CHƯƠNG 4 KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN
4.2. Kết quả kiểm định độ tin cậy thang đo
Kết quả kiểm định độ tin cậy của thang đo (kiểm định Cronbach Alpha) được thể hiện qua Bảng 4.2, thang đo đánh giá của người sử dụng đối với hệ thống ERP với 15 biến quan sát thuộc 3 nhóm nhân tố cho biến độc lập và 2 biến quan sát cho nhóm biến phụ thuộc. Do đó, bài nghiên cứu sẽ thực hiện kiểm định độ tin cậy của thang
đo cho biến phụ thuộc và 3 nhóm nhân tố độc lập. Từ kết quả Bảng 4.2 đưa ra các nhận xét sau:
Thứ nhất, các hệ số Cronbach Alpha đều lớn hơn 0.7 và nhỏ hơn 0.95 (thấp nhất là nhóm biến lợi ích về mặt tổ chức của kế toán với hệ số Alpha = 0.839 và cao nhất là nhóm biến lợi ích về mặt hệ thống với hệ số Alpha = 0.883). Kết quả này chứng tỏ thang đo sử dụng phù hợp, các câu hỏi được đưa ra hợp lý và có liên quan với nhau đồng thời, những người tham gia khảo sát cũng tiến hành trả lời các câu hỏi một các hợp lý và logic. Đồng thời các câu hỏi được đưa ra khơng có xảy ra hiện tượng trùng biến.
Thứ hai, các hệ số tương quan biến tổng đều từ 0.3 trở lên, giá trị nhỏ nhất là 0.358 tương ứng với biến LOIICH_TC5 và giá trị cao nhất là 0.816 tương ứng với biến LOIICH_HT1. Ngoài ra, kết quả lại cho thấy hệ số Cronbach Alpha nếu loại biến LOIICH_TC5 có giá trị lớn hơn hệ số Cronbach Alpha của nhóm tương ứng (0.869), tuy nhiên nếu kết hợp với điều kiện hệ số tương quan biến tổng của biến này hơn 0.3 thì việc loại biến cần xem xét lại do các câu hỏi trong mơ hình có thể dựa trên những nghiên cứu thực nghiệm đi trước. Vì những lý do đó mà nghiên cứu này vẫn sẽ giữ lại biến quan sát LOIICH_TC5 này để phân tích ở các bước sau.
Nhìn chung, một cách tổng quát, thông qua việc kiểm định độ tin cậy của thang đo, kết quả cho thấy rằng các biến đo lường này đều chấp nhận được về mặt tin cậy và có thể được sử dụng trong phân tích EFA.
Bảng 4.2 Kết quả đánh giá độ tin cậy thang đo
Biến Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach Alpha nếu loại
biến LOIICH_HT Cronbach Alpha = 0.883
LOIICH_HT1 15.67 7.650 0.816 0.822
LOIICH_HT2 15.62 8.139 0.714 0.862
Biến Trung bình thang đo nếu
loại biến
Phương sai thang đo nếu
loại biến
Tương quan biến tổng
Hệ số Cronbach Alpha nếu loại
biến
LOIICH_HT4 15.45 8.092 0.704 0.867
LOIICH_HD Cronbach Alpha = 0.878
LOIICH_HD1 24.88 19.946 0.736 0.849 LOIICH_HD2 25.10 19.555 0.736 0.848 LOIICH_HD3 25.18 20.523 0.646 0.863 LOIICH_HD4 25.09 19.725 0.719 0.851 LOIICH_HD5 24.84 19.579 0.651 0.863 LOIICH_HD6 24.81 20.272 0.625 0.867
LOIICH_TC Cronbach Alpha = 0.839
LOIICH_TC1 20.01 9.752 0.686 0.794
LOIICH_TC2 19.92 9.895 0.677 0.796
LOIICH_TC3 20.11 9.404 0.726 0.781
LOIICH_TC4 19.98 9.643 0.767 0.771
LOIICH_TC5 20.92 12.865 0.358 0.869
HAILONG Cronbach Alpha = 0.873
HAILONG_1 5.10 0.703 0.778
HAILONG_2 5.35 0.587 0.778