3.1 .Quan điểm và mục tiêu xây dựng các giải pháp
3.2.3. Đảm bảo kỹ thuật công nghệ, ổn định cơ sở hạ tầng
Như đã trình bày ở chương 2, cơng nghệ là một trong những chỉ tiêu để nâng cao năng lực cạnh tranh của dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ. Hiện nay, công ty DVVTSG đang sử dụng hệ thống tổng đài Mucos để kinh doanh khai thác dịch vụ. Tuy nhiên hệ thống này chỉ thích hợp với việc xử lý các chương trình dạng thoại (voice), cịn xử lý dạng SMS mà dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ là đại diện vẫn còn hạn chế.
Đứng trước tình hình cạnh tranh gay gắt của các đối thủ, theo tác giả, cơng ty cần đầu tư đón đầu cơng nghệ mới, cụ thể là sử dụng công nghệ Smart Messaging Gateway (SMGW) cho dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ mà doanh nghiệp đang khai thác.
Theo khảo sát của tác giả thì hiện nay, các mạng ĐTDĐ GSM đều có sử dụng các trung tâm nhắn tin SMSC có hỗ trợ chuẩn SMPP cho các thực thể ngoài mạng kết nối gửi nhận tin nhắn. Tại Việt Nam, 3 mạng di động lớn nhất hiện nay là VinaPhone, MobiFone, và VietTel Mobile đều sử dụng giao thức SMPP phiên bản 3.4 hỗ trợ hầu hết các thể loại tin nhắn text và binary (ringtone, logo, ota wappush,…).
Vì vậy để cung cấp dịch vụ giá trị gia tăng trên nền SMS, SMGW có vai trị rất quan trọng, nó là thành phần kết nối đến mạng ĐTDĐ, là cầu nối SMS giữa dịch vụ với thiết bị đầu cuối. Công nghệ này cho phép thực hiện hai chức năng cơ bản là nhận và gởi tin nhắn. Đối với chức năng nhận tin nhắn: SMSGW được gán các số dịch vụ, các bản tin từ mạng di động tới các số dịch vụ này đều được chuyển tiếp tới SMSGW qua các kết nối SMPP. Tại đây tin nhắn được phân loại và chuyển tới các trung tâm cung cấp dịch vụ tương ứng; riêng chức năng gửi tin nhắn: doanh ngiệp cung cấp dịch nội dung số trên ĐTDĐ sau khi xử lý tin nhắn xong sẽ trả kết quả cho khách hàng qua kênh gửi tin nhắn của SMGW. Ngoài ra, SMGW cũng hỗ trợ khả năng gửi tin nhắn từ Internet ra mạng ĐTDĐ.
Công nghệ này cho phép nhà cung cấp dễ dàng đóng mở các kết nối đến các SMSC hoặc SMS Gateway của mạng di động. Nó có khả năng tự phục hồi kết nối trong trường hợp có sự cố: Tính năng này đảm bảo sự thông suốt tối đa của hệ thống với mạng di động. Các kết nối có thể được tự phục hồi ngay sau khi sự cố được khắc phục tối tối đa 10 giây. Với năng lực xử lý khoảng 150.000 tin nhắn một giờ trong điều kiện băng thông đường truyền, cấu hình phần cứng đáp ứng u cầu, cơng ty DVVTSG sẽ chủ động hồn
tồn và nâng cao vị thế của mình trong việc cung cấp dịch vụ nội dung số trên ĐTDĐ trên thị trường, năng lực cạnh tranh được nâng lên đáng kể.