Tần số Tỷ lệ (%) % Tích lũy Nghề nghiệp Sản xuất 43 29.7 30.1 Dịch vụ 63 43.4 44.1 Quản lý 29 20.0 20.3 Khác 8 5.5 5.6 Tuổi 20-25 29 20.0 20.3 26-30 83 57.2 78.3 31-40 31 21.4 100.0 4.3. ánh giá th ng đo 4.3.1. ánh giá độ tin cậy
ác thang đo sẽ đƣợc kiểm định ộ tin cậy bằng công cụ Cronbach Alpha. Cronbach Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ ch t chẽ mà các mục hỏi trong thang đo (biến quan sát) tƣơng quan với nhau, từ đó giúp loại đi những biến quan sát ho c thang đo không đạt yêu cầu. Nhiều nhà nghiên cứu đồng ý rằng khi Cronbach Alpha từ 0.8 trở l n đến gần 1 thì thang đo lƣờng là tốt, từ 0.7 đến gần 0.8 là sử dụng đƣợc. ũng có nhà nghi n cứu đề nghị rằng Cronbach Alpha từ 0.6 trở lên là có thể sử dụng đƣợc trong trƣờng hợp khái niệm đang đo lƣờng là mới ho c mới đối với ngƣời trả lời trong bối cảnh nghiên cứu (Hoàng Trọng và Chu Nguyễn Mộng Ngọc, 2008). Tuy nhiên, hệ số Cronbach Alpha chỉ cho biết sự tƣơng quan giữa các biến quan sát mà không cho biết biến quan sát nào cần đƣợc loại bỏ và biến quan sát nào cần đƣợc giữ lại. Hệ số tƣơng quan biến – tổng sẽ cho biết điều này,
cụ thể là hệ số tƣơng quan biến – tổng của biến quan sát nào ≥ 0,3 thì biến đó đạt u cầu, ngƣợc lại biến đó sẽ bị loại.
o đó, trong nghi n cứu này, tác giả kiểm định ộ tin cậy của thang đo dựa trên các tiêu chí sau:
Loại các biến quan sát có hệ số tƣơng quan biến – tổng (item-total
correlation) < 0.3.
0.7 ≤ Hệ số Cronbach Alpha < 0.95.
Kết quả kiểm định độ tin cậy của các thang đo cho thấy các thang đo đều đạt độ tin cậy cho phép nhƣ bảng 4.2.
Nhận xét:
+ ác thang đo nội dung, tính cá nhân, cộng đồng học tập và sự hài lòng của học vi n đều có giá trị Cronbach Alpha >0.7 và hệ số tƣơng quan biến tổng > 0.3, đạt đƣợc độ tin cậy thang đo.
+ Thang đo tƣơng tác học viên có hệ số tƣơng quan biến tổng bằng 0.094 <0.3 nên loại biến quan sát I4, sau khi loại biến I4 thì thang đo tƣơng tác học viên có hệ số cronbach Alpha = 0.796 và hệ số tƣơng quan biến tổng của các biến >0.3, đạt đƣợc độ tin cậy thang đo.