2.2.2 .Thực trạng hoạt động tín dụng tại VCB ĐN
3.1. ĐỊNH HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA VCB VÀ VCB ĐN TRONG THỜ
GIAN TỚI
3.1.1. Định hướng phát triển của VCB
Trải qua 47 năm xây dựng và trưởng thành, trên cơ sở đánh giá môi trường kinh doanh, VCB đã khẳng định vị thế hàng đầu của mình trên thị trường. Từ đó xác định tầm nhìn là: “Xây dựng VCB thành tập đồn đầu tư tài chính đa năng,
nằm trong số 70 tập đồn tài chính lớn nhất khu vực Châu Á (không bao gồm Nhật
Bản) trước năm 2020, với hoạt động ở cả thị trường tài chính trong nước và quốc
tế”, với chiến lược: (i) tiếp tục đổi mới và hiện đại hóa tồn diện mọi mặt hoạt động
– bắt kịp trình độ khu vực và thế giới (ii) tranh thủ thời cơ, phát huy lợi thế sẵn có phát triển mở rộng lĩnh vực hoạt động một cách có hiệu quả theo chiều rộng và chiều sâu với các mục tiêu cụ thể sau:
- Hoạt động ngân hàng thương mại là cốt lõi, chủ yếu, vừa phát triển bán buôn vừa đẩy mạnh bán lẻ, tiếp tục mở rộng mạng lưới hoạt động trong nước. Hướng tới mục tiêu “Một trong năm ngân hàng bán lẻ tốt nhất Việt Nam” (9). - Đa dạng hóa hoạt động kinh doanh bằng cách mở rộng và đẩy mạnh một cách phù hợp các lĩnh vực ngân hàng đầu tư; dịch vụ bảo hiểm; các dịch vụ tài chính và phi tài chính khác, bao gồm cả bất động sản thơng qua liên doanh với các đối tác nước ngồi.
- Nâng cao năng lực tài chính và năng lực cạnh tranh; lấy hiệu quả kinh tế làm mục tiêu hàng đầu, tăng trưởng bền vững là mục tiêu xuyên suốt ; củng cố và mở rộng phạm vi kinh doanh ở nước ngoài, hợp tác tốt với các đối tác nước ngoài để huy động ngoại tệ, phát triển sản phẩm dịch vụ.
- Phát triển trên nền tảng công nghệ ngân hàng hiện đại; cơ cấu quản trị và mơ hình tổ chức cũng như các chuẩn mực phù hợp với thông lệ quốc tế; Nguồn
9 Nguồn: Tác giả Anh Hịa, Vietcombank hồn thiện mơ hình cổ phần hóa, Thời báo Ngân hàng số 64 ngày 21/4/2010
nhân lực có chất lượng cao, có động lực và được bố trí, sử dụng tốt; Đội ngũ khách hàng ngày càng đa dạng, gắn bó.
- Giữ vững vai trò chủ đạo, chủ lực của VCB trong hệ thống NHTM tại Việt Nam; phấn đấu đạt một số chỉ tiêu cơ bản đến năm 2015: Vốn chủ sở hữu đạt khoảng 2,5 – 3 tỷ USD; Tổng tài sản tăng trung bình 15 – 20%/năm.
3.1.2. Định hướng phát triển của VCB ĐN
Là một thành viên của hệ thống VCB, ngoài việc thực hiện tốt các chỉ tiêu kế hoạch mà VCB đã giao, trên cơ sở định hướng chung của VCB, VCB ĐN đưa ra những mục tiêu định hướng cụ thể phù hợp với tình hình thực tế của chi nhánh, tình hình kinh tế - xã hội và định hướng phát triển của tỉnh Đồng Nai, hoạt động của các ngân hàng khác trên địa bàn, cụ thể như sau:
Về HĐV: tăng cường HĐV tại chỗ với các biện pháp mở rộng địa bàn, mở
rộng mạng lưới và đa dạng hóa sản phẩm; cải thiện chất lượng phục vụ, tăng cường tiếp thị chăm sóc các khách hàng tổ chức có nguồn vốn lớn, đây là nhiệm vụ trọng tâm và lâu dài, tăng trưởng HĐV tại chỗ trung bình hàng năm phải đạt từ 20 – 25%.
Tín dụng: tích cực mở rộng tín dụng có hiệu quả, đặc biệt các khách hàng là
doanh nghiệp nhỏ và vừa, doanh nghiệp xuất khẩu, tỷ lệ nợ xấu dưới 3% tổng dư nợ, không tập trung dư nợ cao quá vào một hay một nhóm khách hàng. Tốc độ tăng trưởng tín dụng hàng năm trung bình từ 15% – 20%.
Thanh toán XNK- mua bán ngoại tệ: Duy trì thị phần thanh tốn hàng đầu
trên địa bàn, chú trọng đến hoạt động xuất khẩu để thu hút ngoại tệ.
Các dịch vụ khác: cải thiện và cung ứng ngày càng nhiều dịch vụ đáp ứng và
thỏa mãn nhu cầu của khách hàng. Đặc biệt, tăng cường công tác truyền thông quảng bá thương hiệu, tham gia tích cực vào các chương trình xã hội nhằm nâng cao vị thế của VCB trong cộng đồng.
Nâng cao chất lượng kiểm tra, kiểm soát: tuyên truyền, giáo dục và có biện
pháp hữu hiệu nhằm nâng cao ý thức tuân thủ các quy định của pháp luật, quy chế quy trình nghiệp vụ của ngành và của VCB; hồn thiện các quy trình quy chế theo
hướng nâng cao kỹ năng quản trị rủi ro, đảm bảo an toàn chung trong hệ thống; nâng cao chất lượng kiểm tra, kiểm soát trước, trong và sau khi cho vay.