7. Kết cấu luận văn 6
3.3.5 Giải pháp về hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng và bồi dưỡng chất lượng
nhân lực (S5 T3):
Bên cạnh những giải pháp chính đã đề cập ở trên, VCB cũng cần cĩ những giải pháp hỗ trợ để thực thi các mục tiêu chiến lược cụ thể đã đề ra trong giai đoạn 2010- 2015, cụ thể:
3.3.5.1 Giải pháp về hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng (S5 T3)
Mặc dù hiện nay, VCB cũng đang ứng dụng các chương trình phần mềm tiên tiến nhất trong hệ thống các NHTM Việt Nam, nhưng để xứng tầm với một ngân hàng quốc tế và nâng cao khả năng cạnh tranh thì VCB cần phải nâng cấp và trang bị những phần mềm hiện đại hơn nhằm đạt được tốc độ nhanh, hiệu quả cao. Do đĩ VCB cần phải đẩy mạnh ứng dụng khoa học - cơng nghệ thơng qua các giải pháp:
- Tăng vốn đầu tư vào cơng nghệ kỹ thuật nhằm hiện đại hĩa dịch vụ tài chính,
ngân hàng, phát triển hệ thống thanh tốn, kế tốn phù hợp với chuẩn mực quốc tế.
- Tăng vốn đầu tư hiện đại hĩa cơng nghệ ngân hàng nhằm mở rộng và phát triển
các dạng kênh phân phối ngân hàng hiện đại như E-Banking, Internet Banking, Phone Banking… nhằm khắc phục những khĩ khăn về khơng gian và thời gian trong giao dịch, tăng tốc độ xử lý cơng việc, tự động hĩa nhiều khâu nghiệp vụ mang lại sự thuận tiện cho khách hàng trong giao dịch.
3.3.5.2 Giải pháp về bồi dưỡng chất lượng nguồn nhân lực (W4 T1 T2)
Nguồn nhân lực vững mạnh là nền tảng chắc chắn để mỗi NH cĩ thể phát triển nhanh và bền vững. Mỗi cán bộ nhân viên vừa là tài sản vừa là nguồn vốn q giá nhất vì chính họ là những người thực hiện các chiến lược kinh doanh và nuơi dưỡng mối quan hệ với khách hàng, đưa ngân hàng đến những thành cơng tiếp nối trong tương lai. Do đĩ VCB cần củng cố và nâng cao chất lượng đội ngũ nhân sự, đồng thời xây dựng và phát triển chính sách thu hút, trọng dụng và đãi ngộ nhân tài thơng qua các biện pháp:
- Cĩ chính sách tuyển dụng thu hút nguồn nhân lực trẻ, cĩ trình độ cao thơng qua
cơ chế thi tuyển bài bản và tài trợ học bổng cho những sinh viên giỏi, động viên họ về làm việc tại VCB.
- Đào tạo và đào tạo lại đội ngũ cán bộ hiện hành: tổ chức liên tục các khĩa đào
tạo chuyên mơn cũng như các khĩa đào tạo kỹ năng được thiết kế chuyên biệt, phù hợp với từng cấp độ nhân viên để giúp cán bộ nhân viên cĩ kiến thức nghiệp vụ chuyên sâu, kỹ năng làm việc chuyên nghiệp, thơng thạo ngoại ngữ trong mơi trường cạnh tranh.
- Cĩ chính sách sàng lọc, sử dụng cĩ hiệu quả nguồn nhân lực cĩ chất xám đang
làm việc tại VCB: Để tạo ra thế hệ các nhà quản lý và nhân viên ngân hàng cĩ trình độ quốc tế trên các mặt hoạt động, VCB cần phải thực hiện tốt các việc như : Thực hiện phân loại chất lượng, tiêu chuẩn nhân viên thơng qua hệ thống chấm điểm; Tiêu chuẩn hĩa trình độ nhân viên theo các vị trí làm việc; Áp dụng cơ chế ưu đãi đối với các đối tượng nhân lực cĩ trình độ cao.
- Đảm bảo thu nhập ổn định cho đội ngũ cán bộ nhân viên với mức lương phù
hợp với mặt bằng chung của ngành.