Thúc đẩy xây dựng và phát triển chính quyền điện tử, chính quyền số để nâng cao hơn nữa chất lượng phục vụ người dân, doanh nghiệp là nội dung được TP. Hà Nội đặc biệtchú trọng.
Để hoàn thiện các mục tiêu đề ra, thành phố đang nhanh chóng hồn thành việc chuyển đổi số trong các cơ quan, đơn vị, đồng thời đẩy mạnh thực hiện thủ tục hành chính trên mơi trường điện tử; đơn giản hóa thủ tục hành chính, tạo thuận lợi cao nhất cho người dân và doanh nghiệp.
Cấp định danh điện tử cho công dân
Từ ngày 01/4, công an các quận, huyện, thị xã của TP. Hà Nội sẽ triển khai cấp định danh điện tử cho công dân, đồng thời tích hợp định danh điện tử với căn cước cơng dân. Đây là một trong những nội dung nhằm cụ thể hóa đề án “Phát triển ứng dụng dữ liệu về dân cư, định danh và xác thực điện tử phục vụ chuyển đổi số quốc gia giai đoạn 2022 - 2025, tầm nhìn đến năm 2030” của Chính phủ trên địa bàn Thủ đô. Sau khi căn cước công dân và xác thực định danh điện tử được tích hợp, cơng dân sẽ thực hiện giao dịch thủ tục hành chính mà khơng cần giấy tờ.
Theo Đại tá Nguyễn Hồng Ky, Phó Giám đốc Cơng an thành phố - cơ quan thường trực Ban Chỉ đạo 06 thành phố, Ủy ban nhân dân TP. Hà Nội đã ban hành kế hoạch triển khai đề án. Trong đó có năm nhóm nhiệm vụ, giải pháp thực hiện theo lộ trình trong năm 2022 và giai đoạn 2023 - 2025, định hướng đến 2030. TP. Hà Nội đã ban hành danh mục 25 thủ tục hành chính thiết yếu ưu tiên tích hợp, chia sẻ dữ liệu dân cư phục vụ giải quyết thủ tục hành chính và dự kiến hồn thành trong tháng 5/2022.
Đáng chú ý, TP. Hà Nội được chọn là địa phương triển khai điểm tất cả nội dung của đề án, trên cơ sở đó nhân rộng ra toàn quốc, do vậy, thành phố xác định tiến độ và khối lượng
các đầu việc sẽ phải thực hiện sớm hơn, nhiều hơn so với lộ trình chung. Đến nay, thành phố đã có văn bản gửi các sở, ban, ngành và Ủy ban nhân dân các địa phương tập trung vào các nhóm cơng việc cụ thể. Trước mắt, thành phố sẽ tập trung tuyên truyền cho người dân tham gia đăng ký, hiểu lợi ích của việc định danh điện tử, phổ cập định danh điện tử, tiện ích của dịch vụ cơng trực tuyến, khai thác hiệu quả ứng dụng VNEID…, từng bước thay thế thủ tục giấy tờ theo đúng quy định của pháp luật.
Nâng tỷ lệ hồ sơgiải quyết trực tuyến
Một trong những nội dung cải cách hành chính được TP. Hà Nội tập trung là tổ chức triển khai quy trình số hóa hồ sơ, giấy tờ, kết quả giải quyết thủ tục hành chính tại bộ phận “một cửa” các cấp. Đẩy mạnh giải quyết thủ tục hành chính theo hướng khơng phụ thuộc vào địa giới hành chính, gắn với số hóa nhằm nâng cao chất lượng phục vụ tổ chức, cá nhân.
Trên thực tế, nhờ tăng cường cơng tác tun truyền cùng với những chuyển biến tích cực trong cơng tác cải cách hành chính của chính quyền các cấp, số lượng người dân làm thủ tục trực tuyến đã tăng lên đáng kể. Tại huyện Phú Xuyên, cả năm 2021, huyện tiếp nhận 305 hồ sơ trực tuyến mức độ 3, mức độ 4. Những tháng đầu năm 2022 số người dân, doanh nghiệp thực hiện dịch vụ công trực tuyến đã đạt 428 hồ sơ. Trong tình hình dịch COVID-19 diễn biến phức tạp, để nâng cao hiệu quả cơng tác giải quyết thủ tục hành chính, Sở Lao động-
Thương binh và Xã hội Hà Nội đã phối hợp với các sở, ngành chức năng, địa phương đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin để thực hiện nhiều hơn các thủ tục qua giao dịch điện tử, góp phần tiết kiệm thời gian, chi phí cho cơng dân. Trong đó, Sở tập trung ưu tiên những thủ tục liên quan việc hỗ trợ người lao động, người sử dụng lao động đang được giao dịch nhiều nhất hiện nay. Từ tháng 01/2022, bộ phận “một cửa” Ủy ban nhân dân quận Ba Đình đã có sáng kiến đăng ký đặt hẹn trực tuyến cho cơng dân khi có nhu cầu làm thủ tục hành chính. Cơng dân chỉ cần truy cập vào Cổng thông tin điện tử của quận (www.badinh.hanoi.gov.vn), vào mục “Đăng ký đặt hẹn trực tuyến tại bộ phận một cửa” để kê khai thông tin và chủ động đặt thời gian đến giao dịch.
Hiện tổng số thủ tục hành chính của TP. Hà Nội là 1.843 thủ tục, trong đó có 1.685 thủ tục đủ điều kiện để triển khai dịch vụ công mức độ 3, mức độ 4. Tính đến ngày 1/3, TP. Hà
Nội đã có 254 thủ tục hành chính cung cấp dịch vụ cơng trực tuyến mức độ 3, mức độ 4 trên Cổng dịch vụ công quốc gia. Dự kiến, đến tháng 12/2022, thành phố thực hiện tích hợp ít nhất 794 thủ tục hành chính lên Cổng dịch vụ cơng quốc gia theo chỉ tiêu đề ra.
Trong năm 2022, TP. Hà Nội đặt mục tiêu chuẩn hóa, tái cấu trúc quy trình, cắt giảm, đơn giản hóa ít nhất 60% số thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền; tỷ lệ hồ sơ giải quyết trực tuyến mức độ 3 và mức độ 4 trên tổng số hồ sơ đạt ít nhất 30%; tất cả kết quả xử lý hồ sơ thủ tục hành chính được đồng bộ đầy đủ trên Cổng dịch vụ công quốc gia... TP. Hà Nội cũng đặt mục tiêu ít nhất 30% số người dân, doanh nghiệp khi thực hiện thủ tục hành chính khơng phải cung cấp lại các thông tin, giấy tờ, tài liệu đã được chấp nhận khi thực hiện thành công thủ tục (trước đó), mà cơ quan nhà nước giải quyết đang quản lý hoặc thông tin, giấy tờ, tài liệu đó đã được cơ quan khác sẵn sàng chia sẻ và đáp ứng được yêu cầu... Phấn đấu giảm thời gian
chờ đợi của người dân, doanh nghiệp tại bộ phận “một cửa” xuống trung bình cịn 30 phút/lần đến giao dịch...
Nguồn: nhandan.vn