Công ty BSV có các đối thủ cạnh tranh, nhưng không có đối thủ nào cung cấp một loạt tour dịch vụ chuyên môn như BSV Travel.
Trên thị trường hiện nay có khoảng 11.000 cơ sở kinh doanh lưu trú; 758 doanh nghiệp lữ hành quốc tế; hơn 10 nghìn doanh nghiệp lữ hành nội địa.
Trong đó, số lượng cơ sở kinh doanh du lịch tư nhân, cổ phần và hợp tác xã chiếm tỷ trọng lớn, xu hướng phát triển mạnh. Ngoài ra, còn có hàng nghìn hộ tư nhân kinh doanh du lịch hoạt động ở hầu hết các địa phương trong cả nước.
- Trong đó, tổng công ty Du lịch Sài Gòn (Saigon Tourist), Vietravel và một số doanh nghiệp du lịch đã phát huy vai trò chủ đạo trong hoạt động lữ hành, quảng bá, phát triển thị trường, xây dựng cơ sở vật chất kỹ thuật du lịch.
- Các công ty du lịch hoạt động tốt, nhiều tour du lịch hấp dẫn, đa dạng về loại hình và địa điểm du lịch.
- Nhiều công ty cung cấp dịch vụ tốt, có thương hiệu trên thị trường, vững mạnh và nhận được nhiều giải thưởng của Tổng cục du lịch như Saigon Tourist, Vietravel, Thế hệ trẻ Travel, Tre Vàng…Ngoài ra, các công ty này còn có kinh nghiệm hoạt động du lịch nhiều năm
27
Tuy nhiên, phân mảng thị trường dành cho sinh viên, các bạn trẻ vẫn chưa được quan tâm và chưa có sản phẩm nhằm đáp ứng những nhu cầu ấy, cụ thể như sau:
+ Giá cả của các tour du lịch hiện nay rất đắt so với thu nhập của các bạn trẻ, các bạn sinh viên.
+ Thành phần tham gia ở một tour hầu hết ở nhiều độ tuổi khác nhau, chưa có những tour thiết kế tập trung nhằm thỏa mãn các nhu cầu xã hội và phát triển của giới trẻ.
+ Trên thị trường cũng đã xuất hiện các tour du lịch giá rẻ nhưng người cung cấp các dịch vụ này lại hoạt động nhỏ lẻ, còn rời rạc, chưa tạo được thương hiệu và chỗ đứng trong lòng các bạn trẻ, nhắc đến du lịch cho giới trẻ là nhắc đến một công ty riêng biệt.
+ Ngoài ra, các dịch vụ kém chất lựơng, chưa tạo được sự liên kết từ những người tham gia.
+ Hoạt động trong tour chủ yếu phục vụ cho yếu tố du lịch, chưa nghĩ đến việc du lịch kết hợp – kết hợp với các mục tiêu khác.
+ Các hoạt động trong tour khá gò bó, đơn điệu, không có mục đích hướng tới các nhu cầu khác ngoài du lịch của sinh viên.
+ Ngoài ra, trong nhóm thị trường mục tiêu, còn có mộ bộ phận các bạn trẻ yêu thích đi du lịch, tự thành lập nên các câu lạc bộ du lịch, các nhóm bạn tự tổ chức, thiết kế tour du lịch, sẽ không nghĩ đến việc sử dụng các dịch vụ du lịch của BSV - Travel. Tuy nhiên, số lượng này không lớn, lại hoạt động nhỏ lẻ, chỉ thường hoạt động từ 1 – 2 tour một năm. Hơn thế nữa, loại hình du lịch này lại không đáp ứng được nhu cầu du lịch kết hợp, vừa du lịch vừa học tập. Phạm vi hoạt động thường chỉ bó hẹp bởi các thành viên của một câu lạc bộ cố định. Do đó, đối với đối tượng khách hàng này, nhấn mạnh đến việc có thể mở rộng tham gia, liên kết với nhiều đối tượng giới trẻ trên cả nước, có nghề nghiệp, chuyên môn khác nhau. Đồng thời, lại vẫn giữ được nét bụi và sự tự do, thoải mái trong các tour du lịch của mình.
28