Diễn giải 2012 2013 2014
Chi phí đào tạo (Triệu đồng)
-Đào tạo trong nước 7,898 8,145 8,700
-Đào tạo ngồi nước 3,960 4,270 4,580
Kinh phí hỗ trợ đào tạo ( Triệu đồng)
-Hỗ trợ đào tạo trong nước 130 135 140 -Hỗ trợ đào tạo ngồi nước 650 700 750
Tổng cộng kinh phí 12,638 13,250 14,170
Cơng ty cĩ chính sách phát triển nguồn lực lâu dài cho những nhân viên cĩ nhiều cống hiến, cĩ năng lực và nhiều thành tích trong cơng việc. Những nhân viên này sẽ được
đào tạo, bổ sung kiến thức chuyên mơn để nắm giữ các vị trí điều hành và phát triển
cùng cơng ty
Theo kết quả khảo sát, yếu tố Đào tạo và thăng tiến nhận được ít quan tâm nhất (30.6%) của nhân viên khi làm việc tại cơng ty.
Bảng 2.11: Kết quả đánh giá của nhân viên về yếu tố Đào tạo và thăng tiên tại cơng ty Gilimex
Mức độ đồng ý
Câu Yếu tố Đào tạo và thăng tiến 1 2 3 4 5 TB
Độ
lệch chuẩn
25 Anh chị cĩ nhiều cơ hội được đào tạo
và phát triển trong cơng ty 10% 35% 41% 15% 0% 2.60 0.859
26
Cơng ty cĩ nhiều khĩa đào tạo để nâng cao kiến thức và kỹ năng cần thiết trong cơng việc
5% 42% 41% 12% 0% 2.59 0.769
27 Cơng ty hỗ trợ kinh phí đào tạo khi
anh chị tham gia các khĩa đào tạo 3% 5% 54% 37% 1% 3.30 0.702
28 Cơng ty cĩ chínhsách đào tạo và
thăng tiến rõ ràng và cơng bằng 5% 27% 50% 16% 2% 2.83 0.833
29 Anh chị cĩ nhiều cơ hội thăng tiến tại
cơng ty 6% 35% 40% 19% 0% 2.71 0.838
30 Cơng ty luơn tạo cơ hội thăng tiến cho
những người cĩ năng lực 4% 31% 43% 19% 3% 2.85 0.870
31 Anh chị hài lịng với chính sách đào
tạo và thăng tiến của cơng ty 1% 30% 56% 13% 0% 2.82 0.656
Yếu tố đào tạo và thăng tiến của cơng ty hiện nay được nhân viên đánh giá khơng cao,
điểm đánh giá chủ yếu đều dưới mức trung bình. Nhân viên cảm thấy khơngcĩ nhiều
cảm thấy cơng ty cĩ nhiều chương trình đào tạo để nâng cao kiến thức và kỹ năng cần
thiết trong cơng việc và chỉ 19% nhân viên cho rằng họ cĩ nhiều cơ hội thăng tiến trong cơng việc.
Nhân viên hiện nay khơng hài lịng với chính sách đào tạo và phát triển vì họ cho rằng tiêu chí lựa chọn cho đào tạo và thăng tiến khơng rõ ràng, chính sách thăng tiến
chưa thực hiện đúng với cam kết của cơng ty.
Ban lãnh đạo cơng ty chủ trương xây dựng một đội ngũ cán tri thức, cơng ty sẵn sàng đầu tư chi phí để đào tạo, bồi dưỡng nhân viên, đặc biệt những vị trí chủ chốt của
cơng ty. Kết quả phỏng vấn cịn cho thấy mục tiêu đào tạo của cơng ty chủ yếu là phục vụ cơng việc, khơngchú trọng việc đào tạo để thăng tiến.
2.2.5. Yếu tố điều kiện làm việc
Cơng ty tổ chức làm việc 8h/ngày, 6 ngày/tuần, nghỉ trưa 1,5 giờ, hiện nay
Cơng ty đang sản xuất 1 ca/ ngày. Khi cĩ yêu cầu về tiến độ sản xuất, kinh
doanh thì nhân viên Cơng ty cĩ trách nhiệm làm thêm giờ và Cơng ty cĩ những
quy định đảm bảo quyền lợi cho người lao động theo quy định của nhà nước và đãi ngộ thoả đáng cho người lao động. Thời gian nghỉ phép, nghỉ lễ, Tết, nghỉ ốm thai sản được bảo đảm theo đúng quy định của Bộ luật lao động.
Văn phịng làm việc, nhà xưởng được xây dựng khang trang, thống mát theo
tiêu chuẩn Châu Âu (Tiêu chuẩn bắt buột của IKEA-khách hàng lớn nhất của cơng ty).
Đối với lực lượng lao động trực tiếp, cơng ty trang bị đầy đủ các phương tiện bảo hộ lao động, vệ sinh lao động, các nguyên tắc an tồn lao động được tuân thủnghiêm ngặt.
Phịng y tế của cơng ty luơn cĩ y tá túc trực, được trang bị những thiết bị thiết y tế cơ bản và nhiều loại thuốc phổ biến để sơ cứu kịp thời khi cơng nhân viên gặp tai nạn lao động hoặc cĩ vấn đề về sức khỏe.
Theo kết quả khảo sát, điều kiện làm việc là yếu tố cĩ nhiều sự quan tâm của nhân viên xếp thứ hai sau yếu tố thu nhập, cĩ đến 92.6% nhân viên được khảo sát lựa chọn
được xếp hạng ưu tiên quan trọng khá cao, đạt xếp hạng trung bình là 3.3/7, chỉ xếp
hạng sau yếu thu nhập và phúc lợi.
Điều kiện làm việc của cơng ty được nhân viên đánh giá tốt, đây là yếu tố nhận được
sự hài lịng cao nhất của nhân viên, xếp hạng trung bình về mức độ hài lịng là 3.25.
Bảng 2.12:Kết quả đánh giá của nhân viên về yếu tố Điều kiện làm việc tại cơng ty Gilimex
Mức độ đồng ý
Câu Yếu tố Điều kiện làm việc
1 2 3 4 5 TB
Độ
lệch chuẩn
33 Anh chị được trang bị đầy đủ các trang
thiếtbị cần thiết để làm việc 0% 3% 33% 50% 14% 3.75 0.723 34 Các trang thiết bị dùng trong cơng việc
tiên tiến và hiện đại 2% 38% 41% 16% 3% 2.79 0.830
35 Nơi làm việc của anh chị rộng rãi, sạch
sẽ, thống mát và thoải mái 1% 30% 44% 23% 1% 2.93 0.800 36 Giờ giấc làm việc hợp lý và khoa học 0% 3% 59% 33% 5% 3.39 0.633 37 Cơng việc của anh chịu ít áp lực và
căng thẳng 8% 38% 41% 11% 3% 2.62 0.880
38 Anh chị hài lịng với điều kiện làm
việc tại cơng ty 2% 24% 45% 25% 3% 3.04 0.842
Nhân viên hiện nay chorằng những trang thiết bị hiện nay của cơng ty trang bị đầy đủ
cho nhân viên nhưng chưa đạt hiện đại và tiên tiến cần thiết. Nhân viên các phịng ban cho rằng các thiết bị như máy vi tính, máy in, photo, điện thoại và các chương trình quản lý lỗi thời và tốc độ chậm ảnh hưởng đến cơng việc.
Giờ giấc làm việc trong khảo sát đạt xếp hạng cao với điểm trung bình đạt 3.39. Tuy
nhiên khảo sátbằng phỏng vấn sâu cho thấy nhân viên hiện nay đa phần mong muốn cơng ty chỉ nên làm việc 5.5 ngày/tuầnthay vì làm 6 ngày/tuần nhưhiện nay.
Khảo sát cho thấy đa phần nhân viên cho rằng cơng việc tại Gilimex là rất áp lực và
2.2.6. Yếu tố thu nhập
Lương:
Cơng ty hiện nay trả lương cho nhân viên theo hình thức trả lương cố định và tăng theo hệ số lương. Hệ số lương của cơng ty hiện nay gồm cĩ 8 bậc được xếp loại thơng qua thâm niên, cấp bậc, trìnhđộ. Lương của nhân viên khối văn phịngđược tính bằng
cơng thức:
LƯƠNG = LƯƠNG CĂN BẢN + 25% LƯƠNG CĂN BẢN x HSBB
HSBB: Hệ số bình bầu được đánh giá bởi chính nhân viên, đồng nghiệp và
người quản lý trực tiếp thơng qua chỉ tiêu SPI của từng tháng.
Hiện nay mức lương cơ bản của nhân viên được áp dụng là 4.150.000 đồng, cơng ty xét tăng lương định kỳ 1 năm/lần cho nhân viên, tỷ lệ tăng lương dựa theo thâm niên
và kết quả cơng việc. Hằng năm, việc tăng lương khơng dành cho 100% cán bộ cơng nhân viên mà chỉ nhữngnhân viên cĩ bình bầu cao trong phịng ban hay cĩđề xuất từ trưởng bộ phận.
Thưởng:
Nhằm khuyến khích động viên cán bộ cơng nhân viên trong trong việc nâng cao hiệu suất lao động, khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên, cơng ty đưa ra chính sách
thưởng hàng kỳ, thưởng đột xuất cho các cá nhân và tập thể. Việc xét thưởng căn cứ
vào thành tích của cá nhân hoặc tập thể và được xếp hạng một cách rõ ràng và minh bạch.Các nhân viên giỏi, xuất sắc và cơng ty nhận thấy cĩ tiềm năng đĩng gĩp chosự phát triển của cơng tythì cơng ty sẽ ưu tiên để các nhân viên này tham gia chính sách
ưu đãi cổ phiếu nhằm tạo sự gắn bĩ lâu dài của nhân viên với cơng ty và tạo động lực
khuyến khích cho cán bộ cơng nhân viên làm việc.
Vào các dịp lễ quan trọng như 2/9, 30/4,… cơng ty cĩ chính sách thưởng tiền mặt cho cán bộ cơng nhân viên. Đặc biệt vào dịp Tết Nguyên Đán, tùy theo hoạt động sản xuất
tháng lương. Mức thưởng trung bình 12,500,000 đồng (2013), 13,400,000 đồng
(2014)
Theo kết quả khảo sát, thu nhập là yếu tố nhận được nhiều sự quan tâm nhất của nhân viên (98%) khi nhân viên làm việc tại cơng ty. Yếu tố thu nhập cũng là yếu tố cĩ mức
độ ưu tiên cao nhất khi nhân viên lựa chọn làm việc tại cơng ty, điểm xếp hạng ưu tiên
trung bình là 1.12/7. Tuy nhiên yếu tố thu nhập tại Gilimex khơng được nhân viên
đánh giá cao, chỉ 13% nhân viên được khảo sát cảm thấy hài lịng nhất với thu nhập hiện tại.
Bảng 2.13: Kết quả đánh giá của nhân viên về yếu tố thu nhập tại cơng ty Gilimex
Mức độ đồng ý
Câu Yếu tố thu nhập
1 2 3 4 5 TB
Độ
lệch chuẩn
40 Thu nhập của anh chị xứng đángvới
cơng việc mà anh chị đang làm 11% 50% 33% 5% 1% 2.34 0.776 41 Anh chị cĩ thể sống bằng thu nhập của
mình từ cơng ty 9% 8% 42% 25% 16% 3.32 1.107
42 Chính sách lương thưởng của cơng ty
là minh bạch, cơng bằng 5% 44% 35% 5% 12% 2.75 1.049 43 Thời gianvà tỷ lệ tăng lương của cơng
ty là phù hợp 8% 41% 29% 20% 1% 2.65 0.934 44 Anh chị thấy hài lịng về thu nhập
nhận được từ cơng ty 11% 41% 37% 11% 1% 2.51 0.857
Mức thu nhập của cơng ty cĩ thể đảm bảo cho cuộc sống của nhân viên nhưng chỉ cĩ 6% nhânviên được khảo sát thấy rằng thu nhập hiện tại mà cơng ty trả xứng đáng với
cơng việc mà họ đang làm, điểm trung bình chỉ đạt 2.34.
Nhân viên cho rằng chính sách lương thưởng hiện nay của cơng ty chưa minh bạch và rõ ràng, thời gian và tỷ lệ tăng lương chưa phù hợp, điểm trung bình đều dưới mức
trung bình tương ứng là 2.75 và 2.65.
Nhân viên hiện naycho rằng mức lương hiện tại của cơng ty cịn thấp và thời gian và
chính sách tăng lương khơng rõ ràng khiến nhân viên khơng cĩ động lực làm việc và
2.2.7. Yếu tố Thương hiệu cơng ty
Với hơn 30 năm thành lập và trưởng thành, hoạt động sản xuất kinh doanh của Cơng ty liên tục phát triển song song với quá trình mở rộng quy mơ đầu tư, xây dựng các
nhà xưởng mới với hệ thống quản lý chất lượng đáp ứng quy chuẩn của khách hàng.
Cơng ty thường xuyên áp dụng các biện pháp cải tiến và nâng cao hiệu quả hoạt động. Đến nay, GILIMEX đã khẳng định được vị trí của mình trước cơng chúng và nhà đầu tư, là một trong những Cơng ty niêm yết hoạt động cĩ hiệu quả, luơn đứng vững trước
những khĩ khăn chung của nền kinh tế trong nước và thế giới.
Năm 2014, doanh thu của Gilimex đạt 1.108 tỷ đồng - lần đầu tiên gia nhập nhĩm các cơng ty cĩ doanh thu nghìn tỷ. So với thời điểm 10 năm trước, quy mơ doanh thu của
cơng ty đã tăng cao gấp2,74 lần, quy mơ lợi nhuận tăng 192%.
Cơng ty Gilimex hiện vẫn tập trung chính vào sản xuất hàng may gia dụng xuất khẩu, và hiện là đơn vị hàng đầu Việt Nam trong sản xuất và xuất khẩu ba lơ, túi xách. Thị
trường xuất khẩu chủ yếu của cơng ty là Châu Âu, Nhật Bản, Mỹ, Úc, Canada, Đài Loan, Malaysia, Singapore, trong đĩ thị trường Châu Âu chiếm tỷ trọng lớn.
Cơng ty đã khẳng định được vị thế của mình qua việc chinh phục “đại gia” khĩ tính
IKEA - một tập đồn hàng đầu thế giới về cung cấp đồ gia dụng trên tồn cầu. Những
đơn hàng của IKEA thường cĩ số lượng cực lớn, hiện chiếm khoảng 85% tổng doanh
thu của Gilimex.
Nhờ lợi thế từ việc cung cấp sản phẩm đáp ứng được quy chuẩn của khách hàng và
đảm bảo sản lượng, thời gian giao hàng, Gilimex đã cĩ sự hợp tác lâu dài hơn 10 năm
với IKEA và trở thành 1 trong số 47 nhà cung ứng sản phẩm hàng đầu cho IKEA tại
Việt Nam.
Theo kết quả khảo sát, thương hiệu cơng ty là yếu tố dành được khá ít sự quan tâm của nhân viên khi chỉ cĩ 36.7% nhân viên khảo được khảo sát lựa chọn. Nhân viên
văn phịng cĩ xu hướng quan tâm nhiều đến yếu tố Thương hiệu cơng tykhi lựa chọn làm việc tại Gilimex.Điểm xếp hạng mức độ quan trọng trung bìnhđạt 5.49/7
Bảng 2.14: Kết quả đánh giá của nhân viên về yếu tố Thương hiệu cơng ty tại cơng ty Gilimex
Mức độ đồng ý
Câu Yếu tố Thương hiệu cơng ty 1 2 3 4 5 TB
Độ
lệch chuẩn
46 Cơng ty Gilimex là một cơng ty lớn
và cĩ danh tiếng trên thị trường 3% 12% 30% 27% 28% 3.66 1.092 47 Cơng ty hoạt động chuyên nghiệp và
uy tín 5% 26% 41% 25% 2% 2.93 0.898 48 Giá trị của anh chị được tăng lên khi
là làm việc tại cơng ty 5% 15% 39% 35% 5% 3.19 0.946 49 Anh chị thấy tự hào khi làm việc tại
cơng ty 7% 15% 27% 39% 11% 3.32 1.095 50 Anh chị sẽ giới thiệu cho bạn bè và
người thân về cơng ty Gilimex 11% 16% 14% 36% 23% 3.45 1.298
Nhân viên hiện nay của cơng ty đa phần đánh giá cơng ty Gilimex là cơng ty lớn và cĩ danh tiếng (86%). Tuy nhiên về tính chuyên nghiệp và uy tín nhân viên lại khơng
đánh giá cao khi điểmtrung bình chỉ đạt 2.93. Phỏng vấn một số nhân viên thìđa phần
nhân viên lý giải nguyên nhân là do thủ tục và quy trình quản lý của của cơng ty cịn
rườm rà, phức tạp và chưa thống nhất,…
Nhân viên cho rằng giá trị của họ được tăng lên khi làm việc tại cơng ty, điểm trung bình đánh giá đạt 3.19. Nhân viên cảm thấy tự hào khi làm việc tại cơng ty và họ sẵn
sàng giới thiệu cho bạn bè và người thân về cơng ty Gilimex, điểm đánh giá đều ở mức trên trung bình tương ứng là 3.32 và 3.45.
2.2.8. Đánh giá về tình hình gắnkết của nhân viên tại cơng ty
Kết quả khảo sát cho thấy sự gắn kết của nhân viên với tổ chức khơng cao. Điểm đánh