P a g e 69 | 80
•Biểu đồ chi phí cho mỗi lượt tiếp cận với bài viết
•Đối tượng bài viết đã tiếp cận chủ yếu ở độ tuổi từ 13 - 24, trong đó Nữ ln cao hơn Nam
P a g e 70 | 80
o 13-17: Nữ tiếp cận được 39.792 lượt trong khi Nam chỉ có 15.586 lượt tiếp cận
o 18-24: Nữ tiếp cận đươck 2.064 lượt trong khi Nam chỉ có 1.280 lượt hiển thị
•Khung thời gian khách hàng tiếp cận o Đứng đầu là 21:00 – 22:00 o Tiếp theo 19:00 – 21:00
o Thứ ba là 12:00 – 13:00; 18:00-19:00
• Khung thời gian khách hàng online nhiều – Thời gian trong ngày ( Múi giờ của người xem), chia thành 3 khung thời gian
o Đứng đầu là khung thời gian buổi tối: 20:00 – 22:00
o Tiếp theo là khung thời gian buổi trưa và chiều: 12:00 – 19:00 o Cuối cùng là khung thời gian buổi sáng
• Vị trí quảng cáo được tiếp cận nhiều ở thành phố Hà Nội, Hồ Chí Minh, sau đó là Nghệ An, Thanh Hóa,…..
4.3. Phân tích và đánh giá KPI
•KPI trên fanpage FaceBook ( từ ngày 21/1-17/2/2022)
Tiêu chí
Lượt thích trang
Số lượt tiếp cận bài viết tự nhiên Số lượt tiếp cận bài viết trả phí Tổng lượt tương tác với bài viết
• Bài viết chạy quảng cáo tăng lượt tiếp cận ( Ngân sách thực tế: 40.000vnđ/ Ngân sách dự kiến 100.000vnd )
P a g e 72 | 80
• Bài viết chạy quảng cáo tăng lượt tương tác ( Ngân sách thực tế: 125.000vnđ /
Ngân sách dự kiến 100.000 vnd )
Những điều đã đạt được: Sau khi phân tích kết quả KPI của chiến dịch kết quả nhận
được đạt được so với chỉ tiêu ban đầu. Một số bài viết nhận được nhiều sự tương tác của khách hàng và tiếp cận được tới nhiều khách hàng. Bên cạnh đó 2 bài thực hiện chạy quảng cáo cũng mang lại hiệu quả tốt ngoài mong đợi.
4.4. Ưu điểm, Nhược điểm và cách khắc phục nhược điểm
Ưu điểm
- Các bài đăng có nội dung hấp dẫn, thu hút được nhiều lượt tiếp cận cùng với những content hay, hình ảnh rõ ràng - Các thành viên trong nhóm chăm chỉ làm việc ( like, share, mời bạn bè ) để tăng tương tác và tiếp cận một cách tự nhiên
- Chạy quảng cáo và target - Tần suất đăng bài của mạnh quảng cáo hơn vào đúng với khách hàng thành viên trong nhóm cịn trong tương lai
mục tiêu mà nhóm đề ra - Các bài viết chất lượng, khơng có những comment đánh giá tiêu cực về bài viết - Chỉ số KPI vượt so với mức ban đầu được đề xuất