a (Biến phụ thuộc: sự thỏ mãn chung với công việc: TBTM)
5.3.4 Nâng cao sự thỏa mãn thơng qua chính sách thu nhập và phúc lợi:
Có rất nhiều cơng cụ để động viên nhân viên, nhưng thu nhập và phúc lợi vẫn được xem là yếu tố hàng đầu khi mỗi cá nhân quyết định chọn công việc, tiếp tục làm việc hoặc rời khỏi tổ chức. Điều quan trọng trong việc thiết lập hệ thống thu nhập là phải có cơng cụ để xây dựng thang bảng lương và phải được tiến hành theo những quy trình nhất định, thống nhất, khoa học, phù hợp với mơi trường bên trong và bên ngồi. Nghiên cứu của đề tài chỉ ra rằng nhân tố Thu nhập và phúc lợi ảnh hưởng đến sự thỏa mãn trong công việc của nhân viên ngân hàng TMCP Gia Định với mức độ hiện tại được lượng hóa là 3.4844
Tuy cường độ tác động không mạnh như 3 nhân tố trên, nhưng trên thực tế, cho thấy, thu nhập và phúc lợi cũng là vấn đề khơng nhỏ khi xem xét trên khía cạnh quản trị nhân sự.
Rà soát lại các bảng mơ tả cơng việc của từng vị trí tạo cơ sở đề ra thang lương phù hợp. Không phải tất cả nhân viên ở cùng 1 vị trí đều phải được hưởng mức lương như nhau. Điều này còn căn cứ trên nhiều yếu tố khác như kinh nghiệm của nhân sự đó khi gia nhập tổ chức, hiệu quả cơng việc thực hiện, sự đóng góp chung cho tổ chức, các khía cạnh như thâm niên cơng tác có thể được xem xét nhằm điều chỉnh khuyến khích thêm cho nhân sự. Đối với các tổ chức nước ngoài, vấn đề thu nhập luôn là vấn đề cá nhân, do đó, họ đã thực hiện hình thức trả lương bí mật nhằm tránh gây ra sự cạnh tranh không lành mạnh ảnh hưởng xấu đến tổ chức. GDB nên xem xét đến giải pháp này để tránh đi hình thức trả lương qn bình.
Bên cạnh đó, để đảm bảo việc phân phối thu nhập được công bằng, Giadinhbank cần tham khảo, so sánh thu nhập của nhân viên mình với nhân viên các ngân hàng khác. Đánh giá đúng vị trí và vai trò của từng nhân viên trong tổ chức để xác định mức thu nhập phù hợp cho từng nhân viên. Ngồi ra, vì sự cơng bằng ở đây phụ thuộc rất nhiều vào nhận thức của người lao động nên cần tìm cách giúp nhân viên nhận thức rằng họ được trả thu nhập một cách công bằng. Để làm việc này, Giadinhbank cần công bố bảng mô tả cơng việc cho từng vị trí cụ thể, giúp từng nhân viên thấy được vị trí, vai trị và đóng góp của mình cũng như của thành viên khác trong cơng ty. Có như vậy nhân viên mới cảm thấy mình được trả thu nhập cơng bằng (ít nhất là trong nội bộ doanh nghiệp). Cuối cùng, Gia Định cũng phải lưu ý tránh việc ưu đãi thu nhập (công khai) đối với những người thân thích trong nội bộ vì điều này ảnh hưởng đến cảm nhận về sự công bằng của nhân viên.
Ngồi lương chính, GDB cần thay đổi chính sách trả phụ cấp làm việc ngoài giờ cho nhân viên. Thực tế hiện nay, việc chấm công theo dõi thời gian làm việc còn chưa được quan tâm đúng mức. Hệ thống máy ghi giờ ra vào làm việc của nhân viên chỉ được xem đóng vai trị phụ bên cạnh ghi chép của đội ngũ bảo vệ khiến độ chính xác chưa cao. GDB cần điều chỉnh lương làm ngoài giờ, hạn chế việc để các phịng ban q tải tình trạng ngồi giờ liên tục dẫn đến căng thẳng cho nhân viên trong khi phụ cấp này chưa phù hợp.
Bỏ hình thức “thưởng cào bằng” và “thưởng theo thâm niên” như hiện nay bằng một chính sách thưởng dựa trên cơ sở đánh giá công bằng, minh bạch về năng lực, hiệu quả hồn thành cơng việc của nhân viên. Có thể kết hợp yếu tố “thâm niên” nhằm thể hiện sự trân trọng đối với sự gắn kết lâu dài giữa cá nhân với tổ chức. Điều này sẽ khuyến khích và tạo động lực cho nhân viên phấn đấu vì họ hiểu rõ việc mình làm sẽ ln được tổ chức ghi nhận để cải thiện thu nhập của bản thân.
Bên cạnh thu nhập, Giadinhbank nên chú trọng hơn đến phần phúc lợi. Hằng năm GDB đều tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho nhân viên, hoặc tổ chức du lịch tập thể, tiệc tất niên nhưng những hình thức này cũng chưa tạo nên được sự phong phú hoặc nét riêng của GDB vì hầu hết tất cả các đối thủ khác trong ngành cũng có hình thức tương tự. Việc khám sức khỏe cịn chưa chun nghiệp, hình thức tổ chức có phần sơ sài mặc dù theo tác giả, đây là khâu quan trọng để đảm bảo tinh thần làm việc ổn định cho nhân viên khi sức khỏe được xem như vốn quý. Một số tổ chức nước ngoài làm rất tốt cơng việc này mà GDB có thể nghiên cứu học hỏi để đổi mới trong tương lai.