Để thực hiện được các mục tiêu đưa ra, chúng ta có nhiều chiến lược kinh doanh để thực hiện và mỗi chiến lược có ưu nhược điểm riêng. Trước những tác động của môi trường bên trong và bên ngồi như đã phân tích phần trước cần xác định cho BIDV BSG một hướng đi đúng nhất và đừng bao giờ đi lệch con đường đã chọn.
Luận văn sử dụng 3 công cụ ma trận: SWOT, SPACE và ma trận chiến lược lớn đã trình bày ở chương I trước đây để phân tích chiến lược BIDV BSG cần lựa chọn.
3.2.1 Phân tích ma trận SWOT
Qua phân tích các yếu tố S - W - O - T ở chương II, tác giả đề xuất các
Bảng 3.1: Ma trận SWOT
MA TRẬN SWOT
CƠ HỘI (O)
1. Kim ngạch xuất nhập khẩu
2. Mơi trường chính trị
3. Sự phát triển của khoa học công nghệ
4. Mở cửa thị trường tài chính thúc đẩy ngân hàng tự đổi mới 5. Nhu cầu sản phẩm dịch vụ 6.Tốc độ tăng trưởng GDP
NGUY CƠ (T)
1.Sự xâm nhập thị trường của
các Ngân hàng nước ngòai.
2. Sản phẩm thay thế
3.Hệ thống các ngân hàng quá nhiều
4. Nguy cơ phá sản của doanh nghiệp trong quá trình hội nhập.
ĐIỂM MẠNH (S)
1.Năng lực tài chính
2.Đội ngũ quản lý
3. Đội ngũnhân viên trẻ, năng
động, nhiệt tình 4.Uy tín thương hiệu 5.1Sự thống nhất ý chí và hành động KẾT HỢP S- O S2,S3,S4+O3,O4:1Đa1dạng hoá sản phẩm nhờ vào công nghệ phát triển -> Chiến lược phát triển sản phẩm mới. S2,S3,S4,S5+O2,O5:1Phát triển điểm giao dịch -> Chiến
lược phát triển thị trường.
S3,S4+O1,O6: Bằng thái độ phục vụ và uy tín thương hiệu, tập trung vào nền khách hàng bán lẻ-> Chiến lược tập trung vào trọng điểm.
KẾT HỢPS–T
S1,S3,S4+T2,T4:1Dựa vào đội ngũ nhân viên, uy tín thương hiệu, sự thống nhật ý chí hành
động trong chi nhánh để huy động tiền gửi với lãi suất thấp, từ đó điều chỉnh giảm lãi suất cho vay, phí dịch vụ-> Chiến
lược dẫn đầu chi phí thấp.
ĐIỂM YẾU (W)
1.1Tổng tài sản có
2.1Sử dụng vàđào tạonhân lực 3.1Chiến1lược1Marketing 4. Mạng lướiphân phối 5. Quản trị rủi ro
KẾT HỢPW - O
W2,W5+O2,O4: Cơ cấu lại bộ máy tổ chức và đào tạo nhân viên có trìnhđộ tác nghiệp cao đểphù hợp với yêu cầu nghiệp vụ,công nghệ-> Chiến lược cơ cấu lại bộ máy tổ chức, phát triển nguồn nhân lực.
KẾT HỢP W – T
W3+T2,T3,T4:1Đẩy1mạnh hoạt động chiêu thị để cạnh tranh với ngân hàng nước ngoài-> Chiến lược tăng cường hoạt động chiêu thị
3.2.2 Phân tích ma trậnSPACE
Qua trình bày chương I, tác giả xác định vị trí chiến lược của BIDV BSG sẽ được phân tích qua 4 yếu tố của ma trận SPACE như sau:
Bảng 3.2: Ma trận SPACE Điểm số Điểm trung bình Ghi chú Các biến số của FS 4,66 1.Tổng tài sản có 5 Khá tốt, 5 điểm 2.Tính thanh khoản 6 Rất tốt, 6 điểm
3. Rủi ro trong kinh doanh 3 Là ngành kinh doanh có nhiều rủi ro, khá xấu, 3
điểm.
Các biến số của CA
-2,33
1. Mạng lưới phân phối -2 Khá tốt, nhưng chưa đáp
ứng nhu cầu thực tế, -2
điểm.
2. Trìnhđộ nhân viên -3 Nhân viên tác nghiệp cịn yếu,-3 điểm.
3. Uy tín thương hiệu -2 Khá tốt,-2 điểm
Các biến sốcủa ES -2,25
1. Mơi trường chính trị -1 Rất tốt,-1 điểm 2. Hệ thống pháp luật -3 Còn yếu kém,-3 điểm 3. Lạm phát, tỷ giá, lãi suất -3 Đang diễn biến xấu nhưng
được Nhà nước kiểm sóat,-
3 điểm
4. Hàng rào gia nhập ngành -2 Khá tốt,-2 điểm
Các biến số của IS 5,66
1. Tốc độ tăng trưởng ngành 6 Rất tốt, 6 điểm 2. Vai trò quan trọng đối với nền
kinh tế
6 Rất quan trọng đối với nền kinh tế, 6 điểm
Ta có: FS + ES = 4,66 - 2,25 = 2,41 IS + CA = 5,66 – 2,33 = 3,33
Biểu diễn trên ma trận SPACE, chiến lược củaBIDV BSG nằm ở vị trí:
FS 6 5 4 3 2 1
Chiến lược tấn công
CA -6 -5 -4 -3 -2 -1 -1 -2 -3 -4 -5 -6 ES 0 1 2 3 4 5 6 IS
Hình 3.1: Chiến lược trên ma trận SPACE
Qua hình trên cho thấy vị trí chiến lược của BIDV BSG cần được nhìn nhận như sau:
Ngân hàng lành mạnh về tài chính và có nhiều lợi thế cạnh tranh trong
một ngành ổn định.
Trong bối cảnh hiện nay, BIDV BSG phải chọn cho mình chiến lược tấn
công. Các loại chiến lược thận trọng, chiến lược phòng thủ, chiến lược cạnh tranh đều không khả thi và mất cơ hội phát triển.
3.2.3 Phân tích ma trận chiến lược lớn
Qua các phân tíchở chương II, chúng tơi nhận định:
- Về vị trí cạnh tranh trên thị trường: BIDV BSG thuộc nhóm tương đối
- Về sự tăng trưởng của thị trường: thị trường dịch vụ ngân hàng trong thời gian qua và trong giai đoạn tới sẽ tăng trưởng rất nhanh.
- Với 2 yếu tố trên, trong ma trận chiến lược lớn,BIDV BSG nằm ở vị trí
góc vng thứ 1, tức có thể áp dụng các chiến lược sau: Phát triển thị trường; thâm nhập thị trường; phát triển sản phẩm; kết hợp về phía tr ước; kết hợp về
phía sau; kết hợp theo chiều ngang; và đa dạng hoá tập trung đều có thể thực
hiện được.
3.2.4 Xác định chiến lược kinh doanh có khả năng thay thế
Qua phân tích ma trận SWOT, ta có thể sử dụng một trong những chiến lược cho hoạt động kinh doanh của Ngân h àng để đáp ứng các mục tiêu trên như
sau:
* Nhóm chiến lược SO:
- Chiến lược phát triển thị trường (S2,S3,S4,S5+O2,O5): Thực hiện chiến lược này, BIDV BSG tận dụng điểm mạnh về đội ngũ quản lý, đội ngũ nhân viên, uy tín thương hiệu, sự thống nhất ý chí trong chi nhánh và nắm bắt cơ hội về nhu cầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng lớn, môi trường chính trị ổn định để
phát triển thị trường.
- Chiến lược tập trung vào trọng điểm (S3,S4+O1,O6): BIDV BSG sử
dụng uy tín thương hiệu và tháiđộ phục vụ củađội ngũ nhân viên trẻ năngđộng, nhiệt tình để tận dụng cơ hội kim ngạch xuất nhập khẩu cao, tốc độ tăng trưởng GDP để phát triển nền khách hàng hợp lý với phân khúc là khách hàng đại chúng, khách hàng giàu có, khách hàng tiềm năng.
- Chiến lược phát triển sản phẩm mới (S2,S3,S4+O3,O4): Tận dụngđiểm mạnh về đội ngũ quản lý,đội ngũ nhân viên, uy tín thương hiệu và tận dụng cơ
hội về sự phát triển của khoa học công nghệ, sự mở cửa thị trường để phát triển
sản phẩm mới nhằm đáp ứng nhu cầu đa dạng của khách hàng. * Nhóm chiến lược ST:
Chiến lược dẫn đầu thị trường với chi phí thấp (S1,S3,S4+T2,T4): BIDV BSG sử dụngđiểm mạnh về đội ngũ quản lý, đội ngũ nhân viên và uy tín thương hiệu để khách hàng tín nhiệm gửi tiết kiệm ở Ngân hàng nhiều khi lãi suất huy
động thấp hơn các ngân hàng thương mại khác. Ngân hàng có thể xây dựng lãi suất, phí đầu ra thấp thực hiện chiến lược chi phí thấp. Từ đó khắc phục nguy cơ
về sản phẩm thay thế và sự cạnh tranh của các ngân hàng khác. * Nhóm chiến lược WT:
Chiến lược tăng cường hoạt động chiêu thị (W3+T2,T3,T4): Thị trường
tài chính mở cửa, các ngân hàng nước ngồi có cơ hội xâm nhập vào thị trường trong nước, sản phẩm thay thế ngày càng nhiều, hệ thống ngân hàng cũng nhiều. BIDV BSG cần phát triển hoạt động Marketing để khắc phục điểm yếu của mình mới có thể nâng cao năng lực cạnh tranh được.
* Nhóm chiến lược WO:
Chiến lược cơ cấu lại bộ máy tổ chức và đào tạo nguồn nhân lực
(W2,W5+O2,O4): Nhờ vào đội ngũ quản lý có trình độ tư duy chiến lược và sự
thống nhất ý chí trong hành động và cơ hội mở cửa thị trường tài chính, BIDV BSG mạnh dạnđổi mới.