bên tham gia, còn tạo nên khả năng cạnh tranh giữa các bên liên quan nhằm thu hút khách du lịch đến mỗi địa phương và quận Hoàn Kiếm. Đây là yếu tố quan trọng để phát triển du lịch trong cơ chế thị trường, đảm bảo sự phát triển bền vững của hoạt động du lịch.