Xã hội ngày càng phát triển thì nhu cầu đi lại ngày càng nhiều hơn và địi hỏi vận tải hành khách ln phải có sự phát triển tương ứng để thỏa mãn tốt nhu cầu đó. Đáp ứng nhu cầu đi lại của con người ngày càng một tăng cao, trong những năm gần đây, các doanh nghiệp kinh doanh vận tải liên tục đổi mới và phát triển mạnh cả về số lượng, chất lượng và đặc biệt là đối với những doanh nghiệp có truyền thống lâu đời về quản lý, khai thác kinh doanh vận tải khách. Để tạo điều kiện thuận lợi để phát triển du lịch quốc tế cũng như du lịch nội địa thì loại hình kinh doanh vận tải khách du lịch đóng vai trị vơ cùng quan trọng. Đó là điều kiện tiền đề để cho sự ra đời và phát triển của ngành du lịch, là nguồn thu ngoại tệ du lịch và thu hồi ngoại tệ quan trọng.
Theo Khoản 1 Điều 45 Luật Du lịch 2017, Kinh doanh vận tải khách du lịch được định nghĩa là việc cung cấp dịch vụ vận tải đường hàng không, đường biển, đường thủy nội địa, đường sắt, đường bộ chuyên phục vụ khách du lịch theo chương trình du lịch, tại khu du lịch, điểm du lịch.
2.1.Các hình thức vận tải
Đường bộ
Đây là hình thức giao thơng du lịch chủ yếu và quan trọng nhất thế giới. Năm 1998, số khách chiếm 42% tổng số khách du lịch.
Ưu điểm:
+ Linh hoạt, khả năng thích ứng với điều kiện tự nhiên cao,
dễ dàng mở rộng các địa điểm du lịch khó khăn về địa hình và có thể dừng lại bất cứ lúc nào.
+ Hiệu suất và tiện lợi cao và có tính độc lập.
+ Tốc dộ di chuyển chậm, tốn năng lượng.
+ An toàn thấp, đặc biệt tỷ lệ tai nạn của hình thức này là
cao nhất.
Đường hàng không
Ngày càng quan trọng, số du khách đi du lịch bằng hàng không chiếm 43% tổng số du khách quốc tế. Đường hàng không thu hút lượng lớn khách du lịch trong nước và nước ngoài
Ưu điểm:
+ Tốc độ vận chuyển hành khách nhanh, hiệu quả cao, ít thời
gian
+ Tương đổi an toàn, tỷ lệ tử vong là thấp nhất trong các loại
phương tiện, máy móc tiên tiến hiện đại, phục vụ chu đáo tận tình.
+ Khắc phục được những khó khăn về địa hình như núi, đồi, tới
những nơi nguy hiểm mà các phương tiện khác không đến được.
Nhược điểm:
+ Giá vé tương đối cao nên có phần hạn chế lượng khách du
lịch.
+ Chỉ có thể đưa khách từ điểm đi đến điểm đến, không thể
khai thác lữ hành trên diện rộng.
+ Gây tiếng ồn và ô nhiễm nghiêm trọng.
Đường thủy
Chiếm 8% tổng số du khách quốc tế vào năm 1998. Hiện nay có những tàu du lịch hạng sang, hạng vừa là phương tiện chuyên chở hành khách cũng vừa là vật thu hút khách du lịch tạo nên sự kết hợp giữa du lịch và lữ hành.
Giao thông du lịch bằng đường thủy có 4 loại:
+ Dịch vụ theo tuyến định kỳ đường xa.
+ Dịch vụ theo máy hành trình ngắn trên biển
+ Tuần du trên biển: đây là loại hình du lịch đặc biệt, có sức
thu hút du khách rất mạnh, cho phép du khách ngắm cảnh quan của biển và có thể lên bờ du lịch, vừa có thể nghỉ ngơi thoải mái trên tàu, chính vì vậy nó được gọi là thắng cảnh du lịch nổi.
+ Vận chuyển trên sông
+ Đảm bảo tiện nghi, sang trọng, thoải mái giá rẻ.
+ Cho phép kết hợp vừa di chuyên vừa tham quan trên bờ.
+ Tải trọng lượng khách du lịch lớn.
Nhược điểm:
+ Tốc độ thấp, tốn nhiều thời gian, chịu nhiều ảnh hưởng thời
tiết.
+ Ngoài ra vấn đề năng lượng và gây ô nhiễm môi trường
nghiêm trọng.
Đường sắt
Khách di chuyển bằng đường sắt chiếm 7% khách quốc tế vào năm 1998
Ưu điểm:
+ Vận chuyển được số lượng lớn du khách có thể lên đến hàng
nghìn người.
+ Giá cả tương đối thấp, phù hợp với nhiều người, lại sử dụng
đường ray chuyên dụng chịu ảnh hưởng của thời tiết nhỏ.
+ Ít xảy ra sự cố, có thể đảm bảo xuất phát và vận hành đúng
giờ.
Nhược điểm:
+ Hạn chế về đường ray nên cũng dẫn đến việc đi lại hạn chế
hơn các phương tiện khác.
+ Không thể kết hợp tham quan du lịch.
Ví dụ minh họa về kinh doanh vận tải khách du lịch:
Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gòn được thành lập từ q trình cổ phần hóa Cơng ty TNHH MTV Vận tải Đường sắt Sài Gịn, tiền thân là Cơng ty Vận tải hành khách Đường sắt Sài Gòn được thành lập theo Quyết định số 04 QĐ/ĐS - TCCB ngày 7/7/2003 của Tổng công ty Đường sắt Việt Nam.
Công ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gịn chính thức được thành lập vào ngày 21-01-2016, có trụ sở đặt tại 136 Hàm Nghi, phường Bến Thành, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh. Cơng ty cổ phần Vận tải Đường sắt Sài Gịn có ngành nghề kinh doanh chính là vận tải hành khách, hàng hóa, hành lý bằng đường sắt trên phạm vi cả nước và quốc tế, kinh doanh các dịch vụ hỗ trợ vận tải. Để có thể có được phạm vi hoạt động lớn như vậy là nhờ Cơng ty có tới 9 đơn vị trực thuộc, được phân bổ tại khắp các vùng miền trên cả nước.