Mức giá (tj) (nghìn đồng/hộ/tháng) Số người Số người đồng ý Tỷ lệ % WTP Turnbull ( nghìn đồng/hộ/tháng) trả lời 25 30 28 0.933 1.667 30 30 26 0.867 2.000 35 30 24 0.800 3.500 40 30 21 0.700 2.667 45 30 19 0.633 12.000 50 30 11 0.367 11.667 55 30 4 0.133 7.333 40.833
4.5. Kết quả nghiên cứu và thảo luận
Từ kết quả phân tích dữ liệu nghiên cứu ta thấy khi áp dụng mơ hình cho nghiên cứu các thang đo (bằng phỏng vấn) 210 hộ dân trên địa bàn Thành phố Quy Nhơn, Bình Định cho thấy khơng hình thành những khái niệm khác so với mơ hình gốc lý thuyết được tác giả xây dựngdựa trên các nghiên cứu của Ezebilo (2013), Margaret và cộng sự (2011). Có thể thấy trong nghiên cứu này đối với những môi trường văn hóa, giới tính, trình độ nhận thức khác nhau, kinh nghiệm, thời điểm nghiên cứu khác nhau, nơi làm việc khác nhau, vị trí làm việc… Có thể có những ảnh hưởng đánh giá của chuyên gia đối với các nhân tố ảnh hưởng vàsự sẵn sàng chi trả phí dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt của các hộ dân trên địa bàn TP Quy Nhơn. Và qua quá trình kiểm định sự phù hợp của mơ hình hồi quy Binary Logisticcho thấy Mơ hình nghiên cứu lý thuyết của tác giả phù hợp với thực tiễn quản lý dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt và hành vi chi trả cho dịch vụ rác thải sinh hoạt của các hộ dân trên địa bàn TP. Quy Nhơn bao gồm 11 biến độc lập: số lượng rác, quan tâm đến việc xử lý rác, hài lịng dịch vụ thu gom, giá cả, giới tính, tuổi , công việc, quy mô hộ, số người đi làm, thu nhập của hộ gia đình, trình độ giáo
dục. và 01 biến phụ thuộc đo lường sự sẵn sàng chi trả phí dịch vụ thu gom rác thải sinh hoạt của các hộ dân trên địa bàn TP. Quy Nhơn.
Giới tính của chủ hộ: Hệ số hồi quy mang dấu dương (+) tức quan hệ đồng
biến với biến phụ thuộc, phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu đề nghị được trích dẫn từ giả thiết của Margaret và cộng sự (2006). Chủ hộ là nam sẽ có WTP cao hơn đối với dịch vụ thu gom RTSH và nam giới thường có động cơ chi trả nhiều hơn so với nữ giới.
Thu nhập của hộ gia đình có hệ số hồi quy dương, tuy nhiên lại khơng có ý
nghĩa thống kê với độ tin cậy 95%. Tuy nhiên hệ số hồi quy quan hệ đồng biến với biến phụ thuộc, phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu của Se-Ju Ku và cộng sự (2009).Trong thực tế, nhiều người có thu nhập cao thì họ ln muốn sống trong môi trường sạch đẹp, khơng khí trong lành, khi đó nhận thức về giá trị và tầm quan trọng của môi trường xanh sạch đẹp đối với cuộc sống càng tăng do nhu cầu tiêu dùng hàng hố chất lượng mơi trường tăng lên nhanh chóng.
Quy mơ hộ gia đình và số lượng rác thải có mối quan hệ cùng chiều so với
mức độ sẵn lịng chi trả lệ phí rác thải của các hộ dân trên địa bàn TP Quy Nhơn phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu của Alhassan và Mohammed (2008). Kết quả nghiên cứu này cho thấy rằng quy mơ hộ gia đình càng tăng thì rõ ràng lượng rác thải càng tăng dẫn đến nhận thức về sự tăng phí sử dụng dịch vụ thu gom rác thải càng cao điều này dẫn đến mức độ sẵn lòng chi trả cho dịch vụ càng tăng.
Yếu tố số người đi làm có thu nhập tác động tiêu cực đến biến phụ thuộc
mức độ sẵn lịng chi trả phí rác thải sinh hoạt trên địa bàn TP Quy Nhơn ngược với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu của Afroz và đồng sự (2010). Kết quả hồi quy cho thấy, người đi làm tuy tăng nhưng thu nhâp trung bình của từng thành viên trong hộ gia đình là thấp hơn so với gia đình có số người đi làm ít hơn. Do đó, WTP cho dịch vụ thu gom RTSH của HGĐ có số người đi làm càng nhiều sẽ thấp hơn.
Nhân tố nghề nghiệp tác động tiêu cực đến mức độ sẵn lịng chi trả phí dịch
nghề nghiệp của chủ hộ khác nhau đang ảnh hưởng tiêu cực đến sẵn lịng chi trả phí dịch vụ. Kết quả nghiên cứu này hoàn toàn phù hợp với các nghiên cứu trước đây của Rawshan và cộng sự (2007), Se-Ju Ku và cộng sự (2009).
Sự hài lòng đối với dịch vụ thu gom có mối quan hệ cùng chiều với biến phụ thuộc sự sẵn sàng chi trả phí dịch vụ thu hom rác, phù hợp với dấu kỳ vọng của mơ hình nghiên cứu của Margaret và cộng sự (2011). Dịch vụ thu gom hiện tại nên được cải tiến lại, thứ nhất là do thời gian thu gom không cố định phù hợp nên người dân không thể mang rác ra trước nhà để xe thu gom tới thu gom và phải chạy theo xe để đổ rác; thứ hai là tránh làm rơi vãi rác trong quá trình thu gom nhằm hạn chế việc gây ô nhiễm môi trường; thứ ba là cần tăng cường tần suất thu gom và cải tiến phương tiện thu gom. Bên cạnh đó là hộ dân chưa hài lịng với phong cách làm việc, thái độ văn hóa ứng xử của nhân viên môi trường, công ty cổ phần Môi trường Đô Thị Quy Nhơn chưa thực sự đón nhận và phản hồi và đóng góp của khách hàng một cách đầy đủ kịp thời.
Yếu tố giá cả dịch vụ có hệ số hồi quy âm có nghĩa là giá cả càng tăng thì
mức độ sẵn lòng chi trả của người dân sẽ bị hạn chế, phù hợp với giả thiết nghiên cứu của William và các cộng sự (2007), Ezebilo (2013).Có thể tăng giá để nâng cao chất lượng dịch vụ, cơ sở vật chất và chăm sóc khách hàng song phải hợp lý nằm tròng vùng chấp nhận chi trả và thu nhập của người dân đảm bảo môi trường xanh sạch đẹp và khu phố văn minh.
Yếu tố quan tâm đến xử lý rác thải sinh hoạt có hệ số hồi quy dương, như
vậy nhân tố này có mối quan hệ thuận chiều phù hợp với nghiên cứu của Rawshan và cộng sự (2007), điều này cho thấy hoạt động xử lý rác thải sinh hoạt càng được cải thiện thì người dân ln sẵn lịng chi trả cho dịch vụ thu gom rác.