2.1.1 Sơ lƣợc về q trình hình thành và phát triển của Cơng Ty TNHH trà Thái Bảo.
Năm 1995, UBND Tỉnh Lâm Đồng đã ra quyết định số 985/QĐ-UB thành lập Công ty TNHH trà Thái Bảo.
Cơng ty chính thức đi vào hoạt động sản xuất kinh doanh với vốn điều lệ ban đầu là 10 tỷ VNĐ.
Từ ngày 22/9/2007, cơng ty đã hồn thành các thủ tục và tiến hành giao dịch cổ phiếu trên sàn chứng khoán
2.1.2 Các sản phẩm sản xuất kinh doanh
Xuất, nhập khẩu trực tiếp các thiết bị máy móc chuyên dùng để chế biến thực phẩm và sản phẩm của doanh nghiệp.
Kinh doanh các dịch vụ thương mại, du lịch, đầu tư, đầu tư tài chính. Trồng và sản xuất các loại cây nơng sản.
Chế biến trà các loại, nhân điều xuất khẩu và các loại nơng sản thực phẩm.
Trong đó các loại trà thảo dược cụ thể như sau: - Trà Atiso - Trà Khổ Qua - Trà Gừng - Trà Diệp Hạ Châu - Trà Hà Thủ Ô - Trà Linh Chi
2.1.3 Giới thiệu tổng quát về thƣơng hiệu trà Atiso Thái Bảo
Năm 1995, khi trên thị trường vẫn chưa có một lọai trà thảo mộc nào được sản xuất trong nước, có chất lượng tương đương với một số loại nước uống dinh dưỡng ngoại nhập, với mức giá cạnh tranh, phù hợp mức sống, hoàn cảnh kinh tế – xã hội của VN. Đồng thời, cũng vào thời điểm ấy, qua nghiên cứu đã phát hiện và đánh giá được nhu cầu tiêu thụ của thị trường cũng như xu hướng tiêu dùng, tiềm năng thị trường loại sản phẩm này phát triển trong tương lai. Và như thế, sản phẩm trà thảo mộc Atiso được đưa vào nghiên cứu, sản xuất thử nghiệm bởi chính đội ngũ cán bộ kỹ thuật của Công ty trà Thái Bảo.
Năm 1999, ngay khi có mặt trên thị trường sản phẩm trà thảo mộc mang tên “trà thảo mộc Thái Bảo” đã chinh phục được người tiêu dùng và từng bước mở rộng thị trường. Nếu như ban đầu “trà thảo mộc Thái Bảo” lần lượt xuất hiện ở hầu hết các tỉnh, thành trong cả nước, thì nay sản phẩm này đã có mặt ở một số nước Châu Á như Malaysia, Nhật Bản, Thái Lan, Singapore. Và tiếp tục, lại đang dần được mở rộng thêm thị trường xuất khẩu đến các nước khối ASEAN. Có thể nói, Cơng ty trà Thái Bảo là đơn vị thứ hai nghiên cứu, phát triển sản phẩm thảo mộc atiso và xây dựng được thương hiệu trà “Trà thảo mộc Atiso” nổi tiếng của địa phương và trên cả nước, góp phần xây dựng thương hiệu trà Atiso của Đà Lạt nói chung và của Thái Bảo nói riêng để Atiso có mặt trên cả nước và có mặt trên thị trường nước ngồi.
Nhãn hiệu Trà Atiso Thái Bảo
Đặc trưng trên tem nhãn hiệu là: thương hiệu Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo, logo Trà thảo mộc Thái Bảo đã được bảo hộ, hình nền màu xanh và xung quanh là những hoa văn mang tính cổ kính mang tính trang nghiêm, HVNCLC và Sao Vàng Đất Việt, ISO9001:2000. Thảo mộc Atiso Thái Bảo về mặt sản lượng đứng hàng thứ nhì sau nhà sản xuất Atiso Vĩnh Tiến (15%). Tuy vậy, riêng doanh số và sản lượng trà atiso phân khúc trung bình nhãn hiệu Atiso Thái Bảo dẫn đầu. Nhãn hiệu trà Atiso Thái Bảo có độ nhận biết khá cao so với các đối thủ trong ngành với 32,6% bỏ xa so với đối thủ trong ngành là Atiso Ladophar 22,4%, các đối thủ khác 32,1% và đứng sau trà Atiso Vĩnh Tiến 38,4%.
Ý nghĩa thương hiệu, biểu trưng:
+ Thương hiệu trà Atiso Thái Bảo sản xuất tại Đà Lạt lấy chỉ dẫn địa lý theo địa danh Đà Lạt – một địa danh khá nổi tiếng về du lịch, được đơng đảo du khách trong và ngồi nước biết đến, mến chuộng, kết hợp giữa từ thảo mộc
Atiso và từ Thái Bảo để đặt tên cho thương hiệu. Biểu trưng nổi bật là một màu nền xanh thể hiện sự tươi mát của Atiso cũng như bản chất của địa danh Đà Lạt.
+ Logo thương hiệu có dạng hình chữ nhật, với hai màu chủ đạo – màu trắng và màu xanh, bên ngồi là những hoa văn mang tính cẩn thận chu đáo điều này cho thấy sức vươn lên không ngừng và vững chắc của thương hiệu, với ý ẩn dụ – doanh nghiệp luôn lấy khách hàng làm tâm điểm.
+ Slogan : Trà thảo mộc Thái Bảo “chất lượng cho sức khỏe” Giá trị thương hiệu:
+ Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo luôn cung cấp những sản phẩm trà thảo mộc và nước ép trái cây có chất lượng tốt và ổn định, sản xuất trên quy trình cơng nghệ tiên tiến, năng suất cao, giá cả hợp lý.
+ Hướng vào lợi ích của khách hàng, bảo vệ sức khỏe người tiêu dùng là mục tiêu vươn tới của công ty.
+ Luôn học hỏi, lao động chuyên nghiệp, sáng tạo, đổi mới tạo ra giá trị và giá trị khác biệt.
+ Tinh thần cầu tiến cao: Đoàn kết, hợp tác, đổi mới và phát triển trong toàn tổ chức.
+ Tiếp tục giữ vững và phát triển thương hiệu trà thảo mộc Atiso Thái Bảo tiến tới xây dựng thương hiệu trà thảo mộc Thái Bảo là công ty sản xuất trà thảo mộc và các loại nước ép trái cây hàng đầu VN phục vụ thị trường trong nước và xuất khẩu..
+ Chắc chắn trong tương lai không xa những hộp trà thảo mộc Atiso mang hồn Việt sẽ đến tay người tiêu dùng trong cả nước và vững vàng trên con đường hội nhập Quốc tế.
2.2 Hoạt động xây dựng, phát triển và bảo vệ thƣơng hiệu Trà thảo mộc Atiso của Công ty Trà thảo mộc Thái Bảo.
2.2.1 Kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của Thái Bảo giai đoạn 2006-2009 2006-2009
Bảng 2.1: Tình hình tiêu thụ trà của Công ty qua các năm gần đây
( Nguồn: Phịng kinh doanh - tiếp thị cơng ty TNHH trà Thái Bảo)
Mặc dù Atiso vẫn là hàng chủ lực trong cơ cấu sản phẩm, tuy nhiên việc phân bổ nhân lực vẫn bị phân tán ảnh hưởng rất lớn đến kết quả tiêu thụ của Atiso.
Mặt hàng Cơ cấu sản lượng (Kg) Cơ cấu tỷ trọng (%)
2007 2008 2009 2007 2008 2009 Mặt hàng chủ lực Trà Atisô Trà Khổ Qua Trà Diệp Hạ Châu Trà Hà Thủ Ô Trà Gừng Trà Linh Chi 34.945 5.976 18.980 11.750 9.705 4.825 39.955 13.540 51.600 14.735 21.103 24.540 13.892 15.884 10.992 12.871 6.948 9.825 34.945 39.955 51.600 Cộng 86.181 106.43 0 129.45 5 40,55 40,55 6,93 22,02 13,63 11,27 5,60 100 37,54 37,54 12,72 19,83 13,05 10,33 6,53 100 39,86 39,86 11,38 18,96 12,27 9,94 7,59 100
Bảng 2.2: Doanh thu của công ty trong những năm gần đây
( Nguồn: Phịng Kế Tốn công ty TNHH trà Thái Bảo)
Bảng 2.3: Lợi nhuận các sản phẩm trà qua các năm gần đây
( Nguồn: Phịng Kế Tốn cơng ty TNHH trà Thái Bảo)
Năm Lợi nhuận (triệu đồng)
Tỷ lệ tăng so với năm trƣớc (%) 2007 2008 127,97 423,74 1.197,00 2006 30,2 35,4 3.000,00 39,9 2009 Năm Mặt hàng 2007 2008 2009 Doanh thu (triệu đồng) Tỷ lệ (%) Doanh thu (triệu đồng) Tỷ lệ (%) Doanh thu (triệu đồng) Tỷ lệ (%) Trà Atisơ Trà Gừng Trà Hà Thủ Ơ Trà Linh Chi Tổng 6.989 1.344,6 4.270,5 2.496,875 2.426,25 1.568,125 7.991 3.046,5 4.748,175 2.952,05 2.748 2.258,1 10.320 3.315,375 5.521,5 3.375,35 3.217,75 3.193,125 19.095,35 23.743,825 28.943,1 36 7 22 13 12 8,2 100 33 12 20 12 11 9,5 100 35 11 19 11 11 11 100 Trà Diệp Hạ Châu Trà Khổ Qua
Theo các bảng trên ta thấy rằng doanh thu và lợi nhuận của Công ty tăng qua các năm. Năm 2008 doanh thu tăng thêm 4.648,475 triệu đồng (khoảng 24,3%), lợi nhuận tăng 773,26 triệu đồng( khoảng 35,4%) là do Công ty đã mở rộng mạng lưới phân phối sản phẩm. Doanh thu năm 2007 tăng lên chủ yếu là doanh thu của trà Atisô tăng hơn 1 tỷ đồng, riêng loại trà này đã đóng góp khoảng 35,7% tổng doanh thu về mặt hàng trà cho Công ty trên thị trường trong và ngoài Tỉnh Lâm Đồng. Tuy nhiên, doanh thu của các sản phẩm trà khác tăng và giảm nhẹ, đây có thể phần nào cũng do thị hiếu, nhu cầu của khách hàng.
Năm 2009, doanh thu và lợi nhuận của Công ty tăng một cách đáng kể, doanh thu tăng lên thêm 21,9% và lợi nhuận tăng thêm 39,9%(so với năm 2008). Điều này chứng tỏ năng suất của Công ty càng ngày càng tăng và trong tương lai chắc chắn sẽ là một Cơng ty vững mạnh trên thương trường đầy khó khăn, thử thách này. Bên cạnh đó, Cơng ty khơng ngừng nâng cao chất lượng cũng như mẫu mã và an tồn vệ sinh cho sản phẩm trà của mình.
Như đã nói ở trên, trà Atisơ là một sản phẩm có tiềm năng tiêu thụ khá lớn, bởi vậy Cơng ty cần phải nổ lực và duy trì, mở rộng thị phần hiện có cho loại sản phẩm này.
Biểu đồ 2.4: Tốc độ tăng trƣởng doanh thu sản phẩm trà của công ty
Đánh giá: Từ các kết quả trên ta thấy, tình hình họat động kinh doanh của công ty ổn định và không ngừng tăng lên. Sản lượng và doanh thu khá cao so với các đối thủ trong ngành. Mặt hạn chế là so với nhu cầu thị trường hiện nay chỉ đáp ứng được một phần nhỏ nhu cầu sử dụng, có thể đánh giá Thái Bảo là một công ty đang phát triển, còn nhiều hạn chế nhưng nhiều triển vọng.
2.2.2 Các yếu tố tạo nên thƣơng hiệu trà thảo mộc Atiso Thái Bảo
- Có một đội ngũ nhân viên nhiệt huyết, tận tụy, năng động, sáng tạo, có kinh nghiệm, có tay nghề, có tinh thần cầu tiến, cùng với sự chỉ đạo của Ban Lãnh đạo có trình độ, đã tạo ra một mơi trường để thực hiện các nhiệm vụ và mục tiêu chiến lược của tổ chức với phương châm họat động là “Chất lượng – uy tín – phát triển”. 0 30.000 0 5000 0 15.000 0 10.000 0 35.000 0 20.000 0 25.000 0 năm 2007 2008 2009 2006 Doanh thu (Tr VND)
- Sản phẩm có chất lượng cao và có lợi cho sức khỏe, đánh vào trọng điểm tiêu dùng hiện nay.
- Hoạch định chiến lược tốt, xây dựng được tầm nhìn và giá trị cốt lõi. - Xuất hiện khá sớm hơn so với các đối thủ cạnh tranh nên tạo được nhiều lợi thế cạnh tranh hơn: là sản phẩm được xuất khẩu ra nước ngoài, dùng cho hội nghi APEC…
- Không ngừng nghiên cứu cải tiến, mẫu mã sản phẩm.
- Có nhiều thành tích, được xã hội cơng nhận qua các giải thưởng.
- Không ngừng phát triển sản phẩm, tính ổn định cao và kết quả hoạt động kinh doanh trong những năm gần đây cao.
- Có khả năng mở rộng quy mô sản xuất trong nghề. - Được sự ủng hộ của khách hàng.
- Đã tận dụng được nguồn nguyên liệu tại chỗ.
- Chi phí thấp: do sử dụng nguồn nguyên liệu và nguồn lao động tại chỗ, hơn nữa mức thu nhập hay chi trả ở Đà Lạt là thấp so với mặt bằng chung của cả nước.
- Khác biệt độc đáo về tính năng và cơng dụng của sản phẩm. - Sự hoàn hảo, chất lượng cao, bảo vệ mơi trường.
- Uy tín nhãn hiệu mang tên Đà Lạt thể hiện sự tinh khiết.
- Yếu tố thời cơ qua quá trình hội nhập và chất lượng sống con người ngày một nâng cao.
- Phạm vi quy mô hoạt động: tuy quy mô hoạt động của các cơng ty chưa lớn nhưng có nhiều điều kiện để mở rộng quy mô.
- Quan hệ liên minh liên kết. - Chủ động sáng tạo linh hoạt.
- Có một số nhà cung ứng độc quyền cung cấp các dịch vụ về điện, nước, bưu chính viễn thơng, các cơ quan nhà nước về kiểm định, hiệu chuẩn máy móc, thiết bị…những nhà cung ứng của Thái Bảo là những đơn vị có uy tín, đảm bảo được chất lượng đầu vào, và được đánh giá hàng năm, chọn lựa trên quan điểm “Chất lượng – Giá cả - Thời gian giao hàng” và đưa vào danh sách theo ưu tiên nhà cung ứng tiềm năng – nhà cung ứng lựa chọn.
2.2.3 Hoạt động kinh doanh và tiếp thị công ty trà thảo mộc Thái Bảo 2.2.3.1 Sứ mệnh và những giá trị cốt lõi 2.2.3.1 Sứ mệnh và những giá trị cốt lõi
+ Cung cấp các sản phẩm về thực phẩm chức năng có chất lượng cao, đảm bảo vệ sinh an tồn thực phẩm; có ý thức bảo vệ môi trường sinh thái, thường xuyên nghiên cứu cải tiến công nghệ, nâng cao chất lượng sản phẩm, phát triển sản phẩm mới nhằm đáp ứng thỏa mãn nhu cầu mong muốn ngày càng cao và đa dạng của người tiêu dùng.
+ Ln lấy sự hài lịng của người tiêu dùng làm trọng tâm cho mọi hoạt động. Xây dựng và phát triển hợp tác chặt chẽ với đối tác trên tinh thần tin tưởng, tơn trọng và bình đẳng vì sự thành cơng của khách hàng và Thái Bảo.
+ Luôn quan tâm đặc biệt đến vấn đề sống còn, phát triển và khả năng sinh lợi, bảo đảm quyền lợi của mọi thành viên trong công ty.
+ Thái Bảo tin rằng con người là vốn quý giá nhất của doanh nghiệp nên luôn quan tâm đem đến cho cán bộ nhân viên những lợi ích thỏa đáng về vật chất lẫn tinh thần, tạo môi trường làm việc công bằng về cơ hội đào tạo, thăng tiến nghề nghiệp, bảo đảm mức độ cao về công ăn việc làm cùng với sự phát triển không ngừng của cơng ty.
+ Đóng góp tích cực để xây dựng một môi trường cộng đồng xã hội tốt đẹp, văn minh góp phần thúc đẩy sự nghiệp phát triển kinh tế – xã hội địa phương và quốc gia.
+ Bảo vệ và phát triển uy tín thương hiệu, xây dựng và không ngừng vun đắp những nét văn hố đặc trưng của Thái Bảo, kích thích sáng tạo nhằm duy trì được sự khác biệt có ý nghĩa so với các đối thủ cạnh tranh, bảo đảm tính cạnh tranh cao, ln thích nghi với môi trường đầy biến động, định hướng phát triển bền vững và lâu dài.
2.2.3.2 Vị thế Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo
Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo - Nhãn hiệu nằm trong top đầu của ngành trà thảo mộc. Thương hiệu trà “Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo” đã trở nên nổi tiếng trong và ngoài nước. So với các sản phẩm trà thảo mộc cùng loại sản xuất tại VN thì sản phẩm “Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo” có ưu thế cạnh tranh hơn do chất lượng vượt trội hơn hẳn và ổn định, sản phẩm đa dạng, tạo dựng được uy tín cho thương hiệu, niềm tin cho người tiêu dùng và có mức giá cạnh tranh.
So với các sản phẩm Trà thảo mộc Atiso có chất lượng tương đương của các đối thủ khác, giá “Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo” thấp hơn đến 1/3 lần. Đây là một trong những yếu tố quyết định đến sự cạnh tranh thị phần với các loại Trà thảo mộc Atiso của các đối thủ khác và các loại nước uống dinh dưỡng trên thị trường.
Về xuất khẩu “Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo” đã xuất được qua các nước Nhật Bản, Hàn Quốc, Malaysia, Campuchia…và đây là sản phẩm Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo nằm trong số các công ty đầu tiên của Việt Nam xuất khẩu ra nước ngoài về loại trà thảo mộc Atiso. Do là một trong những công ty đầu tiên xuất khẩu sản phẩm Trà thảo mộc Atiso ra nước ngồi nên
Thái Bảo có nhiều lợi thế cũng như kinh nghiệm trong công việc thâm nhập, phát triển thị trường so với các doanh nghiệp khác cùng ngành.
Đặc biệt, “Trà thảo mộc Atiso Đà Lạt” đã được Chính phủ chọn làm thức uống chính thức cho tuần lễ cao cấp tại APEC 14 diễn ra tại Hà Nội.Trước đó và tháng 10 năm 2006 “Trà Atiso Đà Lạt”cũng là sản phẩm tài trợ cho hội nghị các nước Bộ Trưởng Du Lịch APEC diễn ra tại Hội An- Quảng Nam. Trong đó có sản phẩm Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo. Qua đó, cho thấy sản phẩm “Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo” đã thực sự tạo một dấu ấn đáng kể đối với các nước tham dự hội nghị.
2.3 Đánh giá chung về thƣơng hiệu Trà thảo mộc Atiso Thái Bảo 2.3.1 Nghiên cứu Marketing
2.3.1.1 Nhu cầu về trà Atiso tại Việt Nam
Nhu cầu sử dụng ngày càng tăng:
Nhu cầu sử dụng nước uống dinh dưỡng trong nước ngày càng tăng. Các