Các chiến lƣợc đƣợc hình thành từ ma trận SWOT
Chiến lược phát triển thị trường: S1, S2, S3, O2, O3, O5, O6: Củng cố và nâng
cao hoạt động bán hàng và chăm sóc khách hàng nhằm tìm kiếm những khách hàng tiềm năng cũng nhƣ những khách hàng hiện hữu để góp phần nâng cao thị phần. Hiện tại, công ty chỉ thực hiện các dịch vụ chủ yếu tập trung tại thành phố Hồ Chí Minh, vì vậy cơng ty cần phát huy những thế mạnh của công ty về giá cả dịch vụ, sự đa dạng về dịch vụ cũng nhƣ uy tín của cơng ty để mở rộng thị trƣờng ra cả nƣớc.
Chiến lược phát triển sản phẩm: S1-6, O1, O2, O3, O4: Nâng cao chất lƣợng dịch vụ khách hàng nhƣ tăng cƣờng công tác huấn luyện đội ngũ cơng nhân viên phục vụ khách hàng tận tình, chu đáo cũng nhƣ trình độ ngoại ngữ, đáp ứng nhu cầu ngày càng cao của khách hàng. Ngoài ra cịn phải nâng cấp trang thiết bị máy móc đã cũ kỹ, lạc hậu, đào tạo nhiều cơng nhân có tay nghề cao nhằm tạo ra những sản phẩm có giá trị có tính thẫm mỹ cao, vƣợt trội so với các đối thủ cạnh tranh khác trên thị trƣờng.
Chiến lược phát triển thị trường khác biệt hóa sản phẩm S1, S2, S3, S4, T1, T2, T4, T5: Mang lại sự thỏa mãn cao nhất cho khách hàng các sản phẩm khác biệt về chất
lƣợng cũng nhƣ dịch vụ.
Chiến lược đa dạng hóa hàng ngang S1, S3, S4, T1-6: Với sự xuất hiện ngày càng có nhiều đối thủ cạnh tranh, sử dụng các thế mạnh về uy tín cũng nhƣ sự đa dạng về dịch vụ, cơng ty có thể mua lại hoặc thành lập công ty sản xuất, mua bán các thiết bị cung cấp cho ngành quảng cáo.
Chiến lược hội nhập về phía trước W1, W2, W3, O1-5: Tiến hành liên kết với các
đối tác nhằm học hỏi kinh nghiệm chuyên môn, đẩy mạnh hoạt động bán hàng, khai thác thêm khách hàng của các cơng ty nƣớc ngồi. Bên cạnh đó cần phải tăng cƣờng quản lý và kiểm sốt có hiệu quả sự yếu kém trong việc chăm sóc khách hàng.
Chiến lược phát triển thị trường W1-6, O3, O4, O5, O6: Hoàn thiện các tiêu chuẩn quản lý sản xuất, nâng cao hiệu quả bán hàng để gia nhập vào thị trƣờng mới.
Chiến lược tranh canh về giá W1-6, T1, T2, T3: Trong xu hƣớng cạnh tranh mạnh mẽ, để đạt mục tiêu tăng doanh thu, nâng tỷ suất lợi nhuận, cùng với sự gia tăng của các yếu tố đầu vào, công ty cần phải nổ lực giảm chi phí sản xuất, chi tiêu hành chính nhằm tạo ra chiến lƣợc giá linh hoạt.
Chiến lược phát triển nguồn nhân lực W1, W2, W4, W6, T1, T2, T4: Xây dựng
một chiến lƣợc phát triển nguồn nhân lực với mục tiêu là đào tạo ra những con ngƣời làm việc cần mẫn, trung thành, nhiệt huyết và có đạo đức kinh doanh. Bao gồm huấn luyện và đào tạo, chính sách tuyển dụng, bố trí, chính sách thi đua khen thƣởng, đãi ngộ
Từ các ma trận EFE, ma trận cạnh tranh, IEF và qua bảng ma trận SWOT của Công ty quảng cáo Dƣơng Phong, chúng ta xây dựng đƣợc 8 chiến lƣợc kinh doanh cho công ty quảng cáo Dƣơng Phong đến năm 2020. Nhƣng để chọn ra chiến lƣợc nào hiệu quả nhất, chúng ta phải thơng qua ma trận hoạch định chiến lƣợc có khả năng định lƣợng QSPM để từ đó có cơ sở lựa chọn chiến lƣợc phù hợp
Thành lập ma trận QSPM theo các nhóm SO, ST, WO, WT và từ đó lựa chọn chiến lƣợc nào có tổng số TAS cao nhất theo từng nhóm.
Tùy theo năng lực hiện tại của cơng ty, tình hình kinh doanh thực tế, công ty quảng cáo Dƣơng Phong sẽ chọn ra các chiến lƣợc SO, ST, WO, WT công ty sẽ lựa chọn chiến lƣợc có số điểm TAS cao nhất theo nhóm tƣơng ứng.
3.2.3.1 Ma trận QSPM nhóm SO
Ma trận QSPM nhóm SO đƣợc xây dựng từ việc phối hợp các điểm mạnh bên trong công ty và các cơ hội bên ngồi nhằm mục đích phát huy các điểm mạnh thơng qua tận dụng các cơ hội của mội trƣờng bên ngoài.