CHƯƠNG 3 : PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.1 Tổng quan về một số công ty thuộc ngành giải trí trên địa bàn thành phố Hồ Chí
Hồ Chí Minh
Trong luận văn này, tác giả nghiên cứu và khảo sát một số công ty thuộc ngành giải trí, cụ thể là 4 lĩnh vực kinh doanh sau: Công ty sản xuất phim truyền hình; Cơng ty sản xuất phim điện ảnh; Cơng ty sản xuất chương trình truyền hình và Sân khấu kịch
3.1.1 Quy mô của ngành
Đa số các đơn vị giải trí trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh là những cơng ty có quy mơ vừa và nhỏ. Trong các doanh nghiệp này, quyền quyết định phần lớn phụ thuộc vào người chủ và quản lý dựa vào sự tin tưởng cá nhân là chính. Do vậy thơng thường người quản lý không tạo lập một hệ thống KSNB hồn chỉnh hoặc hoặc khơng có đầy đủ các thủ tục, chính sách kiểm sốt giữa các bộ phận khi thực hiện công việc. Trong hoạt động của một số cơng ty có tính chất gia đình trị thể hiện rõ nét, nếu có ban kiểm sốt thì chỉ mang tính hình thức cho đúng với quy định của pháp luật.
Đối với các đơn vị thuộc loại hình cổ phần, thì hệ thống KSNB được đánh giá cao hơn nhưng vẫn còn vấn đề lớn tồn tại. Đó là quyền lực tập trung vào một nhóm cổ đơng chính, tiếng nói của các cổ đơng này mang tính quyết định, nên ban kiểm sốt có thể nói là những người thân quen của lãnh đạo doanh nghiệp.
3.1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh của một số đơn vị thuộc ngành giải trí trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh ảnh hưởng đến hệ thống KSNB trí trên địa bàn thành phố Hồ Chí Minh ảnh hưởng đến hệ thống KSNB
Các bộ phim – chương trình đa phần được sản xuất theo đơn đặt hàng. Do đó, việc sản xuất gia cơng theo Đơn đặt hàng của Đài truyền hình hoặc các đơn vị thứ 3 thì việc tuân thủ các yêu cầu của đối tác là vấn đề hàng đầu. Từ giai đoạn biên kịch, đến giai đoạn sản xuất, giai đoạn hậu kỳ đều phải qua quá trình xét duyệt, nghiệm thu của Hội đồng thẩm định kịch bản và Hội đồng duyệt phim – chương trình. Một sai lầm, sự cố nhỏ trong một giai đoạn, một bộ phận sẽ gây ảnh hưởng liên đới đến các giai đoạn khác, làm tăng chi phí cho DN, ảnh hưởng đến mục tiêu
của DN và chất lượng sản phẩm, đặc biệt là ảnh hưởng đến uy tín của cơng ty trong thị trường giải trí. Do đặc điểm này mà nhà quản lý phải kiểm soát chất lượng sản phẩm trong tồn bộ quy trình sản xuất.
Thời gian nghiệm thu trong từng giai đoạn phải được đảm bảo đúng tiến độ, đặc biệt là đối với các bộ phim – chương trình đã lên lịch phát sóng cụ thể. Thời gian hồn thành tùy thuộc vào số lượng phát sóng, ngân sách vốn, kinh nghiệm của đội ngũ nhân viên. Do đó, từng bộ phận trong đơn vị phải tuân thủ nghiêm ngặt theo quy trình sản xuất để đảm bảo tiến độ thời gian theo kế hoạch và chất lượng, yêu cầu của sản phẩm.
Bối cảnh thực hiện phụ thuộc vào từng kịch bản. Khi chọn bối cảnh phải khảo sát thật kỹ về cảnh quan, về điều kiện ghi hình, đặc biệt là những nơi công cộng, các cơ quan hành chính, về khả năng gây ồn đối với những bộ phim dùng kỹ thuật thu âm trực tiếp. Đối với những phân đoạn ngoại cảnh thường chịu ảnh hưởng rất lớn của các nhân tố mơi trường, thời tiết như nắng, gió, mưa, bão. Do đó, có thể làm ảnh hưởng đến tiến độ ghi hình và việc sử dụng vốn của đơn vị.
Phần lớn đội ngũ ekip, diễn viên tham gia tại đơn vị đều là những người cộng tác ngắn hạn hoặc theo dự án. Việc quản lý, điều hành đội ngũ nhân viên đủ năng lực, được đào tạo đầy đủ và có ý thức về kiểm sốt cũng như duy trì văn hóa cơng ty cũng là một khó khăn ảnh hưởng đến hệ thống KSNB. Bên cạnh đó, chi phí hiện trường chiếm hơn 50% tổng chi phí sản xuất, việc kiểm sốt vấn đề chi phí này là vấn đề quan trọng, do đó thơng thường trong đội ngũ ekip sẽ có từ 3-4 người là nhân viên chính thức của cơng ty, để quản lý và kiểm sốt chi phí.
Trong q trình xã hội hóa truyền hình hiện nay, các đơn vị lựa chọn đầu tư mua bản quyền nước ngồi để phát sóng tại Việt Nam. Vấn đề đang gây khó khăn cho những đơn vị sản xuất này là sẽ mất hẳn quyền quản lý và sở hữu bản quyền khi các bộ phim – chương trình được giao cho nhà đài phát sóng, hành lang pháp lý và các đơn vị tư vấn về vấn đề sở hữu trí tuệ của Việt Nam cịn hạn chế, chưa thể kiểm sốt được. Điều này đồng nghĩa với việc những cơng ty nhỏ, mới sẽ rất khó tham gia vào thị trường này.
Thời gian sở hữu bản quyền phát hành phim khoảng 5, 6 năm, nhưng đối với các phim điện ảnh chỉ có tầm 4 tuần để trình chiếu ở rạp. Những bộ phim không thu hút khách thì chỉ khoảng 3 ngày đầu khởi chiếu là rạp sẽ vắng ngay và rạp có thể khơng dành phịng chiếu cho phim ấy nữa. Nhiều đơn vị sản xuất rơi vào tình trạng khó khăn khi thu hồi vốn, thậm chí có thể mất khả năng thanh tốn và phá sản. Do đó, doanh thu của lĩnh vực này phụ thuộc hồn toàn vào số lượng khán giả tại các rạp, vì thế các đơn vị sản xuất nên cân nhắc thật kỹ giữa chi phí đầu tư bỏ ra và lợi nhuận thu về. Sau thời gian chiếu rạp, nhà phát hành vẫn có thể khai thác thêm các kênh chiếu khác như truyền hình, internet để tăng lợi nhuận nhưng với tỷ lệ khá nhỏ.
Đối với loại hình nghệ thuật sân khấu kịch, sân khấu là nơi tương tác trực tiếp với khán giả, người xem có thể sống cùng tác phẩm, cảm nhận trực tiếp diễn xuất của diễn viên, ngôn ngữ nhân vật. Bởi những đặc trưng riêng của sân khấu, mà các nhà quản lý cần chú trọng đến nội dung kịch bản, đạo diễn giỏi, khả năng diễn xuất trực tiếp với khán giả hơn là đầu tư vào các giai đoạn tiền kỳ và hậu kỳ như lĩnh vực sản xuất phim – chương trình.
Những đặc điểm nói trên là những điểm đặc thù riêng của những đơn vị sản xuất phim, chương trình. Đây là những đặc điểm làm cho hệ thống kiểm soát nội bộ trong doanh nghiệp bị chi phối. Do đó, các doanh nghiệp hoạt động trong lĩnh vực này nên quan tâm các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB, để thiết kế cho phù hợp.
3.2 Mơ hình nghiên cứu
Dựa trên nền tảng Báo cáo COSO 2013, hệ thống KSNB gồm 5 nhân tố là môi trường kiểm soát, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm sốt, thơng tin và truyền thơng, giám sát và từ mơ hình của các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ của các nghiên cứu trước đây. Tác giả đề xuất mơ hình các nhân tố ảnh hưởng đến hệ thống KSNB tại các đơn vị thuộc ngành giải trí tại TP.HCM và các giả thuyết đặt ra như sau:
Hình 3.1. Mơ hình nghiên cứu đề xuất
H1: Mơi trường kiểm sốt tác động cùng chiều đến tính hữu hiệu của hệ
thống KSNB tại các đơn vị thuộc ngành giải trí tại TP.HCM.
H2: Đánh giá rủi ro có tác động cùng chiều đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các đơn vị thuộc ngành giải trí tại TP.HCM.
H3: Hoạt động kiểm sốt có tác động cùng chiều đến tính hữu hiệu của hệ
thống KSNB tại các đơn vị thuộc ngành giải trí tại TP.HCM.
H4: Thơng tin và truyền thơng có tác động cùng chiều đến tính hữu hiệu
của hệ thống KSNB tại các đơn vị thuộc ngành giải trí tại TP.HCM.
H5: Giám sát có tác động cùng chiều đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại các đơn vị thuộc ngành giải trí tại TP.HCM.
Dựa vào mơ hình nghiên cứu đề xuất. Mơ hình hồi quy để kiểm định các giả thuyết có dạng như sau:
HH = β0 + β1MT + β2ĐG + β3KS + β4TT + β5GS + ε
3.3 Quy trình nghiên cứu
Nghiên cứu được tiến hành tại TP.HCM nhằm khảo sát các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại một số cơng ty thuộc ngành giải trí.
Để giải quyết các mục tiêu đã đề ra, sau khi tổng kết lý thuyết, nghiên cứu sẽ được thực hiện qua 2 giai đoạn, gồm nghiên cứu sơ bộ và nghiên cứu chính thức:
Đầu tiên, trong giai đoạn sơ bộ, nghiên cứu định tính sẽ được tiến hành bằng phương pháp phỏng vấn chuyên gia, nhằm tăng thêm tính thuyết phục và đảm bảo các biến quan sát trong thang đo có thể đo lường cho các khái niệm nghiên cứu trong mơ hình, để từ đó hình thành thang đo chính thức cho nghiên cứu.
Cuối cùng thực hiện nghiên cứu định lượng chính thức bằng kỹ thuật khảo sát qua bản câu hỏi giấy hoặc gửi online qua mạng internet. Mục đích là đánh giá lại thang đo chính thức về tính đơn nguyên, độ tin cậy và giá trị của các khái niệm nghiên cứu bằng phân tích nhân tố khẳng định CFA.
3.4. Nghiên cứu định tính
3.4.1. Mục tiêu
Sau khi tổng kết lý thuyết, tác giả đã tổng hợp hiệu chỉnh lại thang đo nháp ban đầu. Tuy nhiên, nhằm tăng thêm tính thuyết phục và đảm bảo các biến quan sát trong thang đo có thể đo lường cho các khái niệm nghiên cứu trong mơ hình, tác giả tiếp tục thực hiện Phương pháp phỏng vấn chuyên gia bằng bảng câu hỏi khảo sát nhằm điều tra mức độ đồng ý hay không đồng ý với thang đo lường tác động của hệ thống KSNB đến tính hữu hiệu của hệ thống KSNB tại một số đơn vị thuộc ngành giải trí trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh, để từ đó tác giả xây dựng thang đo chính thức sử dụng trong bước nghiên cứu định lượng.
3.4.2 Cách thức thực hiện
Bước 1: Đầu tiên, tác giả lựa chọn các đối tượng tham gia khảo sát là các
chuyên gia như: Giảng viên của trường Đại học, Cao đẳng có kinh nghiệm nhiều năm trong công tác thuộc bộ mơn kế tốn kiểm toán; Các nhà quản lý, kế tốn trưởng có kiến thức và kinh nghiệm thực tế tại các đơn vị thuộc ngành giải trí.
Bước 2: Xây dựng bảng câu hỏi khảo sát chuyên gia với nội dung là các nhân
tố ảnh hưởng đến hệ thống KSNB tại một số đơn vị thuộc ngành giải trí trên địa bàn TP. Hồ Chí Minh được xác định từ thang đo nháp đầu.
Bước 3: Gửi Bảng câu hỏi khảo sát đến các chuyên gia thông qua công cụ khảo sát trực tuyến Google Documents.
Bước 4: Tổng hợp, thống kê câu trả lời của chuyên gia để xác định mức độ
đồng ý hoặc không đồng ý đối với mỗi biến quan sát và lưu ý các ý kiến đóng góp khác. Từ đó tác giả hình thành thang đo chính thức sử dụng trong nghiên cứu định lượng chính thức.
Kết quả:
Sau khi khảo sát ý kiến chuyên gia và tổng hợp các câu trả lời cũng như các góp ý của chuyên gia, tác giả nhận thấy rằng 5 chuyên gia đều đồng ý (từ 75% ý kiến đồng ý trở lên) với tất cả các biến quan sát đo lường các yếu tố của hệ thống KSNB và hiệu quả công tác thu thuế để tác giả xây dựng nên thang đo chính thức cho
nghiên cứu. (Xem phụ lục 2: Bảng câu hỏi khảo sát dành cho các chuyên gia, danh
sách chuyên gia và kết quả thống kê ý kiến của chuyên gia)
3.5. Nghiên cứu định lượng
3.5.1. Mục tiêu
Nghiên cứu định lượng chính thức được dùng để đánh giá độ tin cậy, giá trị của thang đo, và kiểm định sự phù hợp của thang đo và mơ hình.
3.5.2. Đối tượng thu thập dữ liệu
Đối tương thu thập dữ liệu của nghiên cứu là các cấp quản lý hoặc kế toán tại một số đơn vị thuộc ngành giải trí.
3.5.3. Xác định kích thước mẫu
Việc chọn kích cỡ mẫu phụ thuộc vào nhiều yếu tố như phương pháp xử lý dữ liệu và độ tin cậy cần thiết, mà hiện nay các nhà nghiên cứu thường xác định thông qua các công thức kinh nghiệm cho từng phương pháp xử lý (Nguyễn Đình Thọ, 2013). Khi phân tích EFA, cỡ mẫu thường được xác định dựa vào hai yếu tố là kích thước tối thiểu và số lượng biến đo lường. Trong đó kích thước tối thiểu là 50, hoặc 100 với tỷ lệ quan sát trên biến đo lường là 5:1, tốt nhất là 10:1, tức là 1 biến đo lường cần 5 hoặc 10 quan sát (Hair và cộng sự, 2006 trích trong sách Phương Pháp Nghiên Cứu Khoa Học của Nguyễn Đình Thọ, 2013). Trong nghiên cứu có 5 biến độc lập đo lường và 29 biến quan sát, vậy kích thước mẫu cần là 145. Như vậy, tối thiểu 155 đáp viên sẽ tham gia khảo sát sẽ phù hợp trong việc chạy dữ liệu phân tích EFA và hồi quy bội.
3.5.4. Xây dựng thang đo
Kế thừa bảng câu hỏi khảo sát từ tổng hợp các nghiên cứu trước đây và 17 nguyên tắc theo khuôn mẫu COSO 2013, tác giả đã xây dựng bảng câu hỏi khảo sát dựa vào thang đo Likert 5 mức độ nhằm giúp cho kết quả được xác định một cách dễ dàng.
Sau khi tổng hợp tài liệu, tác giả đã thiết kế bảng câu hỏi khảo sát được trình bày ở Phụ lục 3, dựa trên 5 nhân tố: Mơi trường kiểm sốt, đánh giá rủi ro, hoạt động kiểm sốt, thơng tin và truyền thơng, giám sát. (Xem phụ lục 4: Bảng khảo sát
Các nhân tố ảnh hưởng đến tính hữu hiệu của hệ thống kiểm soát nội bộ tại một số cơng ty thuộc ngành giải trí trên địa bàn Thành phố Hồ Chí Minh)
Người trả lời được yêu cầu đánh giá mức độ mà họ đồng ý hay không đồng ý với hệ thống kiểm soát nội bộ tại đơn vị dựa trên thang đo 5 (1- Hồn tồn khơng đồng ý, 2- Không đồng ý, 3- Trung lập, 4- Đồng ý, 5- Hoàn toàn đồng ý). Đối với các biến độc lập dùng để đo lường mức độ tán thành của đối tượng khảo sát và tác động của từng nhân tố đến KSNB. Đối với biến phụ thuộc, tùy vào đánh giá của từng cá nhân khảo sát để lựa chọn mức độ phù hợp biểu thị cho tính hữu hiệu chung của hệ thống này thông qua việc chọn vào giá trị tương ứng trong thang đo.
Bảng câu hỏi gồm 34 câu, được chia làm hai phần: Phần A: Thông tin chung (5 câu).
Phần B: Câu hỏi khảo sát (29 câu). Phần này tác giả chia làm 5 mục tương ứng với 5 bộ phận của hệ thống kiểm soát nội bộ.
Thang đo nghiên cứu được thể hiện ở Phụ lục 3, tác giả trình bày các biến quan sát tương ứng với 17 nguyên tắc và thực hiện mã hóa các biến quan sát để thuận tiện cho việc phân tích.
3.5.5. Cơng cụ thu thập dữ liệu
Bảng câu hỏi khảo sát được tác giả phát trực tiếp, gửi qua email hoặc thu thập qua internet bằng cơng cụ Google Documents
3.5.6. Phân tích độ tin cậy của thang đo
Sau khi thu thập dữ liệu, các thang đo trong nghiên cứu của tác giả được kiểm định độ tin cậy bằng công cụ Cronbach’s Alpha. Hệ số của Cronbach’s Alpha là một phép kiểm định thống kê về mức độ tương quan chặt chẽ của các biến quan sát trong cùng một thang đo, giúp tác giả loại đi những thang đo hay những biến quan sát không phù hợp.
Theo các nhà nghiên cứu, hệ số cronbach’s anpha càng cao thì thang đo càng có độ tin cậy. Tuy nhiên cũng không nên lớn hơn 0,95, vì khi đó sẽ xảy ra hiện tượng trùng lắp trong đo lường, các biến quan sát khơng có gì khác biệt nhau, tức chúng chỉ đo lường cùng một nội dung nào đó của khái niệm. Do đó, hệ số
Cronbach’s Alpha từ 0.7 đến 0.9 là thang đo lường tốt, hệ số này nếu > 0.9 hoặc > 0.6 thì chỉ chấp nhận được nhưng khơng tốt. Để đạt yêu cầu, hệ số tương quan của