07. Kết cấu của luận văn
3.6. Chiến lược marketing của Khu du lịch Đồi sứ đến năm 2020
3.6.2. Chọn thị trường mục tiêu
Qua khảo sát cho thấy khách đến Đồi Sứ nĩi riêng và Bình Thuận nĩi chung đa số là cơng nhân, cán bộ viên chức và doanh nhân với mục đích là nghỉ dưỡng cuối tuần, ngày lễ tết và thưởng thức các mĩn ăn đặc sản; khách thường đi cùng với gia đình, bạn bè và đồng nghiệp. Như vậy, trên cơ sở phân khúc thị trường, Đồi Sứ nên xác định thị trường mục tiêu là đối tượng khách hàng như trên. Cụ thể thị trường mục tiêu của Đồi Sứ đến năm 2020 là:
- Cơng nhân, cán bộ viên chức và doanh nghiệp: Nếu như trước đây, hoạt
động đi du lịch, nghỉ dưỡng thường chỉ diễn ra trong mùa hè với tên gọi phổ biến là nghỉ mát thì nay, việc đi du lịch của người dân kéo dài cả năm. Đặc biệt, các tour du lịch kết hợp hội nghị (MICE-Meeting Incentive Conference Event) đã trở thành một loại hình du lịch được nhiều doanh nghiệp lựa chọn vì tính hiệu quả, kinh tế, trong khi vẫn đạt được mục tiêu nghỉ dưỡng dành cho cán bộ cơng nhân viên.
- Khách đi du lịch cá nhân, cùng với gia đình hay theo nhĩm nhỏ gồm bạn bè hoặc đồng nghiệp. Trong thời gian qua, khách du lịch chủ yếu sử dụng các
hướng dẫn viên đi cùng. Từ một vài năm trở lại đây, bắt đầu xuất hiện hình thức đi du lịch cá nhân, gia đình và nhĩm nhỏ, sử dụng các chương trình du lịch khơng trọn gĩi. Hình thức này ngày càng phát triển thành xu hướng tiêu dùng du lịch.
- Du khách cĩ nhu cầu hưởng thụ các dịch vụ nghỉ dưỡng cao cấp gắn với các sự kiện.