Chương IV ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ VÀ ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP
4. Phân tích và đánh giá KPI
Chỉ số Thực tế KPI Đánh giá
Số người thích trang 550 500 Tốt
Tổng số lượt tiếp cận bài viết (tự nhiên)
Trang | 76 Số lượt tiếp cận bài viết (trả phí) 37.337 30.000 Tốt
Lượt tương tác với bài viết (tự nhiên + trả phí)
4.915 1500 Tốt
Bài viết chạy quảng cáo tăng tiếp cận (ngân sách 150,000)
Chỉ số Thực tế KPI Đánh giá
Số người tiếp cận 21.059 19.500 Tốt
Tổng số lượt hiển thị 21.764 20.000 Tốt
Số lượt tiếp cận tự nhiên 296 500 Cần cải thiện
Số lượt tiếp cận trả phí 20.733 19.000 Tốt
CPM 7.770đ 7.500đ Cần cải thiện
Bài viết chạy quảng cáo tăng tương tác (ngân sách 250,000)
Chỉ số Thực tế KPI Đánh giá
Số lượt thích, bình luận và chia sẻ trả phí.
159 150 Ổn
Số lượt click vào bài viết trả phí 4.293 1000 Tốt
CPE 142đ 250đ Tốt
➢ Những điều đã đạt được: Nhìn chung đa số đã đạt chỉ tiêu ban đầu đặt ra, nhận
được nhiều quan tâm thực sự của khách hàng, có nhiều inbox, comment, target đúng khách hàng mục tiêu, hiệu quả quảng cáo tốt với ngân sách hợp lý.
Trang | 77 ➢ Những điều chưa đạt được: Những bài khơng thực hiện chạy quảng cáo có lượt
Trang | 78
5. Đánh giá chung và giải pháp
Trang | 79 - Vẽ đúng được chân dung
khách hàng mục tiêu và target đúng đến họ. - Xây dựng được kênh truyền thông bàn bản và chỉnh chu.
- Có nội dung hấp dẫn thu hút nhiều lượt tiếp cận đăng bài đều đặn cùng với nội dung content hay, hình ảnh rõ ràng, đẹp thể hiện rõ diện mạo của sản phẩm. - Các thành viên
trong nhóm chăm chỉ seeding, comment, like share các post của fanpage để tăng lượt tiếp cận và tương tác tự nhiên.
- Chiến dịch thực hiện còn chưa đạt yêu cầu. - Các bài viết khơng chạy quảng cáo chỉ có lượt tiếp cận vừa phải, chưa vượt trội.
- Tần suẩt đăng bài 1 bài/ngày vẫn cịn ít. - Chưa đủ chi phí ngân sách để đẩy mạnh quảng cáo. - Chưa có sự đầu tư trong từng bài viết. - Chưa tạo được minigame nổi bật cho khách hàng.
- Cần đầu tư sản xuất các nội dung content thuộc trend, các video trending của người nổi tiếng trên mạng xã
hội được quay cùng sản phẩm.
- Trau dồi, tham khảo cách viết content của đối thủ để content được hấp dẫn hơn, tăng lượt tương tác nhiều hơn.
- Tiếp tục lên kế hoạch tăng ngân sách để đẩy mạnh quảng cáo, chạy nhiều bài post hơn.
- Học hỏi thêm kinh nghiệm chạy quảng cáo từ một số nguồn trên
YouTube, Google, … - Nghiên cứu đối tượng khách hàng để target đúng, đạt hiệu quả trong quá trình chạy quảng cáo. - Thuê KOLs để tăng tiếp cận và nhận diện thương hiệu, tăng sự phổ biến của chiến dịch.
- Tổ chức nhiều mini game để kéo tương tác từ khách hàng.
- Nghiên cứu đối thủ cạnh tranh để xây dựng content hấp dẫn.