CHƢƠNG 5 : TÓM TẮT NGHIÊN CỨU VÀ KIẾN NGHỊ
5.3. Những vấn đề chƣa đƣợc giải quyết và đề xuất hƣớng nghiên cứu tiếp theo:
Thông qua các chƣơng trong đề tài, tác giả đã lần lƣợt trình bày các nội dung, phần nào giải quyết đƣợc mục tiêu của nghiên cứu đề ra, tạo thêm đƣợc một nguồn tham khảo về hành vi mua cũng nhƣ về TPHC trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh, đồng thời thơng qua đó cũng đã đề xuất một số giải pháp nhằm gia tăng ý định mua trong hành vi của ngƣời tiêu dùng. Trong quá trình thực hiện đề tài, mặc dù bản thân ngƣời nghiên cứu đã cố gắng để hồn thành mục tiêu ban đầu, tìm hiểu về thị trƣờng TPHC và hành vi mua, tuy nhiên, vẫn còn một số vấn đề sau:
Thứ nhất, về mặt thời gian cũng nhƣ chi phí cịn hạn chế, bên cạnh đó, kiến thức và hiểu biết của ngƣời nghiên cứu có giới hạn nên việc đầu tƣ nhiều và sâu cho đề tài chƣa đƣợc quan tâm nhiều. Các nội dung trình bày trong đề tài chƣa đƣợc thực sự hoàn hảo chất lƣợng về ngôn từ nên đây cũng sẽ là một lƣu ý cho những nghiên cứu tiếp theo sau này.
Thứ hai, mẫu nghiên cứu chỉ giới hạn tại thành phố Hồ Chí Minh, đối tƣợng lấy mẫu đại trà, theo nguyên tắc lấy mẫu thuận lợi nhất, chƣa có sự chọn lọc cặn kẽ về đối tƣợng, chỉ khảo sát trên những ngƣời biết đến sản phẩm TPHC chứ chƣa phải tất cả đã từng mua TPHC do mặt hàng này vẫn chƣa phát triển rộng rãi, ngƣời mua cịn tƣơng đối ít, quy mơ mẫu cịn tƣơng đối nhỏ so với thị trƣờng chung. Do vậy, kết quả nghiên cứu đƣợc cũng chỉ mang tính đại diện cho một khu vực và một số đối tƣợng khách hàng nhất định tại Thành phố, chƣa thể đại diện cho cả nƣớc, vì ngƣời tiêu dùng ở mỗi vùng miền có cách thức chọn mua khác nhau, suy nghĩ và ảnh hƣởng của các yếu tố này mức độ cũng sẽ khác nhau, đây có thể là một hƣớng đi cho nghiên cứu kế tiếp về chọn lựa đối tƣợng khảo sát hoặc về hƣớng nghiên cứu xem xét sự khác biệt trong hành vi mua TPHC ở mỗi vùng miền.
Thứ ba, quá trình xây dựng thang đo còn gặp phải một số trở ngại do ngƣời nghiên cứu chƣa có nhiều kinh nghiệm trong việc xây dựng bảng câu hỏi dễ hiểu và dễ trả lời. Điều này làm mất khá nhiều thời gian cho việc thử nghiệm phỏng vấn và chỉnh sữa bảng câu hỏi. Đây cũng là điểm các nghiên cứu tiếp theo cần lƣu ý để hoàn thiện hơn, cần xem trọng giai đoạn tham khảo các thang đo của các nghiên cứu trƣớc nhiều hơn. Bên cạnh đó, những nghiên cứu sau cũng nên đào sâu và kiểm chứng đối với các yếu tố khác vì trên thực tế có thể có những yếu tố khác ảnh hƣởng đến hành vi mua TPHC nhiều hơn mà tác giả vẫn chƣa khám phá ra đƣợc.
Thứ tƣ, nghiên cứu cũng chỉ mới đề xuất biến quan sát liên quan tới giá nhƣng chƣa đề cập giá nhƣ một yếu tố quan trọng ảnh hƣởng đến hành vi mua của ngƣời tiêu dùng Thành phố Hồ Chí Minh, nghiên cứu sau có thể xem xét yếu tố này có vai trị tích cực hay tiêu cực tới hành vi mua, bên cạnh đó cũng có thể đề cập tới những yếu tố khác nhƣ sự sẵn tiện, các chiến lƣợc marketing, chuẩn chủ quan,…Ngồi ra có thể xem xét đến việc mua TPHC qua kênh phân phối online.
Thứ năm, mẫu nghiên cứu còn khá nhỏ và độ đồng đều trong cơ cấu mẫu nghiên cứu còn chƣa cao. Đa số đáp viên của mẫu là ngƣời cịn ít mua sản phẩm do những rào cản nhƣ các phần trên đã phân tích, có thể vì ngun nhân này mà độ phù hợp của mơ hình tuy vẫn chấp nhận đƣợc nhƣng vẫn cịn tƣơng đối thấp. Do vậy, nghiên cứu tiếp theo cần mở rộng và sâu hơn về đối tƣợng khảo sát, chú trọng đến những thành phần khách hàng thƣờng xuyên mua hơn nữa để xem xét các yếu tố và so sánh kết quả.
Nghiên cứu tiếp theo cũng có thể khắc phục một trong số các hạn chế của nghiên cứu này đó là xem xét phân tích kỹ hơn về tác động của các yếu tố cá nhân nhƣ thu nhập và trình độ thật sự có ảnh hƣởng đến hành vi mua TPHC khơng, có thể do mẫu nghiên cứu của tác giả tính đại diện chƣa cao nên vẫn còn chƣa phát hiện đƣợc khác biệt giữa các yếu tố này, mặc dù một số nghiên cứu khác tác giả đã tìm hiểu cũng đã có sự khác biệt. Việc giới hạn đối tƣợng nghiên cứu cụ thể hơn sẽ cho kết quả chính xác hơn.