Với tổng kho Trung tâm phân phối cĩ diện tích trên 15.000m2 và kho Thực phẩm tươi sống trữ lạnh rộng 4.500m2 tại Bình Dương, Saigon Co.op đã đảm bảo quản lý và kiểm sốt tốt chất lượng hàng hố, điều phối và luân chuyển kịp thời hàng hố trên tồn hệ thống Co.opMart và các cửa hàng Co.op, khơng để xảy ra tình trạng sốt hàng vào những thời điểm nhạy cảm. Bên cạnh đĩ, một quy trình quản lý chất lượng chặt chẽ đạt tiêu chuẩn ISO 9001:2000 cũng được Saigon Co.op trang bị từ
năm 2002 nhằm đảm bảo tốt việc kiểm sốt và đánh giá chất lượng hoạt động kinh doanh của tồn hệ thống.
Quan tâm ứng dụng, cải tiến mạng lưới Cơng nghệ thơng tin trong quản lý điều hành, xây dựng hệ thống thơng tin tài chính – kế tốn nhằm tạo lập khả năng kết nối từ khâu mua hàng, nhập kho, bán hàng và quản lý thơng qua một hệ thống cơ sở dữ liệu đã gĩp phần nâng cao hiệu quả kinh doanh và nâng cao sức cạnh tranh cho hệ
thống siêu thị Co.opMart.
Ngày 24.1, Microsoft và Liên hiệp HTX Thương mại TP.HCM (Saigon Co.op)
đã ký kết thỏa thuận về việc Saigon Co.op sẽ mua và sử dụng các phần mềm cĩ bản quyền của Microsoft. Theo đĩ, Microsoft sẽ cung cấp và hỗ trợ kỹ thuật cho Saigon Co.op triển khai chuẩn hĩa hệ thống CNTT với những phần mềm cĩ bản quyền của Microsoft. Ngồi ra, Microsoft cũng sẽ hỗ trợ, tư vấn, đào tạo cho nhân viên Saigon Co.op trong quá trình triển khai đồng bộ tối ưu hĩa hạ tầng CNTT, quản lý vận hành và trao đổi thơng tin an tồn trên nền cơng nghệ của Microsoft. Qua việc ký kết này, Saigon Co.op muốn khẳng định cam kết của mình trong việc khơng ngừng nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ cung cấp cho khách hàng.
Ngày nay, người tiêu dùng rất quan tâm đến vệ sinh an tồn thực phẩm nhất là sau các vụ nước tưong nhiễm chất 3 – MCPD, nhiều vụ ngộđộc thực phẩm, cúm gia cầm, …Để đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm, hệ thống Co.opMart thiết lập một bộ
phận kiểm sốt xuyên suốt từ trước, trong và sau bán hàng. Bên cạnh đĩ, định kỳ hệ
thống Co.opMart cịn ký hợp đồng tư vấn và dịch vụ với các cơ quan chức năng như
Chi cục Tiêu chuẩn đo lường chất lượng , Trung tâm y tế dự phịng và Trung tâm dịch vụ phân tích thí nghiệm tiến hành lấy mẫu hàng hĩa phân tích các chỉ tiêu lý tính, hĩa tính và vi sinh.
Với hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001 : 2000, chứng chỉ
HACCP cơng tác đảm bảo chất lượng và VSATTP, Co.opMart luơn hướng đến mục tiêu bảo vệ sức khỏe và đem lại bữa ăn ngon cho người tiêu dùng.
Ngồi ra siêu thị Co.opMart cịn đầu tư 50 tỉ đồng thành lập trung tâm bao gĩi, chế biến và phát triển dịch vụ cung cấp thực phẩm chế biến sẵn, trong đĩ trọng tâm là rau an tồn.