2. Bình quân cả nước 8,20 9,30 7,
2.2.4. Lực lượng lao động:
Theo báo cáo tình hình cơng tác du lịch năm 2004 của Sở Thương mại – Du lịch thì lực lượng lao động trực tiếp đang làm việc trong ngành du lịch là khoảng 2.580 người, tăng gần gấp 4 lần so với năm 2000 và khoảng 13 lần so với năm 1996. Nếu tính cả số lao động gián tiếp liên quan đến hoạt động du lịch là 5.678 người thì lực lượng lao động trong ngành du lịch là 8.258 người. Lực lượng lao động tuy có tăng nhanh về số lượng và chất lượng, song số lao động có trình độ đại học và chun ngành du lịch vẫn còn rất thấp, lực lượng lao động chưa qua đào tạo, lao
động phổ thơng cịn chiếm tỷ trọng cao. Đây cũng là tình hình chung về lực lượng lao động của tỉnh và thật sự là một vấn đề nan giải.
Trong năm 2004 vừa qua, Sở Thương mại – Du lịch đã phối hợp với trường Cao đẳng Kinh tế đối ngoại, Trung tâm giáo dục thường xuyên Tỉnh tổ chức 3 lớp bồi dưỡng nâng cao nghiệp vụ và Anh ngữ phục vụ du lịch cho 120 cán bộ, nhân viên của các doanh nghiệp theo nhu cầu cần đào tạo. Tỉnh cũng đã tổ chức cho một số cán bộ làm công tác quản lý tham dự các lớp học chuyên môn do Tổng cục du lịch tổ chức, đi học thực tế tại các tỉnh bạn và tự tổ chức đào tạo tại chỗ. Tuy nhiên, nếu so với tốc độ tăng trưởng của du lịch thì cơng tác đào tạo, bồi dưỡng nhân lực trong thời gian qua không thể nào đáp ứng được yêu cầu phát triển. Tỉnh cần phải có quy hoạch cũng như kế hoạch cụ thể để sớm khắc phục tình trạng này trong thời gian tới, đào tạo cho ngành du lịch một đội ngũ cán bộ quản lý và nhân viên có tay nghề cao, chuyên nghiệp, phục vụ đắc lực cho sự phát triển của ngành du lịch nói riêng và sự phát triển kinh tế của tỉnh nói chung.