Với phương châm “lấy con người làm trung tâm”, trong nhiều năm qua mỗi cán bộ, nhân viên y tế của Trung tâm đã không ngừng nỗ lực phấn đấu, đổi mới chính mình bằng phong cách, thái độ phục vụ, rèn luyện kỹ năng giao tiếp, ứng xử, xây dựng hình ảnh đẹp, thân thiện của người thầy thuốc hướng tới sự hài lòng của nhân dân “Người bệnh đến niềm nở - Người bệnh ở tận tình chu đáo - Người bệnh về dặn dị chu đáo”; cùng nhau thi đua “học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức phong cách Hồ Chí Minh” gắn với nhiệm vụ chun mơn… tinh thần đó cịn được thể hiện bằng việc nêu cao ý thức tự học, tự rèn luyện nâng cao trình độ và bắt kịp cơng nghệ, làm chủ máy móc hiện đại nhằm đáp ứng hiệu quả cơng việc… Cùng với đó, Trung tâm thiết lập đường dây nóng để lắng nghe, ghi nhận về phục vụ KCB, thái độ, ứng xử, kỹ năng giao tiếp của nhân viên y tế, kịp thời giải quyết khẩn cấp, nâng cao chất lượng dịch vụ KCB; đẩy mạnh cải cách thủ
vào quản lý khám, chữa bệnh, dược, tài chính, trang thiết bị.
Ơng Hồng Quang Hùng, Thạc sỹ y khoa, Giám đốc Trung tâm Y tế thành phố Cao Bằng chia sẻ: “Trong những năm gần đây, khi nhu cầu của người dân trên địa bàn thành phố về chăm sóc sức khỏe ngày càng cao, việc phát triển và mở rộng phạm vi chuyên môn kỹ thuật khám bệnh, trong đó chú trọng đến các dịch vụ kỹ thuật cao là mối quan tâm hàng đầu của đơn vị. Trung tâm đã cử bác sỹ tham dự đào tạo nâng cao về trình độ chun mơn chuyên khoa sâu về mắt, răng hàm mặt, hồn thiện các ê kíp để thực hiện phẫu thuật kỹ thuật nội soi, triển khai dịch vụ mổ nội soi tiêu hóa, các dịch vụ về y học cổ truyền và phục hồi chức năng. Trong thời gian tới, Trung tâm tiếp tục cử cán bộ đi đào tạo các chuyên khoa nhi, ngoại, sản để đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của nhân dân trên địa bàn”.
Trong bối cảnh tình hình dịch bệnh diễn biến phức tạp, đội ngũ cán bộ làm công tác y tế dự phịng mỏng,
vẫn luôn chủ động xây dựng kế hoạch chi tiết, cụ thể hóa cơng tác chỉ đạo tuyến; tăng cường tập huấn, kiểm tra, giám sát cơng tác phịng, chống dịch bệnh, tiêm chủng mở rộng trên tồn mạng lưới y tế; làm tốt cơng tác tuyên truyền bằng nhiều hình thức về cách chăm sóc bản thân và gia đình đến đơng đảo quần chúng nhân dân; phổ biến các kiến thức VSATTP, dự phòng lây nhiễm HIV/AIDS; đồng thời chuẩn bị tốt các nguồn lực, trang thiết bị, hóa chất và vật tư y tế phịng chống dịch, sẵn sàng đối phó, dập tắt các ổ dịch và khi có dịch bệnh bùng phát. Nhờ vậy, tình hình dịch bệnh trên địa bàn tương đối ổn định trong nhiều năm; cơng tác phịng chống dịch thực hiện kịp thời, hiệu quả, giảm thiểu nguy cơ mắc dịch ở mức thấp nhất, không để dịch bệnh nguy hiểm, mới nổi bùng phát; bảo vệ được thành quả thanh toán bại liệt, loại trừ uốn ván sơ sinh, duy trì tỷ lệ tiêm chủng đầy đủ trên 95% cho trẻ dưới 1 tuổi, trên 80% phụ nữ có thai, phụ nữ trong độ tuổi sinh đẻ; tỷ lệ suy dinh dưỡng trẻ em thể nhẹ cân giảm từ 11,7% năm 2015 xuống còn 11,4% năm 2017 và duy trì tỷ lệ này đến nay… kiểm sốt tỷ lệ nhiễm HIV/ AIDS trong cộng đồng dưới 0,3% và giảm số người nhiễm mới…
Với sự cống hiến thầm lặng, thành quả đạt được của đội ngũ cán bộ Y tế Trung tâm Y tế thành phố Cao Bằng đã được nhân dân và lãnh đạo các cấp, ngành ghi nhận, được nhân dân trên địa bàn tin tưởng, mến yêu./.
P.V