3.2. Giải pháp phát triển nguồn nhân lực trong các DNVVN tạ
3.2.3.2. Xây dựng văn hoá doanh nghiệp:
Một văn hóa tổ chức mạnh, thực sự đúng ý nghĩa là tạo được sự khác biệt về giá trị, chuẩn mực, những nghi thức, lễ hội riêng biệt mà chủ yếu là phải dựa vào những giá trị cốt lõi của tổ chức. Chính vì vậy, chúng tơi đề xuất ph ương án xây dựng và phát triển văn hóa trong doanh nghiệp sẽ được thực hiện qua hai giai đoạn:
Yếu tố tạo
nguồn giảm bấtYếu tố
mãn Yếu tố động viên Giữ nhân viên giỏi + + =
nhiệm và hiệu quả”. Để đạt được điều đó, các nét văn hóa sau đây cần đ ược khuyến khích và phát triển:
- Trước hết là tuân thủ pháp luật, là bảo đảm có lãi, khơng những ni được
người lao động mà cịn phát triển;
- Sự đoàn kết, chịu đựng, kiên trì, bền gan trong sản xuất- kinh doanh phải
được coi là một đức tính quan trọng;
- Là sự năng động, khơng ngừng v ượt qua mọi khó khăn để phát triển; - Là trí tuệ, sức sáng tạo, niềm tin h ướng đến một tương lai tốt đẹp; - Và “ln sửa mình, phân đấu đến một sự hồn thiện”.
Dựa vào các giá trị cốt lõi, chuẩn mực nói trên, xây dựng nội quy, quy chế và những thủ tục để mọi nhân viên tuân thủ; thực hiện truyền đạt và chỉ dẫn các hành vi của các cá nhân trong doanh nghiệp, hướng dẫn nhân viên sử dụng chung một ngôn ngữ, thuật ngữ, nghi lễ, sự tôn kính và cách ứng xử trong quan hệ làm việc.
Giai đoạn 2: Xây dựng văn hóa trong doanh nghiệp
Trước hết, doanh nghiệp bắt đầu bằng cách truyền đạt cho nhân viên hiểu biết về:
- Sứ mạng, mục đích của doanh nghiệp.
- Các giá trị cốt lõiđược mọi thành viên doanh nghiệp công nhận;
- Niềm tin vào sự thành công, cũng như những mong đợi của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cũng nên tổ chức những chương trình kỷ niệm truyền thống nh ư
ngày thành lập doanh nghiệp,..xây dựng ở nhân viên lòng tự hào với những giá trị
được doanh nghiệp tôn trọng như tính trung thực, tinh thần trách nhiệm cao và sự
đồn kết gắn bó của tập thể, đ ơn vị.
Mặt khác, doanh nghiệp cần tổ chức nhiều hình thức khuyến khích động viên
nhân viên như sau:
- Áp dụng thời gian làm việc linh động cho từng bộ phận khác nhau, cho phép nhân viên thực hiện chế độ ngày làm việc rút ngắn hoặc cho phép nhân vi ên được bắt đầu thời gian làm việc khác nhau nhưng đảm bảo kết quả đạt theo yêu cầu của doanh nghiệp;
- Xây dựng phòng truyền thống với bảng vàng ghi lại những thành tích cá nhân, tập thể các thành quả của doanh nghiệp trong quá trình hoạt động nhằm làm cho tất cả CBCNV đều cảm thấy tự hào với đóng góp của mình.
Để tạo được niềm tin của nhân viên, các cấp quản lý phải nhanh chóng kịp thời giải quyết các kiến nghị và ý kiến đóng góp của nhân viên, phát huy quy chế
dân chủ cơ sở tại đơn vị. Các ý kiến cá nhân hay tập thể cần đ ược lãnhđạo xem xét
kỹ lưỡng và khi cần thiết nên nhờ đến sự hỗ trợ của các nh à chun mơn để sau đó có thể ra quyết định. Trong tr ường hợp các kiến nghị khơng đ ược chấp thuận, các cấp quản lý phải có cách giải thích khéo léo để khơng làm giảm lịng nhiệt tình của các thành viên trong tổ chức. Muốn vậy, doanh nghiệp phải có quy trình hướng dẫn nhân viên phương pháp và cách th ức phản hồi, đóng góp ý kiến một cách hợp lý và khoa học.