iến quan sát Mẫu thống kê iá trị trung
bình
ộ lệch chuẩn
Giá sản phẩm công ty hợp lý, tƣơng xứng với chất lƣợng
330 3.25 0.802
Giá sản phẩm công ty cạnh tranh hơn so với các sản phẩm cùng phân khúc
330 2.55 0.612
Giá sản phẩm công ty thể hiện rõ ràng trong thông tin và hợp đồng
330 3.5 0.648
Tôi sẵn sàng mua sản phẩm công ty với mức giá hiện tại
330 3.4 0.559
(Nguồn:Kết quả tổng hợp khảo sát của tác giả)
Yếu tố “Giá sản phẩm công ty hợp lý, tƣơng xứng với chất lƣợng” đạt giá trị trung bình 3.25 với độ lệch chuẩn 0.802 cho thấy sản phẩm của cơng ty có mức giá khá tƣơng đồng so với chất lƣợng sản phẩm
Yếu tố “Giá sản phẩm công ty cạnh tranh hơn so với các sản phẩm cùng phân khúc” đạt giá trị trung bình 2.55 với độ lệch chuẩn 0.612 cho thấy mức giá sản phẩm của cơng ty chƣa có sự canh tranh cao so với các sản phẩm khác hiện nay.
Yếu tố “Giá sản phẩm công ty thể hiện rõ ràng trong thơng tin và hợp đồng” đạt giá trị trung bình 3.5 với độ lệch chuẩn 0.648 cho thấy sự minh bạch của chủ đầu tƣ trong việc công bố mức giá của sản phẩm.
Yếu tố “Tôi sẵn sàng mua sản phẩm công ty với mức giá hiện tại” đạt giá trị trung bình 3.4 với độ lệch chuẩn 0.559 cho thấy sự tin tƣởng của khách hàng trong việc lựa chọn mua sản phẩm.
2.3.4 Kênh phân phối
2.3.4.1 Thực trạng hoạt động về kênh phân phối
Để hỗ trợ khách hàng và giúp khách hàng dễ dàng tìm hiểu thơng tin, cơng ty LDG có 2 văn phịng tại TP.HCM và TP Hà Nội. Tại mỗi nơi, cơng ty đều có mơ hình sa bàn, catalogue cùng đội ngũ nhân viên tƣ vấn chuyên nghiệp để tƣ vấn, hỗ trợ và giải đáp mọi thác mắc của khách hàng khi cần thiết.
Tại Phú Quốc, có một văn phịng hỗ trợ đón khách hàng ngay tại sân bay và đƣa khách đến tham quan dự án cũng nhƣ các địa điểm du lịch. Các khách hàng tỏ ra khá hài lòng về chất lƣợng phục vụ cũng nhƣ những thông tin về dự án mà các tƣ vấn viên cung cấp.
Để đẩy nhanh q trình bán hàng, cơng ty LDG có hợp tác với một số đơn vị bất động sản nhƣ Đất Xanh Miền Bắc, Đất Xanh Miền Nam. Song song với đó là các event đƣợc tổ chức vào cuối tuần tại Hà Nội và Tp. Hồ Chí Minh, sẽ giúp khách hàng tiếp cận thơng tin về dự án một cách dễ dàng và chính xác nhất.
Sản phẩm bất động sản nghỉ dƣỡng đều là các sản phẩm có giá trị lớn, lƣợng khách hàng biết đến và quan tâm khơng nhiều. Để có thể truyền tải thơng tin cũng nhƣ sức thu hút của dịng sản phẩm này đến khách hàng, cơng ty LDG cũng đã cố gắng xây dựng các hệ thống sản phân phối cũng nhƣ các kênh bán hàng truyền thống kết hợp hiện đại. Tuy nhiên, do là lần đầu tiên triển khai loại hình sản phẩm này, cơng ty cịn gặp rất nhiều vấn đề trong việc xây dựng hệ thống phân phối mang tính chuẩn mực, nhanh chóng, tiện lợi nhất cho khách hàng.
2.3.4.2 Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về hoạt động phân phối
Kết quả khảo sát ý kiến của khách hàng về hoạt động phân phối đƣợc trình bày trong bảng 2.10