NHÂN DÂN TỈNH ĐẮK NÔNG 3.1. Giải pháp chung 3.1. Giải pháp chung
3.1.1. Hoàn thiện thể chế về giải quyết khiếu nại hành chính nói chung và giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự nói riêng nói chung và giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự nói riêng
(i) Xây dựng Nghị quyết cụ thể hóa các quy định của Bộ luật Tố tụng Dân sự về giải quyết khiếu nại ở từng giai đoạn trong tố tụng dân sự, khiếu nại về việc trả lại đơn khởi kiện, khiếu nại về hoạt động giám định trong tố tụng dân sự.
(ii) Xây dựng chế tài đối với hành vi khiếu nại kéo dài, khiếu nại không đúng, khiếu nại kéo dài, đông người... Đồng thời xây dựng bộ quy tắc về giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự.
(iii) Đại biểu Quốc hội của tỉnh cần nghiên cứu, phát hiện những điểm chưa hợp lý trong các luật giải quyết khiếu nại, từ đó có ý kiến đối với Quốc hội để tạo cơ sở cho Quốc hội chỉnh sửa, hoàn thiện.
3.1.2. Giải pháp về tăng cường hoạt động giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự trong tố tụng dân sự
Cần cải thiện các điều kiện phục vụ giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự. Kiện toàn tổ chức bộ máy và đội ngũ cán bộ, cơng chức có thẩm quyền giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự. Tăng cường, chú trọng công tác thanh tra, kiểm tra, xử lý nghiêm trường hợp vi phạm.
Nâng cao năng lực pháp luật và năng lực sử dụng quyền khiếu nại của người dân như: Tăng cường tuyên truyền trên các phương tiện truyền thông về các quyền khiếu nại của công dân như sử dụng đài truyền hình, truyền thanh, sử dụng các cổng thông tin điện tử của tỉnh, báo chí…. Xây dựng cơ sở dữ liệu về văn bản pháp luật. Tuyên truyền chuyên mục văn bản pháp luật về khiếu nại đến người dân biết. Khuyến khích sự phát triển các dịch vụ tư vấn pháp luật công và tư nhân. Các cơ quan nhà nước thực hiện biện pháp tuyên truyền các dịch vụ tư vấn pháp luật có chất lượng đến người dân để người dân biết và sử dụng.
3.1.3. Giải pháp tăng cường đào tạo, bồi dưỡng cho đội ngũ công chức làm công tác giải quyết khiếu nại trong tố tụng dân sự