Chỉ số đánh giá các nhân tố của sự thỏa mãn công việc

CHƯƠNG 2 : CỞ SỞ LÝ THUYẾT

2.4. Mơ hình nghiên cứu và chỉ số đánh giá các nhân tố của sự thỏa mãn công

2.4.3. Chỉ số đánh giá các nhân tố của sự thỏa mãn công việc

Từ các định nghĩa về các nhân tố của sự thỏa mãn công việc ở trên, các chỉ số đánh giá cho từng nhân tố được xây dựng như Bảng 2-1 bên dưới.

Bảng 2-1 Các chỉ số cấu thành các nhân tố ảnh hưởng sự thỏa mãn công việc

Nhân tố Chỉ số cấu thành

Lương Thưởng Trợ cấp Thu nhập

Sự phân phối thu nhập công bằng

Đào tạo cho nhân viên kỹ năng cần thiết cho công việc

Tạo điều kiện cho nhân viên học tập Chương trình đào tạo của cơng ty

Đào tạo thăng tiến

Cơ hội thăng tiến cho người có năng lực Giao tiếp với cấp trên

Sự hỗ trợ động viên của cấp trên Sự quan tâm của cấp trên

Cấp trên ghi nhận sự đóng góp của nhân viên Cấp trên bảo vệ nhân viên trước người khác Năng lực của cấp trên

Sự ủy quyền của cấp trên Cấp trên

Cấp trên đối xử công bằng với nhân viên Sự hỗ trợ của đồng nghiệp

Sự thân thiện hịa đồng của đồng nghiệp Sự tận tâm trong cơng việc của đồng nghiệp

Đồng nghiệp

Đồng nghiệp đáng tin cậy

Cấp trên

Sự thỏa mãn công việc

Đào tào và thăng tiến

Thu nhập

Đồng nghiệp

Đặc điểm công việc Điều kiện làm việc

Chương 2: Cơ sở lý thuyết 27

Nhân tố Chỉ số cấu thành

Công việc sử dụng nhiều kỹ năng Hiểu rõ công việc

Tầm quan trọng của công việc Quyền quyết định trong cơng việc Sự phản hồi và góp ý của cấp trên

Đặc điểm công việc

Công việc phù hợp với năng lực Thời gian làm việc

Làm thêm giờ

Phương tiện, máy móc thiết bị cho cơng việc đầy đủ Nơi làm việc an toàn thoải mái

Điều kiện làm việc

Thời gian đi lại từ nhà đến cơ quan Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Nghỉ phép, nghỉ bệnh

Du lịch nghỉ dưỡng Hỗ trợ của cơng đồn Sự đảm bảo của cơng việc Phúc lợi công ty

Phúc lợi khác