-;1\ 3 .2 Cac giai phap chung d~ phat tri~n thu'dng m~i dic$n ti't C1 Vic$t Nam
345 8 M " "'d' Qt so 1eu nen v a~ , ' kh" ong nen , kh' thi"'t k"' ee we s1 e b 't
3.4.6.3 Cac hlnh thuc thanh toan khac
1 I Nha cung cffp thu ba: Khi b~n ky ke't voi nha cung cffp nay, vi~c thanh toan cua khach hang se du<;1c thong qua tai khoan cua nha cung cffp Merchant Account. B~n
khong c~n quan tam de'n tinh chan thlfc cua ngtiai scJ huu the tin dl,lng vl cac nha cung cffp.dich v1,1 se la nguai trlfc tie'p ban hang, bay gia b~n Ia nguai cung cffp hang cho hQ.
2/ Ngoai ra con c6 phtidng phap thanh toan hang thang thong qua Qpass.com ho~c the mua hang tra trttoc.
3.4.7 Marketing, qming ba website bang dia nh~·c
M()t trong nhii'ng cong vi~c khong th€ thie'u v~ng trong qua trlnh san xufft kinh doanh
hi~n nay d6 la cong tac marketing, chung ta phai quang ba r()ng dii website nay cho
nhi~u ngttai bie't.
Ngoai vi~c quang ba truy~n th6ng, nha vao slf phat tri€n m~nh me cua CNTT va
m~ng Internet da dem l~i nhii'ng ling dl,lng to IOn trong cac lanh V\fC kinh doanb, d~c bi~t
la trong cong tac marketing. V~ ban chfft, day la hlnh thuc ap d1,1ng cac cong Cl,l cua CNTT thay cho cac cong Cl,l thong thtiang d€ tie'n hanh cac qua trlnh marketing.
L<;1i ich cua marketing trl;l'c tuye'n:
a. Rut ng~n khoang each, tie'p thi toan c~u.
b. Giam thai gian, thai gian khong con la ye'u t6 quan trQng. c. Giam chi phi, chi phi se khong con Ia ganh n~ng.
Cac phtidng ti~n marketing tr\fc tuye'n (thttang khac so voi vi~c sil' d1,1ng cac phtidng
ti~n truy~n th6ng ) bao g~m nhi~u phtidng thuc khac nhau rna cac cong ty c6 th€ sil' dl,lng d€ gioi thi~u v~ san phffm de'n cac doanh nghi~p va ca nhan tieu dung.
3.4.7.1 Bang ky va quan ly website tren Internet
Sau khi thie't ke' xong cac trang web, di~u d~u tien chung ta phai lam la di dang ky va chQn cho mlnh m()t ten mi~n (Domain Name )
M()t dia chi tai nguyen tren m~ng URL ( Uniform Resource Location ) dtt<;1c quy dinh c6 nam thanh ph~n chinh n~m n6i tie'p nhau:
1 Phttdng thuc truy c~p. c6 th€ la http://, ftp://, hay Gopher://. 2 Ten dia chi m~ng: www
3 Ten t5 chuc, doanh nghi~p 4 Ten chuyen nghanh
5 Ten rna qu6c gia
Vi dv: Bia chi Web http://www.nhadat.com.vn Bia chi e-mail thanh@nhadat.com
V~y ten mi~n la m()t ph~n trong dia chi, dung sau "www" trong vi dv tren thl ten mi~n
Ia " nhadat.com ", trong vi dv nay, ten mi~n ke't thuc b~ng ph~n duoi (ten mi~n cao nha't - TLD - Top Level Domain ) la ".com ".
MQi ten mi~n d~u c6 ph~n mCJ r()ng cho bie't ten d6 thu()c mi~n nao, tren Internet da c6 m()t s6 ph~n m(J r()ng nha't dinh, vi dv:
".gov " Government Agencies ( Cd quan Chfnh phii ) ".org " Organizations ( T6 chuc )
".com" Commercial Operation ( Doanh nghi~p ) ".net " Network Provider ( Nha cung ca'p m(,lng)
Hi~n nay c6 ten rna vimg hay khu vf!c cua tren 240 qu6c gia. Vi d1,1: Vi~t Nam- VN, Australia- AU, Canada- CA, Phap- FR, Nh~t Ban- JP.
Khi tlm m()t dia chi tren m(,lng, ne'u ta khong chi ra dti<;lc ten mi~n thl m~c dinh n6 se
hi~u la ".com ".
Nhu' v~y. va'n d~ chQn ten mi~n ra't quan trQng, ta c6 ga:ng chQn m()t ten g<;li nho cho khach hang d~ khi do tlm hQ se tlm tha'y chung ta. Vi d1,1, mu6n d~t ten cho m()t website bang dia nh(,lc thl ta c6 th~ d~t la: http:/www.t~mcongty.com/amnhacmusic/phimmovie.vn - khi do tlm hQ se d~ dang nh~n ra chung ta.
B~ m9i ngttoi nhln tha'y website, chung ta c~n c6 ch6 d~t website tren m()t may tfnh nao d6 c6 n6i m(,lng Internet, may tfnh nay dtt<;lc gQi la may chu. May chu giup chung ta ban hang, tra IOi khach hang, c~p nh~t thong tin 24 giO m()t ngay, 7 ngay m()t tu~n va
365 ngay m()t nam. May chii ra't quan trQng trong cong vi~c kinh doanh. 3.4.7.2 Quang ba truy~n th6ng
Sau khi dang ky c6 ten, dia chi website tren Internet, chung ta tie'n hanh in dia chi nay tren card giao dich, cac to rdi quang cao cua cong ty, dang ky trong s6 trang vang
ho~c quang ba theo cac phtidng phap truy~n th6ng khac.
3.4.7.3 Quang cao trf!c tuye'n (Banner)
Trong phudng thuc nay cac cong ty mua khong gian quang cao tren trang web dtt<;lc sCJ huu bdi cac cong ty khac. C6 Sf! khac bi~t giua quang cao trf!c tuye'n va vi~c dtia n()i
dung len trang web cua mlnh, ra't nhi~u cong ty da nh~m lftn giua hai cong vi~c nay va nghi r~ng trang web cua mlnh chinh la m()t quang cao trf!c tuye'n. C6 nhi~u each d~ tie'n hanh quang cao tn,tc tuye'n. Vi d1,1, cong ty c6 th~ mua quang cao dtt<;lc d~t trong thtt di~n ttl' dti<;1c gii'i bCJi nhung cong ty khac, ho~c d~t nhung banner quang cao trong cac ban tin dtt<;lc glii di tit cac website. C6 th~ trao d6i vOi cac trang web cua nganh du lich ho~c cac trang web n6i tie'ng. Bay la phttdng thuc tttdng d6i thong dvng
Cac hinh thuc quang cao tren web
Web la m()t moi trttong ra't hi~u qua, cung ca'p nhi~u cd h()i thu hut sf! chu y, quan tam
ciia khach hang de'n cong ty va san phffm cua b(,ln thong qua cac chtidng trlnh quang cao: dttoi hlnh thuc m()t banner s6ng d()ng voi nhung ho(,lt anh GIF tren m()t website c6 m(,lng lttoi truy c~p IOn hay d~t m()t do(,ln text quang cao vao trong m()t ban tin di~n til' ...
C6 3 lo~i hinh quang cao banner phfi bie'n:
Quang cao banner truy~n th6ng ( traditional banner ads ): la hlnh thuc quang cao
banner thong d1,1ng nhfft CO d(,lng hlnh chu nh~t chua nhung do(,ln text nga:n bao g6m ca ho(,lt anh GIF va JPEG, c6 kha nang ke't n6i de'n m()t trang hay m()t website khac . Lo(,li
nay Ia hlnh thuc quang cao ph6 bie'n nha't va du'<Jc nhi~u nguoi hfa ch9n nha't bdi vl thoi gian tai nhanh d~ thie't ke' va d~ thay d6i, d~ chen vao website nha't
euong
Cho
Nguoi
Quang cao In-line (in-line-ads): hlnh thuc quang cao nay du'<Jc dinh d~ng trong mot cot d phia du'oi ben trai hoi,ic phai cua mot trang web. Ciing gi6ng nhu' quang cao banner
truy~n th6ng quang cao in-line hiSn thi duoi d~ng d6 h9a va chua mot duong link.
Quang cao Pop-up (Pop- up- ads): quang cao du'oi d~ng nay se b~t ra tren mot man hlnh rieng, khi nha'p chuot vao mot du'ong link hay nut ba't ky nao d6 tren website. Khi nha'n chuot, b~n se nhln tha'y mot cll'a s6 nho du'<Jc md ra voi nhii'ng noi dung quang cao.
Quang cao trong cac t~p chi di~n til': hi~n nay tren m~ng c6 hang tram ngan ban tin
di~n til', cac nh6m di~n dan va cac danh sach nhii'ng dia chi nh~n thong tin thu'ong xuyen
ho~t dong trong moi truong web, do la cd hoi t6t dS tlm kie'm mot vi tri cho quang cao. Tai tr<J cho mot website hay mot ban tin di~n til':
V oi tu each la nha tai tr<J b~n c6 thS dua quang cao cua mlnh vao nhung vi tri dvP nha't, ta't nhien phai din nh~c de'n thi truong mvc tieu, doc gia va chi phi cho vi~c tai tr<J.
3.4.7.4 Catalog di~n til'
Mot trong nhii'ng thay d6i so voi marketing truy~n th6ng la cac nha san xua't c6 thS
thong qua m~ng giOi thi~u san ph~m chi tie't hdn nhu' mfiu rna, kich thu'oc, cha't li~u ... thong qua cac catalog di~n til', cac chu'dng trlnh khuye'n mai ...
3.4.7.5 Phu'dng thuc thu' di~n til' (E-mail) C6 ba phu'dng thuc thu' di~n til':
Thu' tu nha san xua't gll'i cho ngll'oi tieu dung nhhm mvc dich giOi thi~u san ph~m.
dich vv thuc d~y kha nang mua hang
Thu tu nguoi tieu dung gll'i cho nha san x·ua't gop y v~ san ph~m nhhm phat triSn quan
h~ khach hang
Thu' tu ngu'oi tieu dung gll'i cho ngu'oi tiett dung nhhm mvc dich c6 vii san ph~m h6 tr<J
cac cong ty marketing
3.4.7.6 Chu'dng trlnh d~i ly ( Afiliate Programes).
Thlfc cha't la phu'dng phap xay dl,l'ng h~ th6ng d~i ly hay hi~p hoi ban hang qua m~ng hu'dng ph~n tram hoa h6ng. C6 d~i ly da ca'p (Multi Level Marketing- MLM ). B~n c6 thS xay dl,l'ng h~ th6ng d~i ly cho cong ty dS thuc d~y truy c~p c6 djnh huang.
3.4.7.7 Cong cv tlm kie'm (Search engines)
Dang ky ten mi~n cua mlnh len cac cong ClJ tlm kie'm c6 kha nang m~nh nhu': MSN, Lycos, Google, Gopher ... day la nhii'ng cong Cl,l cd bandS tlm kie'm thong tin tren m~ng. Khi c~n tlm mot trang web hay thong tin v~ san ph~m nao do, b~n co the go mot vai tu
khoa vao khoang tr6ng quy dinh va ba'm nut "Search". Lu'u y la tuy theo cong Cl,l do tlm rna Slf S~p xe'p CO khac nhau.
3.4.7.8 Cach dang ky qm\ng cao va tinh phi
Quang cao web hay quang CaO san ph~rn, dich Vl,l CUa website du'<JC titn hanh theo hai lo~i hlnh: quang cao tieu d~ va qm\ng cao email. Vl ban than website khong thl)'c hi~n du'<Jc hi~u qua nen phai nho vao cac website n6i titng nhu Yahoo, Excite, Lycos ... va phiii tra phi nhu' ta dang quang cao tren t~p chi, nh~t bao hay cac phu'dng ti~n truy~n
thong khac. Co nhi~u quy uoc tinh phi nhu sau: - Kich chu()t vao tieu d~ quang cao.
- S6l~n ch~rn vao tieu d~ quang cao.
- s6 ngu'oi dtn tharn vitng tren site gQi la trang fin tu'<Jng.
Thoi gian tinh phi va phi se du<Jc cong ty ki€rn soat quang cao thl)'c hi~n theo quy dinh ho~c thoa thu~n trong h<;1p ddng dang ky quang cao, tuy theo lo~i hinh website rna tinh phi, vi d1,1: site tharn khao, site kinh doanh, doan th€ ...
Khi dang ky quang cao chung ta c~n thl)'c hi~n:
- T~o thanh tieu d~ (Title bar) rn6i trang web co d~t tieu d~ tren d~u trang cua b() trlnh duy~t web, va d~t tu ngu cua thanh tieu d~ nay theo ffil,lC dich cua quang cao. B() ph~n do tim se can cu vao vi tri tu ngu nay rna thl)'c hi~n.
- Cau van co tu 30 -50 chu su dl,lng d€ rno ta san ph~rn hay dich Vl,l cua doanh nghi~p thue quang cao. Co th€ d~t tu khoa d€ giup cho b() do tim de dang danh ffil,lC cua site.
Ke't lu~n chlidng 3.
Chinh phu da xac d!nh rn1,1c tieu dtn narn 2005, Vi~t Narn se co nhung buoc phat tri€n
cd ban, 6n d!nh t~o di~u ki~n cho sl)' phat tri€n cua thu'dng rn~i di~n tu d€ n~n kinh tt
Vi~t Narn co th€ h()i nh~p cung voi sl)' phat tri€n cua n~n kinh tt tht gioi.
Mu6n v~y. Chinh phu c~n phai h6 tr<J, dinh huang va thl)'c hi~n cac chinh sach d€ thuc d~y phat tri€n thu'dng rn~i di~n tu nhu' sau:
T~o l~p rnoi tru'ong phap ly r5 rang, 6n dinh, rnoi tru'ong- tai chinh hi~n d~i, lanh rn~nh, pha t tri€n nganh di~n tu vi en thong, cong ngh~ thong tin va rn~ng Internet theo chi~u huang thu~n l<Ji cho sl)' phat tri€n cua TMDT.
Pha'n da'u de'n narn 2005, tri~t d€ ung d1,1ng thtidng rn~i di~n tu vao quan ly di~u hanh xa h()i, ciing nhu cac lanh vl)'c khac trong di~u ki~n cho phep.
Rieng trong lanh vl)'c san xufft kinh doanh van hoa ph~rn: sach bao, phirn anh, bang dia nh~c. ph~n rn~rn may tinh ... trong ttidng lai khong xa- nhan lo~i se t~n dl,lng nhung
u'u tht cua rn~ng Internet: titt ki~rn chi phi, rut nga:n kenh phan ph6i - cac san ph~rn d d~ng nay se nhanh chong thong qua rn~ng d€ trl)'c titp dtn tay ngu'oi tieu dung.
Xay dl)'ng rn()t website bang dia nh~c khong kho, nhu'ng d€ website nay thanh cong la
di~u khong de, cac cong ty san xufft' kinh doanh bang dia nh~c cffn na:rn vung cac
nguyen ta:c v~ vi~c thanh l~p website, cac nguyen ta:c v~ marketing trl)'c tuytn va cii cac
phudng phap thanh toan trl)'c tuytn, t~o di~u ki~n thu~n l<Ji nhfft cho nguoi rnua. Day la rn()t va'n d~ rnoi, vl v~y. chung ta cffn phai h9c hoi nhi~u a cac cong ty da phat tri6n a cac nu'oc tien titn.
~ " KETLU~N
BS phat triSn kinh te', Bang va Nha nude da xac dinh c~n phai ttu tien phat triSn nhii'ng nganh miii nh9n c6 ham lu<;fng cha't xam cao nhu: Vi~n thong CNTT ... lam n~n tang d~ phat tri~n TMBT, day lacon duong ng~n nhfft d~ h()i nh~p kinh te' toan c~u.
Bang va Nha nude da xac dinh chi b~ng con duong h()i nh~p n~n kinh te' toan du, t~n
dt,mg l<;fi the' cua nguoi di sau hQC t~p kinh nghi~m cua nguoi di tnioc, phai hi~n dl;li hoa va cong nghi~p hoa dfft nude moi mong dua dan t()c Vi~t Nam thoat khoi d6i ngheo va xay dl,l'ng thanh cong Chu nghia xa h()i (J mtoc ta.
TMBT dang phat triSn nhanh chong (J cac nude phat triSn, dang xam nh~p vao m9i hol;lt d()ng cua doi s6ng, kinh te', xa h()i ... Ne'u cac nude dang phat triSn khong theo .kip thi trong vong muoi nam nii'a se tt;tt h~u ra't xa.
TMBT la cong ct;t khong thS thie'u trong b6i canh h()i nh~p kinh te' hi~n nay. Tuy nhH~n cho de'n thoi di~m hi~n tl;li, TMBT tl;li Vi~t Nam vfin con thie'u nhi~u ye'u t6 dS c6 th~ phat tri~n nhanh, trong d6 quan tr9ng nha't la slf chuffn hi hl;l t~ng ky thu~t Ifin phap ly cung nhu h6 tr<;f, dinh huong tu phia cac cd quan chuc nang.
TMBT dang mCJ ra m()t cd h()i Ion cho cac nude dang phat tri~n. Vi~t Nam dang tim each phat triSn m()t n~n kinh te' tri thuc , kinh te' h9c Internet dang lam thay d6i sau s~c each suy nghi, each thlfc hi~n kinh doanh. Chung ta c6 thS h9c kinh nghi~m v~ nhii'ng thanh cong va nhii'ng tha't bl;li cua ngttoi khac, c6 kha nang theo .kip nhii'ng qu6c gia khac
b~ng each sa dt;tng ky thu~t va cong ngh~ moi. Internet va thudng ml;li di~n ta se trd
thanh l<;fi the' Cl;lnh tranh cua Vi~t Nam cho sl,l' phat triSn cua dfft nude trong tudng lai ne'u chung ta bie't khai thac va xay dl,l'ng nhii'ng buoc di thich h<;fp.
Chung ta da bie't v~ thu~t ngii' e-commerce, r5i e-payment, e-cash ... voi tie'p d~u ngii' e- dl;li di~n cho nhii'ng cai gi d6 c6 lien quan de'n di~n ta -chi moi bie't chung, nhu'ng thlfc hi~n du<Jc chung khong phai la di~u d~ dang. Sau e- dl;li di~n cho electronic, chung ta con c~n phai tie'p c~n m()t tie'p d~u ngii' moi da thffy tren ml;lng lam- vie't t~t cua mobile trong thu~t ngii' m-payment, g~n li~n voi m()t mang IOn cua CNTT, d6 Ia vi8n thong, rna thl,l'c te' la lien quan de'n h~ th6ng thong tin di d()ng- m()t lanh vlfc cung se rfft phat triSn trong tudng lai khong xa. Chinh phil dn c6 nhii'ng chinh sach ct;t thS tl;lo ra m()t httong di dung d~n cho slf phat triSn cua n~n kinh te' nude nha.
TAl LI:itU THAM KHAO
Sach
1 . Vlidng Liem Kinh te' h<,>c Internet Nha xua't ban tre, 2001
2 . Nguy@n NgQc Tua'n- Nguy@n Cong Sdn Ghio trlnh thl,l'c hanh Internet Nha xua't ban Th6ng Ke, 2001
2 . TS. Nguy@n Van Sdn- TS. Nguy@n Due Tri- TS. Ngo Thi NgQc Huy~n Hoi dap v~ thudng ml;li di~n tu - Nha xua't ban Th6ng Ke, 2001
3 . H6 Due Hung Marketing Nha xua't ban Giao Dt;tc, 1997
4 . Vii Cao Dam Phudng phap lu~n nghien cuu khoa h<,>c Nha xufft ban Khoa hQc va Ky thu~t, 2002
5 Witold Stabla Electronic payment Systems wstabla@ yahoo.com
6 Daniel Amor The E-businsess (R)evolution Prentice hall PTR, 2000
8 . Stewart Adam- Kate Westberg Marketing on the Internet Prentice Hall Australia , 1998
9 . Fred R.David Khai lu~n v~ quan tri chie'n lu<Jc Nha xua't ban Th6ng ke , 1999
T~p chi
1 Ban tin bu'u di~n -tu~n 15 de'n tu~n 32 nam 2002 2 Tin h<,>c thang 4-8/2002 Website 1 www.ITU 1 www.nua.net 2 www.yahoo.com 3 www.vnn.vn 4 www. saigonnet. vn 5 www.hcm.fQt.vn 6 www. vnexQress.net 7 www. thuongmaidientu.com. vn 8 www.register.com 9 www .imarketingMasters.com 10 www .hcm.tgt.com
PHU . LUC .
THU~ T NGU THU'ONG DUNG TRONG THUONG M~I DI)tN TU
Active Server Page Scripts: M()t d~ng ngon ngu l~p trlnh cua Microsoft sii' d1,mg tren may chu h~ di6u hlmh Windows 2000.
Affiliate/Associate Program: Chlldng trinh Affiliate hay As societe
Chtidng trlnh Affiliate/Associate thvc cha't la m()t chudng trlnh xay dvng d~i ly hay hi~p h()i ban hang qua m~ng. Vu di~m cua phudng phap nay la b~n chi tra tien khi ban du<Jc hang. E>~ giup b~n tlm hi~u ky hdn ve phtidng phap nay, hay truy c~p vao trang Web Assiciate Tracking Program trong d6 c6 hdn 50 trang trlnh bay chi tie"t v~ phudng phap Affiliate/ Associate.
ASCII - American Standard Code for lmformation Interchange: B9 mii chuyin dtii thong tin theo tieu chulin My.
Chung ta hi~u y nghia d6 nhti the" nao? Theo thu~t ngu tie"ng Anh, ASCII c6 nghia la van ban khong duqc dinh d~ng. Khong c6 phong chu d~c bi~t, khong in nghieng, khong g~ch chan, khong mau. Chi Ia van ban thong thuong thoi.
H~u he"t thti di~n ttl' hay email deu d d~ng nay. Ne"u b~n c6 m()t chtidng trlnh thu di~n ttl' cho phep sii' dt;mg phong chu, mau siic va ki~u dang chu chuyen bi~t thl chiic h~n b~n phai dung chtidng trlnh d6 th~t cffn th~n.
Autoresponder: H~ tho'ng tt;i d()ng tra 1m.
Bay Ia h~ th6ng tv d()ng tra IOi khach hang bang email. Vi d\t: m()t khach tham quan website