Chương 4 : PHÂN TÍCH KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU
4.2. Đánh giá độ tin cậy thang đo
Việc đánh giá độ tin cậy của từng thang đo bằng cách kiểm định hệ số Cronbach’s Alpha của từng thang đo và hệ số tương quan biến tổng. Bằng cách sử dụng phương pháp này, tác giả có thể loại bỏ những biến quan sát không phù hợp
và hạn chế các biến rác trong mơ hình nghiên cứu. Theo đó, u cầu đặt ra đối với hệ số Cronbach’s Alpha là phải lớn hơn 0.6 nhưng tốt nhất là lớn hơn 0.7 (Nguyễn Đình Thọ, 2011). Kết quả đánh giá độ tin cậy của thang đo xem chi tiết phụ lục 5. Sau đây là kết quả của đánh giá độ tin cậy thang đo:
4.2.1. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Giá cả cảm nhận” (PP)
Bảng 4.2: Độ tin cậy thang đo “Giá cả cảm nhận” lần 1
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến Giá cả cảm nhận: Cronbach’sAlpha = 0.845 PP1 24.5792 9.618 0.697 0.808 PP2 24.5644 9.760 0.732 0.805 PP3 24.4059 11.606 0.257 0.870 PP4 24.5396 9.563 0.717 0.805 PP5 24.6584 10.127 0.623 0.820 PP6 24.5644 9.839 0.554 0.832 PP7 24.5792 9.678 0.665 0.813
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Thang đo “Giá cả cảm nhận” gồm 7 biến quan sát, được kí hiệu là: PP1, PP2, PP3, PP4, PP5, PP6, và PP7 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.845> 0.7, trong thang đo này có biến PP3 có hệ số tương quan biến tổng nhỏ hơn 0.3 (xem bảng 4.2), xem xét giá trị nội dung của biến quan sát PP3 cho thấy hiện nay giá của hàng nhãn riêng có thấp hơn sản phẩm của nhà sản xuất nhưng không phải là giá rất thấp và thấp hơn mong đợi của người tiêu dùng. Do đó, tác giả loại biến PP3 ra khỏi thang đo này và tiến hành đánh giá độ tin cậy của thang đo “Giá cả cảm nhận”.
Sau khi loại biến quan sát PP3, thang đo “Giá cả cảm nhận” gồm 6 biến quan sát, được kí hiệu là: PP1, PP2, PP4, PP5, PP6, và PP7 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.870> 0.7, bên cạnh đó cả 6 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.2), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy (xem bảng 4.3).
Bảng 4.3: Độ tin cậy thang đo “Giá cả cảm nhận” lần 2
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến Giá cả cảm nhận: Cronbach’sAlpha = .870 PP1 20.3366 8.125 0.709 0.841 PP2 20.3218 8.289 0.736 0.838 PP4 20.2970 8.120 0.716 0.840 PP5 20.4158 8.513 0.658 0.851 PP6 20.3218 8.398 0.544 0.873 PP7 20.3366 8.165 0.680 0.846
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.2.2. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Chất lượng cảm nhận” (PQ)
Thang đo “Chất lượng cảm nhận” gồm 4 biến quan sát, được kí hiệu là: PQ1, PQ2, PQ33, PQ4 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.834> 0.7, bên cạnh đó cả 4 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.4), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.4: Độ tin cậy thang đo “Chất lượng cảm nhận”
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu loại biến
Phương sai thang đo nếu loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Chất lượng cảm nhận: Cronbach’s Alpha = 0.834
PQ1 11.1089 3.918 0.686 0.781 PQ2 11.2574 3.804 0.722 0.765 PQ3 11.2475 3.978 0.620 0.810 PQ4 11.1634 4.008 0.631 0.805
4.2.3. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Giá trị đồng tiền cảm nhận” (PV)
Thang đo “Giá trị đồng tiền cảm nhận” gồm 5 biến quan sát, được kí hiệu là: PV1, PV2, PV3, PV4 và PV5 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.845 > 0.7, bên cạnh đó cả 5 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.5), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.5: Độ tin cậy thang đo “Giá trị đồng tiền cảm nhận”
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Giá trị đồng tiền cảm nhận: Cronbach’s Alpha = 0.845
PV1 16.2079 4.235 0.684 0.804 PV2 16.2376 4.481 0.664 0.810 PV3 16.1287 4.312 0.666 0.809 PV4 16.2574 4.729 0.600 0.826 PV5 16.1980 4.349 0.647 0.815
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.2.4. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Sự tự tin” (C)
Thang đo “Sự tự tin” gồm 5 biến quan sát, được kí hiệu là: C1, C2, C3, C4, C5 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.873 > 0.7, bên cạnh đó cả 5 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.6), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.6: Độ tin cậy thang đo “Sự tự tin”
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Sự tự tin: Cronbach’s Alpha = 0.873
C1 16.6832 5.173 0.706 0.845 C2 16.6287 5.110 0.740 0.836 C3 16.7574 5.030 0.721 0.841 C4 16.7921 5.429 0.648 0.859 C5 16.6634 5.458 0.691 0.849
4.2.5. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Ảnh hưởng xã hội” (SI)
Thang đo“Ảnh hưởng xã hội” gồm 4 biến quan sát, được kí hiệu là: SI1, SI2, SI3, SI4 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.796 > 0.7, bên cạnh đó cả 4 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.7), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.7: Độ tin cậy thang đo “Ảnh hưởng xã hội”
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
4.2.6. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Nhận biết hàng nhãn riêng” (SBA)
Thang đo“Nhận biết hàng nhãn riêng” gồm 4 biến quan sát, được kí hiệu là: SBA1, SBA2, SBA3, SBA4 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.839 > 0.7, bên cạnh đó cả 4 biến quan sát điều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.8), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.
Bảng 4.8: Độ tin cậy thang đo “Nhận biết hàng nhãn riêng”
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Ảnh hưởng xã hội: Cronbach’s Alpha = 0.796
SI1 12.1386 2.797 0.551 0.773 SI2 12.3069 2.662 0.637 0.730 SI3 12.4010 2.629 0.636 0.730 SI4 12.2525 2.826 0.606 0.746 Biến quan sát Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Nhận biết hàng nhãn riêng: Cronbach’s Alpha = 0.839
SBA1 12.3861 3.522 0.668 0.799 SBA2 12.5347 3.394 0.642 0.810 SBA3 12.0594 3.399 0.699 0.785 SBA4 12.2525 3.234 0.683 0.792
4.2.7. Đánh giá độ tin cậy của Thang đo “Ý định mua hàng nhãn riêng” (I)
Bảng 4.9: Độ tin cậy thang đo “Ý định mua hàng nhãn riêng”
Biến quan sát
Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến Tương quan biến tổng Cronbach’s Alpha nếu loại biến
Ý định mua hàng nhãn riêng: Cronbach’s Alpha = 0.898
I1 16.7772 6.035 0.757 0.874 I2 16.6485 6.229 0.741 0.877 I3 16.6386 5.894 0.799 0.864 I4 16.7228 6.102 0.708 0.884 I5 16.5198 5.992 0.735 0.879
(Nguồn: Kết quả tính tốn của tác giả)
Thang đo “Ý định mua hàng nhãn riêng” gồm 5 biến quan sát, được kí hiệu là: I1, I2, I3, I4, I5 với giá trị Cronbach’s Alpha bằng 0.898 > 0.7, bên cạnh đó cả 5 biến quan sát đều có hệ số tương quan biến tổng lớn hơn 0.3 (xem bảng 4.9), vì vậy thang đo này đạt yêu cầu về độ tin cậy.