II. BÀI TẬP CSS
TRIỂN KHAI WEBSITE
4.3.3.1. Các mạng xã hộ
Do tính hữu dụng và lan truyền cực kỳ hiệu quả nên hiện nay có rất nhiều mạng xã hội được hoạt động và mỗi ngày lại có nhiều mạng xã hội mới được tạo lập thêm. Theo thống kê mới nhất, hiện có khoảng hơn 1000 mạng xã hội đang hoạt động. Mạng xã hội không những là nơi kết nối mọi người lại với nhau, chia sẻ các vấn đề hàng ngày mà còn là nơi khai thác hiệu quả các thông tin phục vụ cho các hoạt động sản xuất, kinh doanh được tốt hơn.
Một số mạng xã hội tiêu biểu được nhiều người dùng hiện nay là: Facebook.com, Twitter.com, Delicious.com, Reddit.com, Stumbleupon.com, Slashdot.org,... Trong đó, Facebook là mạng xã hội được dùng cho việc quảng bá website có hiệu quả nhất.
4.3.3.2. Facebook
Facebook là một dịch vụ mạng xã hội trực tuyến miễn phí, tên của nó xuất phát từ tên của cuốn sách dành cho học sinh được phát hành vào đầu năm học tại một số trường đại học tại Mỹ để giúp học sinh làm quen với nhau. Facebook được sáng lập vào tháng 2 năm 2004 bởi Mark Zuckerberg và các đồng môn tại đại học Harvard của ông như Eduardo Saverin, Andrew McCollum, Dustin Moskovitz và Chris Hughes.
Theo thống kê của Facebook trong năm 2017, Việt Nam có trên 60 triệu người dùng và nằm trong nhóm 10 quốc gia có số người dùng Facebook lớn nhất thế giới, trong đó:
12,2% thành viên dưới 19 tuổi 50,7% thành viên từ 18-24 tuổi 25,9% thành viên từ 25-34 tuổi 2,5% thành viên trên 35-40 tuổi 47,9% thành viên là nam giới 52,1% thành viên là nữ giới
Từ đó có thể thấy rằng, việc các tổ chức, doanh nghiệp sử dụng facebook để quảng bá website của mình là hết sức cần thiết hiện nay.
a) Trang Fanpage
Facebook Page được chính thức ra mắt vào tháng 11/2007, đây được xem giống như một hồ sơ công cộng của cá nhân hoặc tổ chức như ca sĩ, diễn viên, các doanh nghiệp, các loại tổ chức, công ty,... Facebook page được tạo ra nhằm giúp cho các đối tượng nêu trên tiếp cận trực tiếp đến người dùng.
Ưu điểm của fanpage:
Đối với doanh nghiệp, cửa hàng,... Fanpage là nơi giao lưu, tương tác giữa doanh nghiệp và khách hàng (gọi là fan) hoặc các sự kiện (event) được doanh nghiệp đưa lên fanpage để các fan tham gia. Mọi thông tin đưa lên fanpage sẽ được đăng lên tường (Wall) của các trang cá nhân của fan, qua wall của fan bạn bè của fan có thể thấy được thông tin trên fanpage, từ đó thơng tin cũng như hình ảnh của tổ chức, doanh nghiệp được lan truyền. Với gần 60 triệu người dùng tại Việt Nam, đa số là tuổi thanh thiếu niên và đã đi làm, đó là một lợi thế cực lớn cho các tổ chức, doanh nghiệp, cá nhân có thể đầu tư và phát triển thương hiệu cũng như sản phẩm đến người dùng một cách nhanh nhất, hiệu quả nhất qua
Những lợi ích khi tạo dựng một fanpage:
- Thông tin sẽ được khách hàng biết đến và cập nhật hàng ngày. - Khả năng lan tuyền tin tức nhanh nhất chỉ bằng một động tác click, like và share.
- Chăm sóc khách hàng và lan rộng đến khách hàng tiềm năng không giới hạn số like. Khách hàng sẽ comment và chia sẻ ngay trên trang facebook fanpage.
- Cập nhật chương trình khuyến mãi và tăng doanh số.
- Tham khảo ý kiến khách hàng khi doanh nghiệp muốn cho ra sản phẩm mới, khách hàng sẽ bày tỏ quan điểm và cho nhận xét về sản phẩm sắp ra mắt của doanh nghiệp ngay trên fanpage.
- Giúp xây dựng thương hiệu.
- Tiết kiệm chi phí so với các kênh quảng cáo khác.
Định dạng Fanpage có dạng : http://www.facebook.com/ten-fanpage.
b) Nhóm (Group)
Facebook cung cấp dịch vụ nhóm (Group) - chính thức ra mắt vào tháng 9/2006. Facebook Group được tạo ra nhằm mục đích giúp cho các cá nhân hoặc một nhóm nhỏ người trong cộng đồng như gia đình, lớp học, trường học, đồng nghiệp, những người có cùng sở thích và rộng hơn là đồng hương của tỉnh, thành phố hoặc quốc gia, cùng thảo luận một lúc. Tại nhóm này, những người dùng có thể chia sẻ những nội dung như các bức ảnh, lời bình và các bài báo rất riêng tư bởi chỉ những người trong nhóm mới có thể xem được những nội dung này. Mục tiêu của dịch vụ nhóm nhằm kết nối những người dùng có cùng chung sở thích, cùng những mối quan tâm trên các mạng xã hội.
Định dạng Groups có dạng: http://www.facebook.com/groups/ten- group.
c) So sánh Fanpage và Group
Bảng 4.1. Bảng so sánh giữa Page và Group
(Nguồn: www.thegioiseo.com)
Từ bảng trên có thể rút ra một số chú ý:
- Sử dụng Fanpage: Nên tạo Fanpage khi tổ chức, doanh nghiệp muốn quảng cáo tên tuổi, thương hiệu, muốn quảng bá sản phẩm, thương mại, dịch vụ... Tuy nhiên, việc tạo ra và quản lý fanpage không đơn giản, tổ chức, doanh nghiệp phải có chiến lược hồn chỉnh thì mới kéo về được nhiều like.
- Đối với Group: Có thể tạo group khi muốn xây dựng một cộng đồng cùng sở thích, cùng quan điểm, khơng phân biệt về nghĩa vụ và quyền lợi, không nặng về mục đích quảng bá, thương mại.
d) Quảng cáo Website trên Facebook
Hình 4.27. Quảng cáo website trên Facebook
ở cả giao diện Desktop và Mobile
(Nguồn: www.nanigans.com)
(1) Quảng cáo thông thường (facebook banner ads):
Các mẫu quảng cáo bao gồm 1 hình ảnh 100×72 px, dịng tiêu đề tối đa 25 ký tự, đoạn mô tả tối đa 90 ký tự. Hình ảnh này chỉ hiển thị bên phải trang chính của Facebook. Trên hình ảnh sẽ có Link trực tiếp về website. Và thứ tự xuất hiện theo cơ chế ngẫu nhiên.
Hình 4.28. Hình ảnh quảng cáo bằng banner trên facebook
(2) Quảng cáo fanpage:
Có một số cách thức để quảng bá website trên fanpage rất hiệu quả như: