- Hồ sơ tất toán
3. Cho vay sinh hoạt tiêu dùng khơng có tài sản
3.2.2 Kiến nghị đối với Ngân hàng Nhà nước Việt Nam
- Trung tâm tín dụng CIC cung cấp thông tin kịp thời và cập nhật chính xác tại thời điểm hỏi tin. Khi ngân hàng lập các phiếu hỏi tin tại trang web của Trung tâm tín dụng CIC thì thời gian xử lý của trung tâm thường rất lâu, có những tin phải 5 – 7 ngày sau mới có trả lời. Trên phiếu trả lời của trung tâm CIC, số liệu về dư nợ của khách hàng thường được cập nhật không kịp thời, cách thời điểm gửi tin khoảng trên 3 tuần, có những tin là trên 1 tháng. Cán bộ ngân hàng thường xuyên phải gọi điện thoại hối thúc do thông tin cung cấp muộn không thể đánh giá kịp thời về uy tín thanh tốn, lịch sử quan hệ tín dụng của khách hàng vay vốn.
- Ngân hàng Nhà nước sử dụng linh hoạt các công cụ lãi suất, tỷ lệ dự trữ bắt buộc, điều tiết sự tăng trưởng tín dụng của các ngân hàng … để chống lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô.
- Thực hiện thanh tốn khơng dùng tiền mặt, thanh tốn qua ngân hàng. Hình thức thanh tốn này giúp cho cơ quan nhà nước, cơ quan thuế quản lý được thu nhập của người dân, tránh tình trạng thất thu thuế. Đồng thời giúp ngân hàng quản lý được mục đích sử dụng vốn của khách hàng, xác định chính xác nguồn thu nhập trả nợ của khách hàng và thu được nhiều phí dịch vụ hơn thơng qua các dịch vụ thanh toán chuyển khoản khác hệ thống, dịch vụ quản lý tài chính, dịch vụ thu chi hộ …
- Ngân hàng nhà nước phối hợp chặt chẽ với các cơ quan thơng tấn báo chí đẩy mạnh cơng tác tuyên truyền, quảng bá rộng rãi về dịch vụ thanh tốn khơng dùng tiền mặt và dịch vụ trả lương qua tài khoản, cập nhật thơng tin chính xác đầy đủ và đưa tin khách quan toàn diện trong tuyên truyền quảng bá.