Kiểm định thang đo Cronbach’s Alpha cho nhĩm tiêu chí này đạt α = 0.8762. Trong 4 tiêu chí trong nhân tố “Phân cơng và bố trí cơng việc”, ta nhận thấy đa số người được hỏi cĩ mức độ đồng ý là từ mức 5 trở lên. Do đặc thù của cơng ty phát triển lên từ một doanh nghiệp Nhà nước nên vẫn cịn tình trạng phân cơng một số chức vụ quản lý tại các đội thuộc cơng ty cịn theo hướng cảm tính, thâm niên và tín nhiệm của tập thể.
Kết quả ở câu hỏi 2 cĩ mức độ đồng ý là 4,86 (độ lệch chuẩn=1,36; phương
sai=1,362) cho thấy việc bố trí, phân bổ cơng việc phù hợp giữa trình độ chuyên mơn của nhân viên và cơng việc được phân cơng là tương đối.
2.2.3.3 Về phân tích cơng việc
Do phân tích nội dung của từng nhiệm vụ, cơng việc trên từng lĩnh vực cịn phụ thuộc khá nhiều vào các hướng dẫn, nghị định, thơng tư của chính phủ, UBND Tỉnh Long An về dịch vụ cơng ích. Nên việc mơ tả cơng việc tương đối cịn gị bĩ, khuơn mẫu.
rõ ràng, người lao động chịu mọi trách nhiệm về cơng việc của mình khi thực hiện. Tuy nhiên, việc qui định về qui trình làm việc hoặc xử lý tình huống lỗi trong qui trình làm việc chưa được đề cập cụ thể, việc xác định mức độ thiệt hại khi làm sai qui trình hoặc
chậm trể cũng khơng được quan tâm. Ví dụ khi thu gom rác khơng đúng giờ hoặc rơi vãi thì mức độ thiệt hại rất khĩ hoặc khơng cĩ cơ sở để tính tốn nên khơng cĩ cơ sở chế tài, xử phạt răn đe. Việc này dẫn đến ý thức lao động của người lao động kém.
Về khối lao động gián tiếp, do khơng phân tích chuyên sâu nội dung của từng chức danh cơng việc trên từng lĩnh vực nên khơng thể thực hiện bản mơ tả cơng việc chi tiết từ
đĩ dẫn đến tình trạng phân cơng cơng việc trùng lắp, khơng quản lý được cơng việc của
nhân viên, khơng đánh giá được hiệu suất cơng việc và năng lực của nhân viên.
Lãnh đạo khi giao cơng việc cho nhân viên cũng chưa hình dung hết những cơng
việc nhân viên phải thực hiện, đa phần cần thực hiện cơng việc gì thì giao ngay cơng việc
đĩ. Tình trạng phổ biến hiện nay là nhân viên chủ yếu giải quyết cơng việc theo sự vụ,
cơng việc phát sinh, nhân viên khơng chủ động trong việc lập kế hoạch thực hiện cơng
việc của mình, khơng cĩ mục tiêu cơng việc, khơng xác định rõ trách nhiệm cá nhân đối với cơng việc.
Bảng mơ tả cơng việc, mơ tả cơng việc ngành CTĐT căn cứ vào Nghị định số
31/2005/NĐ-CP ngày 11/3/2005 của Chính phủ về sản xuất và cung ứng sản phẩm, dịch vụ cơng cộng (xem phần phụ lục).
Nhân viên cĩ thể tạm xem là hồn thành những cơng việc, sự vụ theo bảng mơ tả cơng việc trên do lãnh đạo giao. Ngồi ra, nhờ bản mơ tả cơng chi tiết nêu trên, giúp lãnh
đạo dễ dàng xác định và qui trách nhiệm cá nhân trong quá trình thực hiện cơng việc. Mặt
khác, bản mơ tả cơng việc chi tiết, cụ thể giúp xây dựng tiêu chuẩn yêu cầu đối với nhân viên thực hiện cơng việc cũng như tiêu chuẩn đánh giá thực hiện cơng việc tương đối
thuận lợi trong cơng tác đánh giá nhân viên sau này.
2.2.4Thực trạng chức năng đào tạo và phát triển nhân lực
Trong những năm qua ngồi việc cố gắng thúc đẩy các hoạt động sản xuất kinh
doanh, cơng ty đã và đang chú trọng tới việc đào tạo, bồi dưỡng năng lực chuyên mơn, tạo
điều kiện cho người lao động đi học và thi tuyển nâng bậc, nâng lương. Sau đây là bảng
Năm Nội dung ĐVT/Năm
2006 2007 2008
Tổng doanh thu Triệu đồng 14.700 17.200 18.000
Tổng chi phí đào tạo Triệu đồng 117 144 172
Tổng số lao động Người 150 163 174
Chi phí đào tạo/người Triệu đồng 0,78 0,88 0,98