CHƢƠNG 3 : PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU
3.3: Xây dựng thang đo
Việc xây dựng thang đo cho các khái niệm trong mơ hình nghiên cứu các yếu tố ảnh hưởng đến ý định hành vi tiêu dùng thuốc bổ trẻ em sản xuất trong nước dựa trên mơ hình nghiên cứu do tác giả đề xuất ở Chương 2 Các thang đo được tham khảo, kế thừa, điều chỉnh và bổ sung thêm một vài yếu tố cho phù hợp với đối tượng nghiên cứu tại thị trường Việt Nam dựa vào thang đo của các bài nghiên cứu trước đây như: “Vận dụng lý thuyết hành vi hoạch định (TPB) để giải thích động cơ
của người tiêu dùng cá tại thành phố Nha Trang” của tác giả H Huy Tựu (2007)
(xem phụ lục 7); “Ứng dụng lý thuyết về hành vi có kế hoạch (TPB) để phân tích ý
định đầu tư cổ phiếu của nhà đầu tư cá nhân khảo sát tại thành phố Hồ Chí Minh giai đoạn đầu năm 2012” của tác giả Bùi Thị H ng Hà (2012); “Vận dụng mơ hình TPB để giải thích hành vi tiêu dùng các mặt hàng điện tử, điện lạnh của người tiêu dùng tại thị trường Nha Trang” của tác giả Vũ Thị Tuyết; “nghiên cứu các yếu tố tạo giá trị cảm nhận, ảnh hưởng của giá trị cảm nhận và sự thỏa mãn đến ý định hành vi mua sắm của khách hàng đối với các trung tâm thương mại cao cấp tại thành phố Hồ Chí Minh” của tác giả Nguyễn Thị Dương Nhật (2012); “Tính vị
chủng trong hành vi tiêu dùng của người Việt Nam đối với hàng hóa Nhật Bản và Trung Quốc” của tác giả Nguyễn Thành Long (2004) (xem thang đo Cetscale – phụ
lục 5); cùng với kết quả của nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm (Xem dàn bài và kết quả thảo luận nhóm – Phụ lục 2 và phụ lục 3), tác giả đã điều chỉnh và loại bỏ các biến trùng lắp trên cơ sở phù hợp với đối tượng nghiên cứu và đảm bảo giá trị nội dung Hơn nữa, một số thuật ngữ cũng được thay đổi cho phù hợp với suy nghĩ và cách hành văn của dân cư thành thị ở Việt Nam. Bên cạnh đó, tác giả nhận thấy rằng thang đo Likert 7 mức độ gây bối rối cho các cá nhân được khảo sát, vì vậy tác giả quyết định sử dụng thang đo Likert 5 mức độ cho đơn giản và dễ hiểu hơn Trên cơ sở đó, một tập hợp biến quan sát cụ thể được đo lường trên thang đo Likert 5 mức độ với các mức độ thay đổi theo thứ tự từ hoàn toàn phản đối, phản đối, trung dung, đ ng ý và hồn tồn đ ng ý. Dựa vào mơ hình nghiên cứu đề nghị cùng với kết quả của nghiên cứu định tính với kỹ thuật thảo luận nhóm, từ đó thang đo nháp được hình thành bao g m bảy nhân tố, cùng với mỗi nhân tố là các phát biểu bên trong g m 41 phát biểu thể hiện các thành phần khái niệm của nhân tố đó Sau khi sử dụng thang đo nháp để phỏng vấn thử thì các khách hàng khơng có ý kiến gì về mặt nội dung và hình thức của các phát biểu. Vì vậy, thang đo nháp được chuyển thành thang đo ch nh thức như sau: