7. Kết cấu luận văn
2.3 Cách thức và quy trình thực hiện thơng tin chỉ dẫn đầu tư
2.3.2.5 Quy trình tiếp nhận các phản hồi, góp ý của nhà đầu tư-bạn đọc
chí hay chưa?) khâu này thực hiện bằng việc ra một loạt các câu hỏi cần thiết để người viết có trách nhiệm trả lời. Đồng thời trên cơ sở nền tảng chủ đề định hướng của từng số báo, biên tập viên sẽ làm việc với phóng viên hoặc chủ động lên một kế hoạch trình bày riêng cho sản phẩm hoặc có kế hoạch phối kết hợp với các phóng viên khác hoặc với các hình thức thể hiện khác để cùng làm nổi bật thông tin chỉ dẫn đầu tư cần nhấn mạnh.
2.3.2.5 Quy trình tiếp nhận các phản hồi, góp ý của nhà đầu tư-bạn đọc đọc
Sau khi thông tin đăng tải, việc tiếp nhận phản hồi ý kiến từ bạn đọc- nhà đầu tư với một số tờ báo kinh tế là công việc hết sức quan trọng, vì đây là “thước đo” về tính hiệu quả thông tin trong việc tổ chức truyền thông. Thông qua những phản hồi này, tờ báo có những điều chỉnh cần thiết về cách thức tổ chức thông tin, chỉnh sửa hình thức chuyển tải, chọn lựa chủ đề chuyển tải cho phù hợp. Đây cũng là cơ sở thực hiện việc đổi mới, cải tiến chuyên mục của từng tờ báo. Chính từ những lý do như vậy, Thời báo Kinh tế Sài Gòn đã dành hẳn trang đầu tiên của phần nội dung làm chuyên mục
Việt Nam và một điều đáng tiếc là báo Đầu tư lại chưa hình thành chuyên
mục thu nhận phản hồi như thế này.
Sau khi thông tin chỉ dẫn đầu tư được chuyển tải, bộ phận bạn đọc hoặc thư ký tòa soạn sẽ tiếp nhận mọi phản hồi, góp ý của bạn đọc nếu có trên cơ sở đó sẽ tiếp tục phân cơng phóng viên thực hiện các nội dung mở rộng cần tìm hiểu của nhà đầu tư về thông tin chỉ dẫn hoặc chuyển các câu hỏi cần thiết cho các chuyên gia hoặc các Bộ, Sở ngành có liên quan để có thể trả lời nhanh nhất các câu hỏi của bạn đọc-nhà đầu tư.
2.3.2.6 Một số hạn chế chung của quy trình thực hiện thơng tin chỉ dẫn đầu tư
Thông tin chỉ dẫn đầu tư lấy từ nguồn văn bản chính thống thơng thường rất dài, nhưng do thiếu diện tích thể hiện (trong khn khổ hạn hẹp của tờ báo) và dưới phong cách thể hiện báo chí thơng thường chỉ bóc tách các chủ đề chính, thiếu phần diễn giải, giải thích rõ ràng, trong khi với nhà đầu tư việc cung cấp thông tin chỉ là đề dẫn. Muốn mở rộng tìm hiểu, nhà đầu tư rất cần sự liên lạc với tịa soạn để tìm hiểu thêm về nguồn thơng tin, tìm đúng đến người cung cấp để có thể giải đáp kịp thời các nhu cầu đầu tư của họ.
Thông tin chỉ dẫn đầu tư nhiều khi rất nhiều và nằm trong các thông tin kinh tế khác như triển vọng phát triển của ngành, hoặc trong các bài phỏng vấn nhận định xu thế đầu tư phát triển ngành lĩnh vực… những thông tin này chuyển tải trong các bài viết kinh tế trong các chuyên mục khác nhưng cũng là thông tin chỉ dẫn đầu tư. Nói cách khác, thiếu sự tổng hợp, đúc kết các thông tin chỉ dẫn đầu tư một cách đầy đủ, bài bản để cung cấp cho nhà đầu tư khi có u cầu. Đơi khi việc tổ chức lưu trữ thông tin, lưu trữ các văn bản tài liệu của một số tòa soạn thiếu đầy đủ cũng gây khó khăn cho người tiếp nhận thực hiện trả lời các câu hỏi liên quan do nhà đầu tư hoặc bạn đọc gửi đến phản hồi sau khi đọc các thông tin chỉ dẫn.
Thơng tin chỉ dẫn đầu tư dù được nhìn nhận là cần thiết trong một số cơ quan báo chí nhưng triển khai đầu tư phát triển thành một chuyên mục chuyên biệt, có tổ chức khai thác phát triển kinh doanh từ những chuyên mục này trên các tờ báo kinh tế hiện nay lại chưa có. Nói cách khác, tầm quan trọng và tính hiệu quả của thông tin chỉ dẫn đầu tư vẫn chưa được các tờ báo kinh tế nhìn nhận và chăm sóc, đầu tư một cách kỹ lưỡng.
Một hạn chế khác cũng cần phải đề cập là do tính thương mại của tờ báo và xuất phát từ nhu cầu quảng bá của nhiều địa phương muốn chọn các kênh báo chí chính thống để chuyển tải các thơng điệp thu hút đầu tư đến đúng đối tượng mà địa phương yêu cầu. Do vậy, đã xuất hiện việc thương mại hóa các chun trang về thơng tin chỉ dẩn đầu tư dưới tác động báo chí như việc địa phương tổ chức tài trợ cho các tờ báo thực hiện các chuyên đề quảng bá về chương trình xúc tiến đầu tư của địa phương, chương trình xúc tiến đầu tư của từng lĩnh vực ngành nghề và thậm chỉ nhu cầu chỉ dẫn mời gọi đầu tư vào từng dự án cụ thể của từng doanh nghiệp cụ thể. Tác nhân thương mại hóa này với sự phối hợp của hai đơn vị giải tỏa được nhu cầu cần đăng tải thông tin chỉ dẫn đầu tư, cũng như nhu cầu kinh doanh của các tờ báo nhưng đôi khi cách thể hiện không tránh khỏi những thông tin chỉ dẫn đầu tư đưa ra sẽ thiếu khách quan, thiếu sự cảnh báo cần thiết và thiên về quảng bá, PR trá hình một cách thái quá cho một địa phương, một lĩnh vực, một ngành nghề nhất định trong khi thực tế năng lực đáp ứng lại vẫn đang là một hạn chế.
2.4 Đánh giá chung
2.4.1 Điểm mạnh
2.4.1.1 Về nội dung chỉ dẫn đầu tư
Với 3 ấn phẩm báo in nên điểm mạnh dễ nhận thấy nhất là có thể lưu trữ, sử dụng tài liệu trong tham chiếu. Đọc chưa hiểu thì đọc lại, tên các dự
án, xu hướng đầu tư… nếu nhà đầu tư quên có thể dùng để lưu trữ, đối chiếu khi cần. Quá trình chỉ dẫn được thực hiện bởi các chuyên gia nên nội dung sẽ hay và tạo được sức nặng về mặt chuyên môn.
Tuy nhiên, trên thực tế, cả ba ấn phẩm (Đầu tư; Thời báo Kinh tế Sài
Gòn; Thời báo Kinh tế Việt Nam) đều chưa có định hướng xây dựng
database. Họ có nguồn thơng tin dồi dào nhưng chưa nỗ lực để chiết xuất, xử lý thông tin dưới một cấu trúc, thiết kế của mình. Thơng tin vẫn như sản phẩm thơ. Bên cạnh đó, 3 tờ báo có tầm nhìn, thiết kế, và đối tượng độc giả khơng giống nhau. Tờ Đầu tư dành cho các nhà đầu tư, làm chính sách kinh tế. Thời báo Kinh tế Sài Gịn (TBKTSG) khơng liên quan trực tiếp đến nhà đầu tư mà là bối cảnh kinh tế và những vấn đề rộng hơn như kinh tế, văn hóa. Đó là sự chuyển hướng về tư duy của tờ TBKTSG, bởi vì tờ báo muốn
tạo ra hình ảnh doanh nhân tồn diện về văn hóa, triết học, giá trị đạo đức, xã hội, văn hóa chung… Trong khi, tờ Thời báo Kinh tế Việt Nam thì chỉ tập trung vào kinh tế vĩ mô của nền kinh tế.
Với thông tin chỉ dẫn đầu tư thì tờ Đầu tư là phong phú nhất vì tơn chỉ hình thành, măng sét báo là như vậy. Với Thời báo Kinh tế Sài Gòn (TBKTSG), nặng về phần bình luận sâu có hệ thống và sắc sảo. Thời báo Kinh tế Việt Nam thì bám thời sự rất nhanh, ra báo ngày. Đầu tư cũng bám
thời sự nhưng ra cách nhật, còn TBKTSG là báo tuần.
2.4.1.2 Về cách thức chỉ dẫn đầu tư
Việc trình bày các thơng tin chỉ dẫn đầu tư dưới dạng tin, phỏng vấn tạo sự rành mạch, ngắn gọn, dễ hiểu cho người đọc và giúp họ tiếp cận nhanh với vấn đề cần chỉ dẫn. Bên cạnh đó, việc sử dụng các chùm phỏng vấn ngắn cũng tăng đáng kể uy tín và sức nặng của thơng tin chỉ dẫn đến với cộng đồng.
Ngồi ra, cách bố trí bảng biểu, danh mục dự án trong việc trình bày đã tạo sự tập trung nhất định về mặt truyền thông cho thông tin chỉ dẫn đầu tư.
2.4.1.3 Về việc tổ chức tin bài có nội dung chỉ dẫn đầu tư
Trên kinh nghiệm thực tế, theo TS Vũ Thành Tự Anh thì tùy theo các bước của nhà đầu tư mà họ có mối quan tâm đến các thông tin chỉ dẫn đầu tư theo các thứ tự ưu tiên khác nhau. Đầu tiên sẽ là quan tâm đến môi trường và ngành đầu tư. Ban đầu sẽ có 1 nhóm đánh giá tiềm năng, cơ hội, rủi ro. Khi đó họ quan tâm đến 2 nhóm thơng tin: Về nền kinh tế nói chung (tỉ giá, lạm phát, giá lao động… nói chung là mơi trường đầu tư). Các nhà đầu tư lớn sẽ quan tâm đến điều này. Nhóm thơng tin thứ hai là về ngành: mức tăng trưởng, thủ tục cạnh tranh, biên lợi nhuận.
Thông tin thị trường, dự báo. Các nhà đầu tư lớn sẽ th phân tích thị trường để có thơng tin này. Hiện đa số cơng ty VN chưa đủ sức làm điều này. Các cơng ty nước ngồi có thể mua dữ liệu đầu vào nhưng sẽ làm báo cáo phân tích.
Địa điểm. Cụ thể là môi trường đầu tư của địa phương: Sự đồng hành của địa phương, tính bất trắc trong chính sách, cơ sở hạ tầng. Sau đó là thơng tin từng khu cơng nghiệp về vị trí, chi phí, mơi trường… Đó là các yếu tố vi mơ
Sau đó là thơng tin thủ tục pháp lý. Tuy nhiên sau khi thành lập, nhà đầu tư lại tiếp tục quan tâm đến thuế, thủ tục hải quan. Tóm lại mỗi bước họ lại quan tâm đến một loại thơng tin chỉ dẫn khác nhau, sự phân chia nói trên chỉ có tính tương đối.
Nắm được quy trình về nhu cầu thơng tin sẽ giúp người làm báo có kế hoạch thơng tin chỉ dẫn kịp thời phù hợp nhu cầu của nhiều đối tượng trong các điều kiện khác nhau.
2.4.2 Điểm yếu
2.4.2.1 Về nội dung chỉ dẫn đầu tư
Nếu như báo Đầu tư dựa trên thông tin tuyên truyền hỗ trợ xúc tiến
đầu tư của các địa phương thì Thời báo Kinh tế Việt Nam và Thời báo kinh tế
Sài Gịn thơng tin chỉ dẫn đầu tư vẫn chưa được tổ chức thực hiện một cách
bài bản, định kỳ, chủ yếu vẫn thụ động dựa vào nguồn tin cung cấp hoặc khi có sự kiện xúc tiến xảy ra. Trên lĩnh vực chỉ dẫn đầu tư cá nhân, thông tin chủ yếu đề cập đến thị trường vàng, chứng khoán và vẫn tập trung chủ yếu tại Tp.HCM, Hà Nội và các đô thị lớn chứ chưa mở rộng được quy mơ cả nước dẫn đến sự bó hẹp về cơng chúng hưởng thụ.
Nội dung thực hiện chỉ dẫn đầu tư phần lớn đều thực hiện theo yêu cầu xúc tiễn hoặc yêu cầu thương mại của các địa phương hoặc doanh nghiệp nên đôi khi nội dung nặng về thông tin dàn trải theo hướng địa phương hoặc ngành muốn mời đầu tư chứ chưa theo đúng nhu cầu tìm kiếm, chỉ dẫn cho nhà đầu tư đến với dự án. Bên cạnh đó, việc thực hiện chuyên đề xúc tiến đầu tư theo hỗ trợ kinh phí địa phương làm nội dung thiếu tính khách quan vì ảnh hưởng của thương mại.
2.4.2.2 Về cách thức chỉ dẫn đầu tư
Trên các ấn phẩm việc chú trọng sử dụng các yếu tố phi văn tự để nâng cao hiệu quả chỉ dẫn - tư vấn chưa được chú ý. Qua khảo sát nhận thấy đa phần là các bài viết mới được trình bày bảng theo kiểu liệt kê, không tạo được điểm nhấn về dự án hoặc lĩnh vực đầu tư trọng điểm để nhà đầu tư dễ dàng tiếp cận. Việc sử dụng biểu đồ, bố cục và chọn ảnh vẫn chưa được tòa soạn lưu ý dẫn đến hiệu quả truyền thông chưa cao.
2.4.2.3 Về tổ chức tin bài có nội dung chỉ dẫn – tư vấn:
Tổ chức tin bài có nội dung chỉ dẫn đầu tư hiện nay còn yếu cả khâu tổ chức lẫn lựa chọn chuyên gia đúng chuyên ngành phù hợp. Trên thực tế,
muốn phân tích chỉ dẫn đầu tư có hiệu quả thì cần xây dựng được lịng tin, thì người ta tin và nghe, địi hỏi người đó phải am hiểu về lĩnh vực đó.
Ví dụ như chỉ dẫn đầu tư về bất động sản, các tờ báo nước ngoài đều mời các chuyên gia về lĩnh vực đó có kinh nghiệm thực tế, cịn giáo sư nếu giảng dạy, nghiên cứu về lĩnh vực đó sẽ được mời với lý lịch đi kèm, đồng thời trong phần đề dẫn ln có sự nhắc nhở với người nghe-xem là những thơng tin này chỉ mang tính tham khảo. Điều này lại chưa được các ấn phẩm chú trọng thể hiện.
Mặt khác, việc hình thành thơng tin chỉ dẫn đầu tư một cách chuyên nghiệp đang đặt ra một thách thức lớn với đội ngũ phóng viên, biên tập viên. Trình độ của đội ngũ cán bộ hiện nay nhìn chung cịn yếu và thiếu tính chun nghiệp, trình độ tin học ngoại ngữ, hiểu biết thơng lệ và luật pháp quốc tế còn yếu; kỹ thuật thu - phát thơng tin chưa tốt; lực lượng phóng viên, biên tập viên tuy được đào tạo nhưng giao lưu quốc tệ rất hạn chế, nên kỹ năng xử lý, hình thành thơng tin chỉ dẫn đầu tư cịn rất mơ hồ, chưa rõ ràng. Những yếu kém đó gây nhiều khó khăn, bất cập cho quá trình phát triển thông tin chỉ dẫn đầu tư nói chung. Cùng với những thách thức trên, việc hình thành thơng tin chỉ dẫn đầu tư còn phụ thuộc vào những thách thức khác như định hướng phát triển của tòa soạn, quyết tâm triển khai của lãnh đạo… Như vậy, trong quá trình hình thành và phát triển thông tin chỉ dẫn đầu tư có cả thời cơ và thách thức. Thời cơ đi cùng thách thức và đan xen nhau. Tuy nhiên, nếu có thời cơ mà khơng tận dụng thì cũng bị tuột và thách thức nếu được xử lý tốt có thể thành thời cơ. Vì vậy đội ngũ những người làm báo kinh tế phải biết tận dụng thời cơ vượt qua thách thức để tiếp tục phát triển ổn định và bền vững.
Tiểu kết chương 2
báo chí có tính chất chỉ dẫn đầu tư trên 3 ấn phẩm Đầu tư; Thời báo Kinh tế Việt Nam; Thời báo Kinh tế Sài Gòn. Qua khảo sát trên một số phương diện
như cách tổ chức sản phẩm báo chí, nội dung thực hiện chỉ dẫn đầu tư và cách thức chỉ dẫn đầu tư kết hợp với lý luận về loại hình báo chí, chúng tơi đã cố gắng làm rõ những điểm mạnh và điểm yếu của nội dung và cách thức tổ chức thông tin chỉ dẫn đầu tư.
Kết quả mà chúng tơi rút ra được đó là báo chí kinh tế Việt Nam đã có nhiều nỗ lực trong việc thực hiện thơng tin chỉ dẫn đầu tư dưới nhiều hình thức khác nhau có thể thực hiện tiềm ẩn hoặc trong các chuyên mục riêng biệt với nội dung trình bày mạch lạc, đầy đủ và có cơ sở lý luận rõ ràng, phù hợp với yêu cầu và trình độ khác nhau của bạn đọc là các doanh nghiệp-nhà đầu tư, giúp họ phần nào tìm kiếm được các cơ hội đầu tư cụ thể, giải quyết được các khó khăn trong q trình triển khai các dự án đầu tư tại Việt Nam.
Tuy nhiên, qua khảo sát, chúng tơi cũng nhận thấy có một vài nhược điểm mà nếu khắc phục được, việc thực hiện thông tin chỉ dẫn đầu tư trên báo chí sẽ đạt hiệu quả cao hơn. Đó là cần phối hợp giữa các cơ quan báo chí kinh tế hoặc với cơ quan chức năng như Cục Đầu tư nước ngồi để hình thành các ngân hàng dữ liệu về đầu tư. Đây sẽ là nơi tích hợp các thơng tin đầu tư cần thiết cho các địa phương, mọi lĩnh vực, ngành nghề… rất cần thiết và hữu dụng cho cả nhà đầu tư mới lẫn nhà đầu tư đã và đang hoạt động tại Việt Nam. Nguồn dữ liệu này nếu được đầu tư, tăng cường cập nhật có định kỳ có thể trở thành cơ sở dữ liệu hữu ích phục vụ nhu cầu tìm kiếm thơng tin chỉ dẫn nhà đầu tư cũng như tạo cơ sở phục vụ công tác nghiên cứu phát