ĐẶC ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

MỤC 4 : ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ KIỂM TRA CHIẾN LƯỢC

4.3 ĐẶC ĐIỂM CỦA HỆ THỐNG KIỂM TRA ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ

LƯỢC

Mt hệ thống kiểm sot đnh gi chiến lưc doanh nghiệp hiệu qu có cc đặc điểm sau:

• Cc hot đng đnh gi chiến lưc cần tiết kiệm tối đa chi phí, khơng cần

qu nhiều thơng tin cũng như qu ít thơng tin; hot đng kiểm tra, đnh gi phi tiết kiệm và đm bo hiệu qu kinh tế.

• Hot đng kiểm tra, đnh gi phù hp với mọi giai đon qun trị chiến

lưc kinh doanh: Hot đng này chỉ có thể đt cc mục tiêu đặt ra khi nó đưc tiến hành phù hp với đối tưng kiểm tra. Việc xc định ni dung, tiêu chuẩn và phương php đnh gi dựa trên cơ sở đòi hỏi của đối tưng đnh gi.Mi doanh nghiệp chịu sự nh hưởng khc nhau do quy mô và lĩnh vực hot đng khc nhau. V thế ni dung chiến lưc và cch kiểm tra đnh gi cũng khc nhau. Việc đnh gi chiến lưc của mt doanh nghiệp

có quy mơ lớn sẽ phức tp hơn do doanh nghiệp chịu nh hưởng lớn của rất nhiều yếu tố thuc mơi trường kinh doanh c trong nước và ngồi nước, so với mt doanh nghiệp có quy mơ nhỏ hơn, hot đng kinh doanh chủ yếu trong phm vi mt thị trường hp nào đó. Điều đó, hot đng kiểm tra sẽ khc nhau ở lĩnh vực khc nhau.

• Cc hot đng kiểm tra, đnh gi mang tính cung cấp thơng tin cập nhật

cho nhà qun trị chiến lưc. Để đm bo kh năng dự tính trước của hot đng kiểm tra đnh gi, doanh nghiệp cần p dụng cc phương php thu thập, x lí và s dụng số liệu hiện đi. Cc thơng tin, số liệu cũ khơng cịn thích hp với sự biến đng của môi trường kinh doanh; v vậy, việc cập nhật thông tin mi ngày là cần thiết.

• Kiểm tra, đnh gi cũng phi đưc đặt ra phù hp với việc kiểm tra cc

hot đng cụ thể. Cc kế hoch triển khai chiến lưc kinh doanh càng ngắn hn bao nhiêu th càng ít chịu nh hưởng của mơi trường bên ngồi, song li càng phụ thuc nhiều vào cc nhân tố bên trong doanh nghiệp bấy nhiêu. Cho nên nếu khơng có sự biến đng chiến lưc kinh doanh th kiểm tra, đnh gi cc kế hoch này càng phi chú trọng tm gii php thực hiện mục tiêu đã xc định.

• Hot đng kiểm tra phi đm bo tính linh hot: Cc yếu tố mơi trường

kinh doanh đều biến đng và là điều kiện để đm bo kết qu của công tc kiểm tra. Vậy để đm bo tính linh hot doanh nghiệp phi biết kết hp ngay trong kế hoch kiểm tra của mnh hnh thức kiểm tra định k và kiểm tra bất thường; đng thời, điều này phi đưc triển khai trong thực tiễn.

• Cần thiết lập kế hoch kiểm tra, đnh gi cụ thể nhằm ti hiện thực trng

đang xy ra của doanh nghiệp.

• Kiểm tra phi tập trung vào những điểm thiết yếu: cc yếu tố khc nhau

của c mơi trường bên ngồi và mơi trường bên trong đều biến đi không ngừng, đặc biệt là sự thay đi của cc yếu tố thuc mơi trường bên ngồi. Khơng có sự biến đng nào là giống nhau hết vậy nên công tc dự đon không phi lúc nào cũng đem li kết qu đúng như sự vận đng của cc nhân tố đó. Khi tiến hành kiểm tra, đnh gi chiến lưc kinh doanh nhà qun trị cần hướng sự tập trung vào những nhân tố có tc đng mnh mẽ đến chiến lưc kinh doanh (kế hoch triển khai chiến lưc) cũng như những nhân tố có sự biến đng chệch khỏi xu thế đã dự đon đng kể. Tuy nhiên, việc xc định những điểm yếu cần tập trung không phi lúc nào cũng đơn gin. Có những nhân tố bất kh khng khơng thể đon đưc.Thực hiện tập trung vào những điểm yếu khi đnh gi chiến lưclà hoàn toàn cần thiết nhằm tập trung vào n lực gii quyết vấn đề cần thiết và đem li hiệu qu cao với công việc

CHƯƠNG II: CƠ SỞ LÝ LUẬN - GIỚI THIỆU TỔNG QUAN THƯƠNG HIỆU RICHY

MỤC 1: GIỚI THIỆU – CÂU CHUYỆN THƯƠNG HIỆU GIA ĐÌNH

RICHY

1.1. Giới thiệu về cơng ty

Với hơn 18 năm Hot đng Sn xuất và Xuất Nhập Khẩu, RICHY luôn mang tới cho Người tiêu dùng những sn phẩm tốt nhất, thơm ngon và an tồn cho sức khỏe. Hiện nay RICHY có 3 văn phịng ti Hà Ni, Đà Nẵng, H Chí Minh và hơn 100+ NPP trên tồn quốc.

RICHY có 3 Nhà my sn xuất có dây chuyền khép kín đm bo VSATTP với my móc cơng nghệ hiện đi nhập khẩu ở cc quốc gia pht triển, đây cũng là mấu chốt để RICHY cho ra cc sn phẩm chất lưng đưc đơng đo Người tiêu dùng ưu thích. Từ đó, RICHY vươn mnh xuất khẩu sn phẩm đến 30 Quốc gia trên toàn Thế giới.

1.2. Câu chuyện thương hiệu gia đình richy

RICHY đưc thành lập vào năm 2001 với 15 nhân viên trụ sở ti 48 Hàng Tre nhập khẩu và phân phối bnh Applo của Malaysia.

Hơn 18 năm qua RICHY là cầu nối mang nhiều sn phẩm bnh ko ni tiếng thế giới về Việt Nam như: Bnh London Malaysia, Ko LOT100, Ko Ý Rinda, Bnh Cookies Blue, Bnh TresorDore, Bnh Fondante, Ko Evlan, Socola Alfredo Ý, Bnh Lambertz Bỉ…. đưc người tiêu dùng Việt Nam ta rất ưa chung.

Cùng với đó, RICHY mua dây chuyền công nghệ từ cc cường quốc như Php, Nhật, chủ đng sn xuất sn phẩm như: Bnh go RICHY, Bnh bơ trứng RICHY, Bnh Yến mch RICHY, Bnh phủ sô cô la RICHY, Bnh que Wismo RICHY đp ứng nhu cầu của Thị trường trong nước cũng như xuất khẩu đi thế giới, nâng tầm bnh ko Việt ti thị trường quốc tế.

Bao thế hệ người Việt đã lớn lên trên đất này đưc nuôi dưỡng bằng những sn vật nguyên sơ từ đất m. RICHY đã chắt lọc tinh hoa và tinh thần dân tc, mi sn phẩm đều chứa đựng tâm huyết của người con đất Việt. 18 năm về trước có mt ngon la đưc thắp lên mang tên RICHY ra đời, bắt đầu cho kht vọng vươn tầm thế giới của những người Việt tràn đầy hoài bão. Đi lên doanh nghiệp vừa và nhỏ, bắt đầu với lĩnh vực kinh doanh và nhập khẩu bnh ko sau đó tự sn xuất, cho đến nay RICHY đã đt đưc những thành công nhất định và chặng đường thành cơng đó ghi dấu những mốc đng nhớ.

1.3. L ch s h nh thị  ì ành:

2001 Thành lập Công ty TNHH Thương mi và Sn xuất Hoàng Mai – thương

hiệu RICHY, tiên phong nhập khẩu Bnh ko về Việt Nam.

2005, Pht triển thêm 21 Nhãn hàng trên tng số nhãn hàng của 08 công ty, RICHY trở thành nhà phân phối đc quyền của cc hãng Montresor, Apollo, Lambertz, Rinda…

Ni

Xây dựng & Hot đng nhà my RICHY Miền Nam ti Trng Bàng, Tỉnh

Tây Ninh

2011, Xuất khẩu bnh go sang 18 quốc gia như: Mỹ, Hàn, Nhật

Singapore.v.v..

Kỉ niệm chặng đường 10 năm pht triển RICHY Hoàng Mai

2016, Nhận đưc nhiều gii thưởng: Hàng Việt nam chất lưng cao 2016, Nhãn hàng ni tiếng năm 2016, Thương hiệu thực phẩm an toàn tin dùng năm

2016

2017, Xuất khẩu bnh RICHY đến 30 Quốc Gia toàn thế giới. Đng hành cùng hãng hàng không quốc gia Vietnam Airline , cung cấp bữa ăn nh trên cc chuyến bay.

2018, Liên tục pht triển, ci tiến công nghệ, xây dựng và đi vào hot đng

thêm 1 nhà my ti KCN Phùng, Đan Phưng.

Khnh thành RICHY TOWER 35 Mc Thi T, Hà Ni và đi vào hot đng,

là trung tâm đầu não của RICHY.

Khẳng định vị trí trên thị trường trong nước và trên thế giới, là nhà sn xuất và phân phối bnh ko hàng đầu Việt Nam.

CÁC DNG S N PHẢ M BÁNH K O RICHY 

Công ty hện đang kinh doanh 4 dịng sn phẩm chính, bao g m: 

Bnh Trung Thu, Gia Đnh Richy, Bánh Biscuits, Bánh Cookies, Bnh Go,

Bnh Phủ Chocolate, Bánh Stick, Bnh Trứng Bnh Tươi Bnh Yến Mch, ,

Sn Phẩm Thiết Yếu, Quà Tết Richy, Thương Hiệu Nhập Khẩu,

Akbar, Alfredo, Apollo, Cocoaland, Coppenrath, Crown, Fida ,S.P.A, Garuda Food, Gavottes Gpr Food, , Ko Elvan, Lambertz, London, Rinda, Roshen, Tresor Dore, Witors Wonderful,

MỤC 2: QU TRÌNH THIÊT KẾ THƯƠNG HIỆU THƯƠNG HIỆU

GIA ĐÌNH RICHY

2.1. Mc tiêu cơ bản dài hạn:

Với hơn 18 năm Hot đng Sn xuất và Xuất Nhập Khẩu, RICHY mong muốn mang tới cho Người tiêu dùng những sn phẩm tốt nhất, thơm ngon và an toàn cho sức khỏe.

Hiện nay RICHY có 3 văn phịng ti Hà Ni, Đà Nẵng, H Chí Minh và hơn

100+ NPP trên tồn quốc và sẽ gia tăng những con số n y khơng ng ng RICHY có à ừ

3 Nhà my sn xuất có dây chuyền khép kín đm bo VSATTP với my móc cơng nghệ hiện đi nhập khẩu ở cc quốc gia pht triển, đây cũng là mấu chốt để RICHY cho ra cc sn phẩm chất lưng đưc đơng đo Người tiêu dùng ưu thích. Từ đó, RICHY vươn mnh xuất khẩu sn phẩm đến 30 Quốc gia trên toàn Thế giới.

2.1.1 Các yêu c u c n thi t trong vi c xây dầ ầ ế ệ ựng thương hiện RICHY

Việc xây dựng và pht triển thương hiệu RICHY nhằm:

- Qung b hnh nh, củng cố uy tín, nâng cao vị thế, chiếm lĩnh thị phần, mở

- To niềm tin vững chắc về chất lưng sn phẩm dịch vụ đối với khch hàng,

nâng cao sức cnh tranh của cc sn phẩm dịch vụ của RICHY.

- H tr cho sự pht triển toàn diện về mọi mặt của RICHY.

- Việc xây dựng và pht triển thương hiệu RICHY đm bo: đúng php luật

Việt Nam, php luật cc nước có liên quan và cơng ước quốc tế; đúng theo đường lối chỉ đo của Đng và Nhà nước, có tính thống nhất tồn hệ thống.

- Bo h bn quyền sở hữu thương hiệu RICHY trong nước và quốc tế.

2.2.2 Phân tích mơi trường:

a. Phân t ch th ị trưng -ng nh

- Xác định nhu c u c a kh ch h ng: ầ ủ á 

Hiểu đưc tầm quan trọng của bữa ăn sng cũng như đón đưc tâm lý người

tiêu d ng thù ời đi 4.0 c i g c ng ph i Nhanh-G n-   ũ  ọ Đầy đủ dưỡng chất, RICHY đã

tung ra thị trường c c d ng s n ph ò  ẩm BÁNH TRỨNG và BÁNH TƯƠI

Đón đầu thị trường bnh trung thu, hằng năm Richy luôn làm mới thương hiệu của

mnh để phù hp thị hiếu người tiêu dùng cụ thể bằng hnh nh, tên gọi cc dòng bnh…

Richy hiểu đưc tâm c a kh ch h ng m i d p tý ủ  à  ị ết đến xuân về đều r t bấ ận

rn nhưng luôn muố bày tỏ tnh cm, hiếu tho đối với Cha m, gia đnh, người n thân. Đối với doanh nghiệp quà Tết thể hiện lòng biết ơn đến đối tc, khch hàng đã

giúp đỡ, hp tc cùng pht triển. Từ đó, Richy đã cho ra m t c c d ng s n ph m ph ắ  ò  ẩ ù

hp nhu c u kh ch hầ  àng

Hiểu đưc tâm lý người tiêu dùng Việt luôn muốn s dụng những sn phẩm tốt, thể hiện đẳng cấp của m nh trong t ng h p qu ừ  à, hay đơn gin l c i thi n bà  ệ ữa ăn.

Richy đã và đang không ngừng nhập khẩu cc thương hiệu bnh ni tiếng từ nước

ngoài phục vụ cho khch hàng của mnh

- Quy mô thị trưng:

Sự lên ngôi của hàng sn xuất trong nước vừa qua cho thấy mt số hàng ni có đủ sức cnh tranh với hàng nhập khẩu khi hàng đó có mẫu mã, chất lưng, gi c

hp lý đp ứng yêu cầu của người tiêu dùng Việt Nam. Richy là mt trong số

nhiều thương hiệu bnh ko sn xuất trong nước đưc nhiều người tiêu dùng lựa chọn. Trước nhu cầu trong và ngoài nước ngày càng tăng đối với những sn phẩm

bnh ko có chất lưng cao, mẫu mã đp và tiện dụng, Richy định hướng đầu tư vào

đi mới trang thiết bị, pht triển thêm những dòng sn phẩm mới để đp ứng nhu cầu của thị trường và phù hp với nhu cầu đi mới công nghệ của Công ty, phấn đấu giữ vững vị trí là mt trong những doanh nghiệp hàng đầu của ngành bnh ko Việt Nam.

để có thể chiếm lĩnh thị trường ong nước tr .

Công ty tiếp tục chuyển đi cơ cấu sn phẩm theo hướng tăng tỷ trọng sn phẩm cao cấp, gim sn phẩm ít lãi.

Bên cnh mt số dự n của công ty phi giãn tiến đ để tập trung ngun lực

tài chính cho những dự n có hiệu qu, nhanh thu hi vốn như đầu tư mua thiết bị

bao gói tự đng; mua dây chuyền sn xuất bnh mỳ cơng nghiệp đóng gói rút chân khơng…

qu cao như bnh ko hp, mứt Tết, bnh Trung thu

Tham gia thị trường hiện nay có khong hơn 30 doanh nghiệp sn xuất bnh

ko có tên tui. Richy là mt trong năm nhà sn xuất bnh ko hàng đầu Việt Nam, là đối thủ cnh tranh trực tiếp của cc công ty như Bibica, Kinh Đô với qui mô tương đương về thị phần, năng lực sn xuất vàtrnh đ cơng nghệ. Để tăng tính cnh tranh của doanh nghiệp trên thị trường những năm gần đây, Công ty đã tập trung đầu tư nghiên cứu và pht triển sn phẩm với mục tiêu nắm bắt nhu cầu mới của khch hàng mt cch nhanh nhất để kịp thời đưa ra những snphẩm phù hp.

b. Khách hng:

Khch hàng của Richy rất đa dng ,thuc mọi tầng lớp đ tui thu nhập khc nhau nên những nhu cầu về khối lưng mua ,sở thích về chủng loi ,mẫu mã chất lưng và kh năng thanh ton cũng hồn tồn khc nhau. Do vậy cơng ty xc định nhu cầu mua hàng cần phi đưc ăn khớp với năng lực sn xuất và tiêu thụ sn phẩm của cơng ty. Từ đó cho phép cơng ty đt đưc mức khc biệt hóa sn phẩm cao nhất

so với đối thủ cnh tranh trước con mắt của khch hàng. Trước nhu cầu trong và

ngoài nước ngày càng tăng đối với những sn phẩm bnh ko có chất lưng cao, mẫu

mã đp và tiện dụng, Richy định hướng đầu tư vào đi mới trang thiết bị, pht triển

them những dòng sn phẩm mới để đp ứng nhu cầu của thị trường và phù hp với

nhu cầu đi mới công nghệ của Cơng ty, phấn đấu giữ vững vị trí là mt trong những

doanh nghiệp hàng đầu của ngành bnh ko Việt Nam. Sn phẩm của Richy rất đa

dng về kiểu dng và phong phú về chủng loi đp ứng đưc yêu cầu của khch

hàng.

Thỏa mãn nhu cầu khch hàng mt cch tốt nhất là mt trong những mục tiêu

quan trọng của Richy, để làm đưc điều này công ty đã tiến hành cc hot đng

nghiên cứu thị trường ,tm ra nhu cầu thị hiếu của khch hàng và tm mọi cch đp ứng nhu cầu đó.Tuy nhiên nhu cầu và thị hiếu của khách hàng là khác nhau trong mi vùng ,mi khu vực ,mi đ tui ,mục đích s dụng ,v vậy muốn bn đưc hàng thdoanh nghiệp cần nắm đưc nhu cầu đó từ đó đưa ra kênh bn hàng phù hp. Trong công ty t chức tốt mng lưới kinh doanh nhằm to ra nhóm khch hàng và ngun thơng tin trực tiếp làm tăng chất lưng sn phẩm dịch vụ, làm gim sự mệt mỏi của khch hàng và tăng kh năng cnh tranh.Nếu công ty t chức tốt mng lưới này và hnh thức bn hàng, phân phối hàng hóa hp lí sẽ khuyến khích người tiêu

dùng mua hàng giúp cho công ty mở rng thị trường, đẩy nhanh tốc đ bn hàng,

tăng li nhuận đẩy mnh hot đng kinh doanh của doanh nghiệp.

Gi c là yếu tố rất nhy cm đối với khch hàng , người mua có thể gây p lực

với công ty về gi c. Bởi vậy ,cơng ty cần có gii php thích hp nhằm gim chi phí sn xuất ,gim gi thành cho phù hp với nhu cầu và mong muốn của mọi đối tưng

khách hàng.

c. Môi trưng cạnh tranh:

Bên cnh những tên tui trong nước, thị trường bnh ngọt những năm gần đây đã có sự thay đi khi nhiều thương hiệu nước ngoài lần lưt đ b và pht triển nhanh chóng ti Việt Nam. Mặc dù sự xâm nhập này tất yếu sẽ dẫn đến mt cuc cnh tranh

khốc liệt để giành thị phần, nhưng đây cũng là chất xúc tc để buc cc doanh nghiệp