2.1. TỔNG QUAN VỀ DULỊCH TỈNH KHÁNH HỊA
2.1.3. Hoạt động kinh doanh lữ hành và hướng dẫn du lịch
Dự kiến đến cuối năm 2007, trên địa bàn tỉnh cĩ 51 doanh nghiệp kinh doanh lữ hành đang hoạt động, trong đĩ cĩ 09 doanh nghiệp lữ hành quốc tế. Thời gian qua, các doanh nghiệp lữ hành trên địa bàn đã tiếp tục đầu tư nâng cấp cơ sở vật chất kỹ thuật, phương tiện và lao động, tăng cường các hình thức liên kết, hợp tác để đưa khách từ tỉnh ngồi về Khánh Hịa và ngược lại. Hình thức trung chuyển du khách giữa các tỉnh qua Khánh Hịa cũng ngày càng phổ biến, nhờ vậy hoạt động kinh doanh lữ hành đã cĩ bước cải thiện cả về năng lực và tính hiệu quả.
Tuy nhiên, nhìn chung hoạt động lữ hành hiện nay vẫn chưa đáp ứng được yêu cầu phát triển. Các doanh nghiệp lữ hành của tỉnh vẫn chưa cĩ sự đầu tư đúng mức nên chưa đủ mạnh cả về quy mơ cơ sở vật chất kỹ thuật và thị trường, hoạt động chủ yếu là khai thác nguồn du khách trong nước. Việc tổ chức, khai thác các tuyến du lịch quốc tế vẫn phải phụ thuộc vào sự phối hợp các doanh nghiệp lữ hành lớn của thành phố Hồ Chí Minh và Hà Nội.
Đầu năm 2007, sau khi kết thúc khĩa đào tạo bồi dưỡng lớp Hướng dẫn viên du lịch cho 138 lao động từ các doanh nghiệp, sở Du lịch-Thương mại đã xét cấp 52 thẻ hướng dẫn viên dài hạn, nâng tổng số thẻ hướng dẫn viên dài hạn đến cuối năm là 72 thẻ (ngưng cấp thẻ tạm thời). Đây được coi là một sự cố gắng của ngành trong cơng tác đào tạo, bồi dưỡng đội ngũ hướng dẫn viên. Tuy vậy, đến nay số lượng và chất lượng hoạt động của đội ngũ hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn vẫn cịn nhiều hạn chế, vì vậy trong thời gian tới cần quan tâm hơn nữa đến cơng tác đào tạo cơ bản, cũng như cơng tác quản lý hoạt động hướng dẫn viên du lịch trên địa bàn.