4. Cấu trúc nội dung nghiên cứu
3.2.2 Nhóm giải pháp vi mô tại BIDV
3.2.2.9 Công nghệ, nguồn nhân lực
Cơng nghệ thơng tin đóng vai trị quan trọng trong việc ngăn ngừa và giám sát rủi ro tín dụng. Trong cơng tác quản lý rủi ro tín dụng, các số liệu phải phản ánh trung thực và kịp thời tình trạng chất lượng tín dụng của tồn hệ thống để từ đó Ban lãnh đạo có những chỉ đạo sát sao, phù hợp với sự biến động không ngừng của thị trường. Hiện tại phân hệ tín dụng trên hệ thống BDS còn nhiều bất cập như việc lãnh đạo có thể tự động điều chỉnh kỳ hạn trả nợ mà hệ thống không phát hiện được, đây là lỗ hổng rất lớn trong việc không phản ánh đúng thực chất khoản vay trên hệ thống khiến công tác quản trị tín dụng gặp nhiều khó khăn. BIDV cần phải hồn thiện và cải tiến phân hệ tín dụng trên hệ thống để có thể quản trị khoản vay một cách tốt nhất.
Bên cạnh đó, ngân hàng cần quan tâm đến đời sống cán bộ công nhân viên, thường xuyên bồi dưỡng, chăm lo đến đời sống vật chất, tinh thầnh của người lao động tạo môi trường làm việc thân thiện, cởi mở đoàn kết. Đồng thời tăng cường giáo dục đạo đức nghề nghiệp, theo dõi kịp thời diễn biến về tư tưởng để phát hiện, uốn nắn những dấu hiệu khác để loại trừ việc thông đồng, che dấu sai phạm.
Thường xuyên tập huấn nghiệp vụ, quy trình, văn bản chỉ đạo mới cho cán bộ tín dụng đặc biệt là các văn bản của BIDV hướng dẫn việc xếp hạng khách hàng. Quán triệt sâu sắc đến cán bộ tín dụng về tầm quan trọng của việc sử dụng thông tin và chấm điểm sai lệch đối với một số chỉ tiêu tài chính, phi tài chính. Tránh trường hợp nâng
75
hạng khách hàng bất hợp lý làm ảnh hưởng đến cơng tác quản lý rủi ro tín dụng của hệ thống.
Thực hiện việc luân chuyển cán bộ giữa các bộ phận QHKH, QLRR và QTTD nhằm mục đích trao đổi, nâng cao trình độ chun mơn của mỗi người.